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運用エンジニア、ヘルプデスク、その他

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723件

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• 【その他】新規イベント運営・コミュニティ支援

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 東京都と連携した新規イベント運営やゲームベンチャー支援、セミナー企画・準備・運営を行い、コミュニティイベントの実施やプログラム運営を通じて、参加者や関係者にとって価値ある体験の提供を目指します。 【作業内容】 ・新規イベント企画・準備・運営 ・コミュニティイベントの実施 ・イベントPR業務 ・インキュベーション公募手続き ・プログラムにおけるメンター対応、ワークショップ開催 ・東京都への進捗報告 ・日々の問い合わせ対応 ・日々の問い合わせ対応。

• 【その他】オムニチャネル対応コールセンターシステム開発

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 オムニチャネル対応のコールセンターシステムの新規開発において、SprinklrなどのCX管理ツール導入を前提とした設計・開発を担当し、上流工程から参画してシステム全体の仕様策定や要件定義に携わります。 【作業内容】 ・システムの要件定義 ・上流工程での設計業務 ・Sprinklrを活用したCX管理システム設計 ・開発全体の仕様策定支援 ・開発チームとの調整・進行管理

• 【ヘルプデスク】 USBデバイス登録対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 USBデバイスをIntuneに登録する作業を中心に、登録に必要な情報の取得や整理を行うヘルプデスク業務を担当します。 【作業内容】 ・USBデバイスのIntuneへの登録作業 ・登録に必要な情報の取得 ・取得した情報の整形・整理

• 【運用エンジニア】ヘルスケアアプリのシステム運用保守

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  千葉県千葉市美浜区 / 海浜幕張

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 大手企業が運営するヘルスケアアプリのユーザー向けアプリや管理システムの安定稼働を維持し、運用保守チームを牽引する業務です。 【作業内容】 ・システム運用保守業務全般 ・アプリおよび管理システムの稼働監視 ・障害対応および原因分析 ・運用手順書やマニュアルの整備 ・運用チームの進捗管理とメンバー指導

• 【運用エンジニア】企業向けネットワーク運用保守

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 汐留

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 企業ネットワーク環境における運用保守業務を担当します。ルーターやL2L3スイッチなどのネットワーク機器を対象に、安定稼働を目的とした日常運用および障害対応を行います。アサイン初期にはPrismaAccessの導入対応が予定されており、関連サービスやセキュリティ製品の知見を活かしながら導入推進を支援します。ユーザーからの問い合わせ対応や障害発生時の切り分け復旧を含め、チームの一員として協力しながら業務を遂行します。 【作業内容】 ・ネットワーク機器の運用および保守対応 ・PrismaAccess導入に伴う設定および推進支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・障害発生時の切り分けおよび復旧対応 ・PaloAlto製品の運用対応 ・チーム内での情報共有および連携

• 【ヘルプデスク】小売業向けOA機器のヘルプデスク業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス
  • ServiceNow

  業務内容

  【案件概要】 小売業向けの統合OA運用・端末管理班におけるヘルプデスク案件です。 ユーザーからの問い合わせや申請対応を中心に、PCやスマートデバイス（Windows/iOS/Android）などのOA機器管理・運用・保守を行います。 また、客先や協業他社、端末利用者からのQA対応も含まれ、上長への報告や調整も含めた業務となります。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ・申請対応 ・PC／スマートデバイス（Windows/iOS/Android）等OA機器の管理・運用・保守 ・客先・協業他社・端末利用者からのQA対応（上長含む）

• 【ヘルプデスク】大手小売業向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 御茶ノ水

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大手小売業で多店舗展開を行う企業の情報システム部門にて、社内IT環境の安定運用を支援する業務を担当します。エンドユーザーからの各種問い合わせ対応を中心に、PCやモバイル端末の導入支援、業務で利用するITツールの運用サポートを行い、社内利用者が円滑に業務を遂行できる環境を維持します。日常的な運用業務を通じて、情報システム部門の業務負荷軽減と業務品質の向上に貢献します。 【作業内容】 ・エンドユーザーからのIT関連問い合わせ対応 ・PCおよびモバイル端末のキッティング対応 ・アカウント管理および各種設定作業 ・Microsoft系ツールの運用サポート ・社内IT環境の日常運用支援

• 【ヘルプデスク】就活支援サービス向けマーケティング業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 業務コンサル

  業務内容

  【業務内容】 ToC向け就活支援サービスにおけるマーケティング業務を担当します。会員獲得やイベント集客を目的とした施策を中心に、KPI設計から施策立案、実行、効果測定、改善までを一気通貫で推進します。オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策にも関与し、サービス成長に貢献します。 【作業内容】 ・会員獲得およびイベント集客を目的としたマーケティング業務 ・KPI設計および施策立案 ・マーケティング施策の実行および進行管理 ・施策効果測定およびデータ分析 ・デジタルマーケティング施策の運用 ・関係部署と連携した施策推進 ・合同説明会や就職イベントなどのオフライン施策対応 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート（週3日出社）

• 【ヘルプデスク】Webサービス二次運用ヘルプデスク

  45万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手電子書籍配信企業のWebサービス二次運用における品質改善業務を担当いただきます。サービス内容や機能を理解した上で問い合わせ対応や不具合検証を行い、開発ディレクターとの連携・調整を行います。また、サービス運用・企画立案や運営支援、SNS運用、特集ページのイラスト許可取得、イベント提案など幅広く担当いただきます。 【作業内容】 ・サービス内容・機能を理解した上での問い合わせ対応 ・2次受けの不具合検証対応（開発ディレクターとの連携・調整） ・サービスの運用・運営 ・企画立案や運営寄りの業務サポート ・SNS運用 ・特集ページでのイラストの許可とり ・イベントの提案 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1リモート

• 【その他】AIプロダクト開発におけるプロダクトマネージャー

  130万 〜 160万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 自社AIプロダクトの開発におけるプロダクトマネジメント業務を担当します。プロダクト戦略の策定から開発のリード、ステークホルダーとの連携まで幅広く関与し、ユーザーや市場のニーズに応じたプロダクトの方向性を決定し、開発チームと協働して実装や改善を推進します。 【作業内容】 ・プロダクト戦略の策定 ・市場調査や競合分析によるプロダクト方向性の決定 ・プロダクトロードマップ作成および優先順位設定 ・KPI設定とデータに基づく意思決定推進 ・開発チームと連携した要件定義および仕様策定のリード ・ユーザーインタビューやデータ分析によるプロダクト改善 ・プロダクトリリース計画の策定および実行 ・最新AI技術動向の把握と自社プロダクトへの応用検討 ・営業やカスタマーサクセスとの連携による顧客ニーズの把握 ・顧客との直接コミュニケーションによるフィードバック収集 ・経営層や他部門との連携によるプロダクト戦略の共有・調整 ・多国籍チームとの効果的なコミュニケーション構築 【稼働日数】週5日 【リモート日数】原則出社（事情ある場合のみ在宅相談可能）

• 【その他】MicrosoftPowerPlatformを活用した業務システム開発

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 MicrosoftPowerPlatformを活用し、業務効率化や業務改善を目的とした業務システムおよび業務アプリケーションの開発を担当します。企画段階から要件定義、設計、開発、テスト、運用保守まで一貫して対応し、顧客業務に密着したシステム構築を行います。中小企業を中心とした顧客との直接取引を通じて、業務課題の解決に向けた最適なソリューションを提供します。 【作業内容】 ・MicrosoftPowerPlatformを用いた業務システムおよびサービス開発 ・業務システムの企画および要件定義 ・画面設計および業務ロジック設計 ・業務アプリケーションの開発およびテスト ・運用保守対応および改善提案 ・顧客との要件調整および進行管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【運用エンジニア】カード発行管理Webシステム運用保守

  40万 〜 54万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 Webアプリケーション型のカード発行管理システムにおける運用保守業務を担当します。顧客データの管理やデータベース操作、データ移行ツールの運用を行い、システムの安定稼働を維持します。また、要件定義から運用保守までの一連の工程に関与し、業務改善や運用課題の解決にも対応します。必要に応じて顧客対応や現地調査を行い、運用面からサービス品質の向上を支援します。 【作業内容】 ・カード発行管理Webシステムの運用保守 ・顧客データ管理およびデータベース操作 ・データ移行ツールの操作および管理 ・PostgreSQLを用いたデータ管理 ・WindowsバッチおよびVBScriptによる運用対応 ・顧客対応および現地調査対応

• 【その他】インフラ案件向けプロジェクトマネジメント

  65万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 各種インフラ案件において、プロジェクトマネジメント業務全般を担当します。顧客窓口として要件ヒアリングや仕様調整を行い、ステークホルダー間の調整や課題解決を推進します。プロジェクト計画の策定から進捗管理、課題リスク管理、成果物の品質管理まで一貫して対応し、スケジュール遅延時にはリカバリプランの立案と実行を行います。また、プロジェクトチームの組成や要員管理、外部パートナーとの調整を通じて、プロジェクト全体の円滑な推進を支援します。 【作業内容】 ・顧客窓口業務およびプロジェクト推進 ・定例会議の開催および議事録作成 ・要件ヒアリングおよび仕様調整のファシリテーション ・ステークホルダー間の調整および課題解決支援 ・プロジェクト計画策定および進捗管理 ・WBS作成および管理 ・マイルストーン管理および進捗レポート作成 ・スケジュール遅延時のリカバリプラン立案および実行 ・課題管理およびリスク管理 ・成果物レビューおよびドキュメント品質管理 ・プロジェクトチームの組成および管理 ・メンバーアサイン計画策定および要員調整 ・外部パートナーとの契約および作業調整 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【その他】オンプレミスおよびクラウド基盤プリセールス

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミス基盤およびクラウド環境を対象としたインフラ領域のプリセールス支援業務を担当します。顧客への提案活動における技術窓口として、要件ヒアリングからソリューション選定、提案資料や見積資料の作成、顧客説明、技術的な質疑応答まで一貫して対応します。仮想化基盤やファイルサーバなどのオンプレミス環境に加え、AzureやAWSといったクラウドサービスを組み合わせた最適な構成を検討し、コスト試算やライセンス整理を行います。また、PoC計画の策定支援や関係部門ベンダーとの調整を通じて、提案プロセス全体の円滑な推進を支援します。 【作業内容】 ・提案活動における顧客窓口対応(要件ヒアリング提案説明技術QA対応) ・提案資料および見積資料の作成 ・オンプレミス基盤およびクラウド(AzureAWS)のソリューション選定提案 ・要件整理および比較検討 ・コスト試算およびライセンス体系整理 ・最適化案の作成 ・PoC計画策定および検証支援 ・営業部門技術部門ベンダーとの調整 ・提案プロセスの進行管理および課題リスク整理 ・設計概要資料見積仕様書プロジェクト計画書の作成レビュー 【稼働日数】週5日 【リモート日数】リモート併用 ※頻度は応相談

• 【ヘルプデスク】報道業界向け社内ヘルプデスクサポート

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 報道業界の社内システムを利用する局員向けに、ヘルプデスクとして日常的なITサポート業務を担当します。主に問い合わせ対応やアカウント関連対応を中心に、相手の立場を考慮した丁寧で分かりやすいコミュニケーションを重視しながら業務を進めます。技術対応だけでなく、文章による説明や案内、社内向けドキュメント整備を通じて、業務環境の円滑な運用を支援する役割です。長期的に安定した運用を前提とした業務となります。 【作業内容】 ・社内ヘルプデスク対応 ・局員からの問い合わせ対応 ・パスワード変更などアカウント対応 ・メールや文章によるサポート対応 ・社内向けドキュメント作成 ・関連部署との連携対応

• 【ヘルプデスク】企業向け人事労務

  35万 〜 45万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 企業内の人事労務担当として、人事評価制度の運用や入退社対応、採用業務など人事領域全般を幅広く担当します。労務手続きは社労士と連携しながら、勤怠管理や給与関連データの取りまとめ、各種行政手続き対応を行い、従業員からの問い合わせ対応や書類管理を通じて、円滑な人事労務運用を支援する業務です。 【作業内容】 ・人事評価制度の運用 ・入退社対応およびオリエンテーション実施 ・業務委託および派遣社員の契約更新管理 ・出向者の管理対応 ・採用業務全般対応 ・勤怠確認および集計 ・給与計算関連データの取りまとめ ・住民税および年末調整対応 ・入退社および身上異動に伴う各種手続き対応 ・休暇付与および管理対応 ・産休育休など休職手続き対応 ・官公庁提出書類の作成 ・社内規程改定対応 ・各種書類管理

• 【運用エンジニア】自動車メーカー向けKPIマネジメントシステム構築

  40万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都目黒区 / 中目黒

  スキル

  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミスシステムをクラウドへ移行するための技術検証や設計を行い、アプリケーション開発を担当します。一人で自走し、必要に応じて設計や開発の提案・実装を進めることが求められます。使用技術はJP1、DataSpider、SnowFlakeです。 【作業内容】 ・クラウド移行に向けた技術検証 ・システム設計 ・アプリケーション開発 ・JP1、DataSpider、SnowFlakeを用いた実装 ・自走での開発進行および課題解決

• 【その他】公営競技インターネット投票システム再構築

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 公営競技インターネット投票システムの再構築において、基本設計フェーズを担当し、他社作成の設計成果物の引き継ぎ、業務内容の理解、設計への反映およびオフショア設計のレビューを行います。会員管理、入金、投票などの業務理解を設計に反映しながら開発を推進します。 【作業内容】 ・他社作成の基本設計成果物の引き継ぎ ・業務内容の理解と設計への落とし込み ・オフショア設計のレビュー

• 【ヘルプデスク】省庁向けM365移行

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 省庁向けのM365移行支援プロジェクトにおいて、アセスメントから移行計画、検証、実行、ドキュメント作成までの各フェーズを担当し、オンプレミス環境（SharePoint、ファイルサーバ、メールサーバ）からM365への移行を支援します。SIerや省庁担当者との打ち合わせや各種ドキュメント作成を行い、移行各フェーズの業務支援を行います。 【作業内容】 ・アセスメント業務の実施 ・移行計画策定の支援 ・移行検証作業の支援 ・移行実行作業の支援 ・移行関連ドキュメント作成 ・SIerおよび省庁担当者との打ち合わせ参加 ・各移行フェーズにおける業務支援

• 【その他】不動産系企業向けシステム開発

  60万 〜 79万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • Java(FWなし)
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 財務・経理系システムの開発チームを社員と共に先導し、既存システムの分析や改修、新規導入システムとの連携機能開発を担当します。 【作業内容】 ・既存システム（RPG）の分析および改修 ・新規導入システム（パッケージ製品）との連携機能開発 ・開発チームの先導およびメンバー指導 ・顧客との仕様確認や調整

• 【その他】業務効率化支援向けPowerPlatform開発および移行

  80万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 業務効率化を目的としたPowerPlatform開発案件に参画し、既存業務システムの刷新および改善を担当します。PowerAppsやPowerAutomateを中心とした開発を行い、これまでExcelVBA等の別ツールで構築されていた業務機能をPowerPlatformへ移行します。業務内容を理解した上で最適な機能構成を検討し、開発から移行までを一貫して支援します。 【作業内容】 ・PowerPlatformを用いた業務アプリ開発 ・PowerAppsによる画面および機能作成 ・PowerAutomateによる業務フロー自動化 ・既存ExcelVBA等の業務ツール調査 ・PowerPlatformへの移行設計および実装 ・移行後の動作確認および調整対応

• 【運用エンジニア】証明書発行サービス運用および機能強化

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • C#.NET(ASP)
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【業務内容】 証明書発行サービスにおける機能強化およびエンハンス対応を中心に、運用保守業務を担当します。エンハンス開発では要件定義からシステムテスト、受入テストまでを担い、外部委託先と連携しながら品質確保を推進します。あわせて、サービス運用における死活監視やアラート調査、QA対応、課題管理を通じて、安定したサービス提供と継続的な改善を支援します。 【作業内容】 ・エンハンス開発における要件定義 ・エンハンス開発におけるシステムテスト ・エンハンス開発における受入テスト ・サービス運用保守対応 ・死活監視およびアラート調査 ・QA対応 ・課題管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】社内ITサポートヘルプデスクおよびデバイス管理

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都目黒区 / 中目黒

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内ITサービス部において、ITサポートおよびヘルプデスク業務を中心に、デバイス管理や業務改善の推進を担当します。社内からのIT関連問い合わせ対応や他部門との連携を行い、アカウントの改廃運用やPCおよびiPadの管理業務を通じて、安定した社内IT環境の維持を支援します。あわせて、定型業務のマニュアル化や自動化、問い合わせ対応フローの可視化、SaaS導入による管理効率化など、マネージャと連携しながら継続的な業務改善を推進します。 【作業内容】 ・社内IT関連のヘルプデスク対応 ・他部門との連携による問い合わせ対応 ・アカウント改廃運用対応 ・入社退社異動に伴う各種設定対応 ・PCおよびiPadのキッティング ・デバイスの故障交換対応 ・倉庫管理および入出荷管理 ・PCライセンス備品の調達および支払い対応 ・定型業務のマニュアル整備および更新 ・対応フローの可視化および自動化対応 ・社内問い合わせ仕組みの改善 ・PC管理およびデバイス管理向けSaaS導入支援

• 【情シス】ERPパッケージJDEデータ登録

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / みなとみらい

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 ERPパッケージJD Edwardsにおけるデータ登録作業を担当します。仕入先ごとのフォーマットを理解し、JDE画面へのマッピングを行い、納品書や請求書の内容を基に正確なデータ作成を行います。 【作業内容】 ・ERPパッケージJD Edwardsへのデータ投入 ・仕入先ごとのフォーマット理解とJDE画面へのマッピング ・納品書・請求書の内容を基にしたデータ作成

• 【その他】セキュリティソリューション販促強化

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 パートナー活動を促進するセールス担当として、顧客やパートナー、エンドユーザーと連携しながら提案活動や商談同席、レポート作成などの業務を行います。 【作業内容】 ・パートナー活動の促進 ・顧客、パートナー、エンドユーザーとの連携 ・提案活動の実施 ・商談への同席 ・レポート作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週1～2日リモート