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ヘルプデスク、その他

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864件

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• 【その他】飲食業・小売業向け人事給与システムの導入・保守業務

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 飲食業・小売業向け人事給与システムの導入・保守・改修・機能追加を行うプロジェクトです。 大規模な顧客グループの拡張に対応するシステム改修を実施します。 既存システムの運用保守や機能改善も並行して担当します。 80社・16万アカウント規模の大規模システム運用経験が求められます。 長期的にシステムの安定運用と改善を支援する役割です。 【作業内容】 ・人事給与システムの改修および機能追加（80社・16万アカウント規模）

• 【その他】陸運業向けシステム更改とバックアップ構築

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 陸運業向けの既存システムをリプレースし、機能拡張とバックアップシステムの更改を行います。設計から構築、テスト、インフラ移行まで幅広く担当します。 【作業内容】 ・バックアップシステムの設計、構築 ・既存システムのリプレース作業 ・新機能の設計および実装 ・テスト計画の作成と実施 ・インフラ移行作業の実施

• 【ヘルプデスク】携帯キャリア向けインフラのヘルプデスク業務

  42万 〜 42万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 東新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 携帯キャリア等のインフラヘルプデスク業務を担当するプロジェクトです。 現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整を行います。 障害発生時には一次切り分けやトラブルシューティング対応を実施します。 作業履歴は既定のフォーマットに従って作成します。 英語でのチャット対応が発生する場合もあり、翻訳ツールを用いた対応が可能です。 【作業内容】 ・現地作業員とリモートインテグレーション担当者の連携調整 ・インフラ障害発生時の一次切り分けと原因特定 ・作業履歴の既定フォーマットへの記録 ・障害対応に伴う報告作業 ・必要に応じた英語でのチャット対応

• 【その他】Flutterを用いたECアプリの機能追加・改修プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 Flutterを用いたECアプリの機能追加と改修を行うプロジェクトです。 既存のFlutterアプリをベースに、バックエンドAPI変更に合わせた調整と実装を担当します。 アプリの大幅な設計変更は行わず、バックエンドとの連携を重視した開発です。 既存システムとの整合性を考慮しながら安定的な改修を進めます。 ユーザー体験を維持しつつ、新機能や修正を効率的に実装する体制です。 【作業内容】 ・Flutterを用いたモバイルアプリの機能追加開発 ・Riverpodによる状態管理の実装・修正 ・Flutter Hooksを用いたUI開発 ・変更されたバックエンドAPIとの連携部分の修正・実装 ・既存機能の動作確認およびテスト

• 【ヘルプデスク】情報システム部向けセキュリティ業務

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 情報システム部において、セキュリティ強化と業務効率化を目的に、ITセキュリティインシデント対応や施策の企画・運用、IT資産管理、PC・スマートデバイスの導入運用、Microsoft365の管理、ワークフロー運用、業務プロセスの標準化など幅広く担当します。関係部署との調整や会議運営も行い、システムの安全性と運用効率を高めます。 【作業内容】 ・セキュリティインシデント発生時の原因究明、影響範囲特定、対応策実施、報告書作成 ・セキュリティ向上施策の立案、導入、運用、効果測定、改善提案 ・IT資産の登録、管理、更新、廃棄、セキュリティ監査対応 ・PCのセットアップ、ソフトウェアインストール、設定変更、トラブルシューティング ・スマートデバイスのセキュリティ設定、運用管理、トラブルシューティング ・EPPやMicrosoft365等の標準アプリの導入、設定、保守、アップデート ・ITヘルプデスクと連携したユーザー問い合わせ対応、問題解決 ・IT申請システム等のワークフロー運用、改善提案 ・業務プロセスの標準化、マニュアル作成 ・関係部署との会議運営、議事録作成、進捗管理

• 【その他】認証基盤システムのAuth0リプレース

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 クラウドサービス環境における既存認証基盤システムをAuth0へリプレースするため、要件定義から設計、実装、テストまでを担当します。AWSやJavaScript、Pythonを活用し、システム移行やインフラ構築、アプリケーション開発を行い、認証基盤の安定稼働とセキュリティ確保を支援します。 【作業内容】 ・Auth0を用いた認証基盤システムのリプレース設計 ・既存システムからのデータ移行設計・実装 ・AWSサービスを用いたインフラ構築 ・JavaScript、Pythonを用いたアプリケーション開発 ・ユニットテストの実施 ・システムテストの実施

• 【その他】製造業向けmcframe調達購買システムの開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 製造業の調達購買業務の効率化・最適化を目的としたシステム構築プロジェクトです。 mcframeを用いて既存システムの機能拡張や新規システムの構築を行います。 調達購買業務に精通したエンジニアが業務要件を反映し、効率的なシステム開発を支援します。 【作業内容】 ・mcframeを用いたシステム設計・開発 ・要件定義、基本設計、詳細設計 ・開発および単体テスト、結合テスト

• 【ヘルプデスク】大手製造会社向けヘルプデスク業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 日比谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 大手製造会社のヘルプデスク業務を支援するプロジェクトです。 ソフトウェア申請処理や管理者権限付与、関連する問い合わせ対応を行います。 PowerShellを用いたスクリプト作成やPCキッティング、他拠点出張対応も含まれます。 定期的なシステムメンテナンスや月次パッチ適用（休日対応あり）も担当します。 業務効率化と安定運用を両立させる支援体制です。 【作業内容】 ・ソフトウェア申請や管理者権限付与の申請処理業務 ・申請処理に関する問い合わせ対応 ・PowerShellを用いた業務効率化スクリプト作成・実行 ・PCキッティング（セットアップ、設定、ソフトウェアインストール） ・他拠点への出張による在庫確認やキッティング業務 ・法定点検後のシステム稼働状況確認と報告 ・月次パッチ適用業務（休日対応含む）

• 【ヘルプデスク】PowerShellを活用したデータ移行プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 赤坂見附

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 PowerShellを活用したデータ移行プロジェクトです。 顧客企業の各種データをPowerShellを用いて移行します。 Microsoft Graph API、Entra ID、Viva Engagement、SharePoint、Teamsなどを活用し、データ操作を実施します。 公式ドキュメントを参照しながら、PowerShellコマンドを作成してデータを抽出・操作します。 抽出結果を整理し、顧客要件に応じたカスタマイズや提案を行います。 英語ドキュメントの参照や英語でのコミュニケーションも必要です。 【作業内容】 ・PowerShellを用いたデータ移行スクリプトの作成と実行 ・Microsoft Graph APIを利用したデータ取得、更新、削除コマンドの記述 ・移行データの抽出結果整理と検証 ・顧客要件に基づくデータ移行スクリプトのカスタマイズ

• 【情シス】子育て支援サービス向けWebアプリの運用・保守

  50万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 代々木

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 子育て支援を目的としたWebアプリケーションの運用保守案件です。 問い合わせ対応や団体導入支援を中心に、サービスの安定運用を担います。 既存サービスの安定稼働と利用促進を目的としたポジションです。 SQLやAzureなどのクラウド環境を活用した運用対応が求められます。 長期的な参画を前提とした案件で、チーム体制で業務を進めます。 【作業内容】 ・利用者からの問い合わせ対応（メール、電話など） ・システムに関するトラブルシューティングおよび問題解決対応 ・団体向け導入支援およびマニュアル作成 ・トレーニング実施および運用サポート

• 【その他】SharePoint Onlineへのシステム移行

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 顧客システムをSharePoint Onlineに移行する作業を行い、設定やカスタマイズ、他システムとの連携設定を実施します。必要に応じて顧客内の別システムや業務にも協力し、円滑な移行と運用支援を行います。 【作業内容】 ・SharePoint Onlineへの移行作業全般 ・SharePointの設定およびカスタマイズ ・他システムとの連携設定 ・顧客内別システムへの協力

• 【その他】ワークフローシステムの導入と自動化開発

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 PowerPlatformを用いたワークフローシステムの導入と自動化の開発を行います。既存システムの課題を解決し、業務効率化を図るためにPowerAutomateやPowerAppsを使用してワークフローの構築・実装を行い、設計からテストまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・PowerAutomateを用いたワークフロー自動化の実装 ・PowerAppsを用いたユーザーインターフェースの開発 ・既存システムとの連携設定 ・テスト、デバッグ作業 ・必要に応じて設計対応

• 【その他】エンドユーザー向けシステム検証とプロトタイプ開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県刈谷市 / 刈谷

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 エンドユーザー向けシステムの支援業務に携わり、OutSystemsを用いたプロトタイプ開発や技術検証を通してシステム要件の妥当性を確認します。基本設計書レビューや機能・性能検証を行い、技術的観点から課題や改善点を洗い出します。 【作業内容】 ・基本設計書レビューによるシステム要件検証 ・OutSystemsを用いたプロトタイプ開発 ・プロトタイプを用いた機能・性能検証 ・システムの課題・改善点の洗い出し

• 【その他】消費財メーカー向けTableauダッシュボード構築

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 消費財メーカー向けにデータ分析基盤を強化し、業務効率化とデータに基づいた意思決定支援を目的としたダッシュボード構築に携わります。既存システムの刷新に伴い、Tableauを用いた新規ダッシュボードの設計・開発を行います。 【作業内容】 ・Tableauを用いたダッシュボード構築 ・既存システムのデータ分析基盤整理 ・業務効率化に向けた改善提案 ・データに基づく意思決定支援用レポート作成

• 【ヘルプデスク】グローバルサービスデスクの一次対応とユーザーサポート

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 虎ノ門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバル環境におけるサービスデスクの一次対応業務をご担当いただきます。分散しているサポート窓口を統合し、単一窓口としてエンドユーザーへの対応を行うことで、効率的かつ一貫したユーザー体験の提供を実現します。問い合わせ内容の可視化や対応品質の標準化を推進し、サービスレベルの向上に貢献していただきます。また、日英両言語を用いた対応を通じて、グローバルなサポート体制の強化にも寄与していただきます。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ一次対応 ・インシデントの受付および管理 ・問い合わせ内容の切り分けおよび対応 ・エスカレーション対応 ・対応履歴の記録および管理 ・サービス品質向上に向けた改善対応 ・日英でのユーザーサポート対応

• 【その他】陸運業向けバックアップ基盤の刷新とインフラ更改

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 東陽町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 陸運業向けシステムにおけるインフラ更改業務をご担当いただきます。既存システムのリプレースおよび機能拡張を目的に、バックアップ基盤の刷新を中心とした設計から構築、テスト、移行まで一貫して対応します。システム全体の安定性と可用性の向上を図りながら、業務要件に即したインフラ環境の最適化を推進していただきます。 【作業内容】 ・バックアップ基盤の設計および構築 ・既存インフラ環境の調査および刷新対応 ・システムのテストおよび動作検証 ・インフラ移行作業の実施 ・機能拡張および設定変更対応 ・不具合対応および運用改善

• 【情シス】広告業向け社内IT運用とDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告業向けの社内IT部門において、DX推進および社員向けサポート業務をご担当いただきます。IT資産管理やベンダーコントロール、各種サービスの運用改善を行いながら、社内システムの利活用促進と業務効率化を推進します。あわせてシステム教育やマニュアル作成にも対応し、利用者視点での運用改善を実施します。さらに、社内システムの刷新や新規導入に関する取り組みにも関与し、全体最適を意識したIT運用の高度化に貢献していただきます。 【作業内容】 ・IT資産の管理および運用 ・ベンダーコントロールおよび調整 ・社内サービスの運用改善 ・社員からの問い合わせ対応およびサポート ・システム利用に関する教育およびマニュアル作成 ・業務改善に向けた施策の検討および実行 ・社内システムの刷新および導入対応

• 【その他】中古車オークション管理システムのローコード再構築開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 中古車オークション管理システムの再構築業務をご担当いただきます。既存のアプリケーションをローコード開発基盤を用いて刷新し、オークション業務と経理業務を統合的に管理できるシステムの構築を行います。多数の機能を対象に、業務要件を踏まえた設計および実装を進め、業務効率化とシステムの利便性向上に貢献していただきます。 【作業内容】 ・既存システムの機能分析および要件整理 ・ローコード基盤を用いた画面および機能開発 ・バッチ処理の設計および実装 ・既存機能の移行および再構築 ・テストおよび動作検証 ・不具合修正および機能改善

• 【その他】製造業向けデータ収集基盤構築

  50万 〜 68万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 プロセス製造業におけるデータ収集基盤の構築業務を担当していただきます。各部門ごとに分散しているシステムや表計算ソフトで管理されているデータを統合し、一元管理を実現することでデータ活用の高度化を推進します。ローコード開発ツールを活用しながら基盤の設計および開発を行い、データドリブンな業務運営の実現に貢献していただきます。 【作業内容】 ・ローコード開発ツールを用いたデータ収集基盤の設計および開発 ・既存システムおよび表計算データからのデータ移行 ・データ統合処理の設計および実装 ・データ一元管理システムのテスト実施 ・データ品質確認および不具合対応

• 【その他】フィンテック向け海外市場向けeKYC営業

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 東南アジア市場向けにeKYCソリューションの提案営業を行い、顧客開拓から契約まで一貫して担当します。オンラインミーティングや商談対応、提案資料作成、技術チームとの連携、契約交渉、現地パートナーとの協業推進など幅広く業務を行います。ターゲットは銀行、レンディング、フィンテック企業です。 【作業内容】 ・東南アジア各国の潜在顧客リストの調査・開拓 ・顧客とのオンラインミーティング・商談対応（英語／日本語） ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成 ・技術チームとの連携によるソリューション提案 ・契約交渉・クロージング ・現地パートナー企業との協業推進

• 【ヘルプデスク】社内ITサポートとDX推進業務

  54万 〜 63万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 広告代理店のIT部門において、社員向けサポート業務と社内業務改善のためのDX推進を担当します。IT資産管理、ベンダーコントロール、システム運用改善、社内教育、マニュアル作成など幅広く携わり、システム導入や改善プロジェクトにも参加します。 【作業内容】 ・IT関連会議の運営と議事録作成、業務状況報告 ・社員からのITヘルプデスク対応 ・社内FAQサイトの更新・保守 ・SharePointの管理・運用 ・チャットボット導入に向けたテスト、要件定義、問い合わせ分析 ・社員からのIT関連要望や課題の整理、ツール選定支援 ・O365(Teams、Outlook、Office)の管理・運用 ・システム障害時の切り分け、保守会社への連絡 ・PC・スマートフォン等のハードウェアトラブル対応 ・MDM運用とセキュリティ設定 ・請求書処理 ・アカウント・ライセンス管理、IT資産棚卸 ・新規アプリケーション導入に向けた比較検討、社内提案資料作成 ・必要に応じて新規アプリケーションの企画・推進

• 【ヘルプデスク】新入社員向けJava研修講師

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 新入社員向けのJava研修において、基礎から応用までのカリキュラムを提供し、オンライン形式で研修を実施します。受講生への指導やグループワークのファシリテーション、質問対応や課題解決支援を行い、研修資料の作成や配布も担当します。 【作業内容】 ・Javaプログラミング研修カリキュラムの作成と実施 ・受講生への個別指導とグループワークのファシリテーション ・受講生の質問対応と課題解決支援 ・研修資料（スライド、演習問題など）の作成と配布

• 【ヘルプデスク】調剤薬局向けサービスのヘルプデスク業務

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 調剤薬局向けサービスにおけるデータオペレーションおよびプロジェクト進行支援を担うヘルプデスク案件です。 製薬系複数事業に関わるデータ分析やレポート作成を中心に業務を行います。 関係者間の調整やアンケート作成、データ集計など幅広い業務に対応します。 SQLやExcelマクロ、BIツールを活用しながら、長期的にプロジェクトを支援いただきます 【作業内容】 ・SQLを用いたデータベースからのデータ抽出 ・ExcelやDatabricksを用いたデータ集計および分析、レポート作成 ・BIツールを用いたデータ可視化およびレポート作成 ・Excelマクロによるデータ処理の自動化 ・関係者とのスケジュール調整および会議設定などの支援業務

• 【インフラ系PM/PMO】補助金事務局業務の設計サポート

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 志村坂上

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【業務内容】 補助金関連事務局において、業務設計や仕様策定の支援を行い、関係部署や外部との調整業務を通じて業務フローや手順書の整備を行います。 【作業内容】 ・業務設計のサポート ・仕様策定の支援 ・関係部署や外部との調整 ・業務フローや手順書の作成

• 【ヘルプデスク】サブスクリプションサービス管理SaaSのカスタマーサポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 白金高輪

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 サブスクリプションサービス管理SaaSのユーザー向けカスタマーサポート業務を担当します。顧客システムとの連携導入や保守運用を支援し、ユーザーとのコミュニケーションを通して課題を発見し、解決策を提供します。開発業務は行わず、顧客サポートやリリース対応、保守運用サポート、メール対応、技術調査など幅広い業務に従事します。 【作業内容】 ・ユーザー対応、問い合わせ対応 ・リリース業務、ユーザー環境へのリリース対応 ・保守運用サポート ・メール対応、ログ確認 ・技術調査 ・Djangoテンプレートの改修