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ゲームプランナー、ヘルプデスク

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• 【ゲームプランナー】コンシューマー向けライフシミュレーションゲームバランス調整

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 品川シーサイド

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 コンシューマー向けライフシミュレーションゲームのバランス調整を担当し、ゲーム全体のバランス設計、仕様書作成、データ作成や実装・調整、進行管理を行います。既存ゲームの調整と新規要素追加を両立させ、複数部署との円滑なコミュニケーションを図ります。 【作業内容】 ・ゲームシステムの仕様書、概要書の作成 ・ゲーム内イベントやクエストなどの実装進行管理 ・ゲームバランス調整のためのデータ作成、実装

• 【ヘルプデスク】金融系勘定系システム運用ツール管理

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AIXからLinux（AWS）へのインフラ更改に伴い、運用自動化ツールおよびID管理周辺の業務を担当します。基本設計から構築、移行までの工程に携わり、システム運用効率化とID管理の整備を行います。 【作業内容】 ・運用自動化ツールの設計、構築、移行対応 ・ID管理関連業務の設計、構築、移行対応

• 【ヘルプデスク】コールセンター向けサポートデスク業務

  40万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 初台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 外資系保険会社のコールセンターにおいて、社員からの問い合わせ対応やPCトラブルシューティングなどのサポートデスク業務を担当します。ヘルプデスクやインバウンドコールセンターの経験を活かし、OJTによるトレーニング体制の下で業務に従事します。 【作業内容】 ・社員からの問い合わせ対応 ・PCトラブルシューティング

• 【ヘルプデスク】携帯基地局向けチャットヘルプデスク

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 携帯基地局に関する問い合わせ対応や現地作業員への指示出しを担当します。主にViberを用いたチャットベースでのコミュニケーションを中心に業務を行います。 【作業内容】 ・基地局関連の問い合わせ対応 ・現地作業員への指示出し（Viberでのチャット対応が中心）

• 【ネットワークエンジニア】セキュリティソリューションテクニカルサポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 セキュリティソリューション製品に関する問い合わせ対応を行い、専門知識を活かしてユーザーサポートやトラブル解決を担当します。初期はオフィス勤務、その後はリモート勤務と併用して業務を進めます。 【作業内容】 ・メールによるセキュリティソリューション製品の問い合わせ対応 ・チケットシステムを用いたユーザーサポート

• 【ゲームプランナー】スポーツアパレルブランドのゲーム運営保守

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スポーツアパレルブランドのゲーム運営において、既存コンテンツの保守対応や改善提案、運営サポートを行います。ユーザー体験の向上を意識しながら、ゲームの安定稼働やコンテンツ更新の調整を担当します。 【作業内容】 ・ゲーム内イベントやコンテンツの保守対応 ・ユーザーからの問い合わせや不具合対応 ・改善提案や運営施策の検討 ・運営データの分析と報告 ・関係部署との調整および連携

• 【ゲームプランナー】美少女マルチアクションゲームのアウトゲームプランニング

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向け美少女マルチアクションゲームのアウトゲーム部分の仕様作成や報酬設計、ゲームバランス調整を行います。キャラクターや武器の成長システムの仕様策定やゲーム内報酬設計も担当し、複数タイトルの開発経験とソーシャルゲームに関する知識を活かしてゲーム全体のバランス調整を行います。 【作業内容】 ・キャラクター成長システムの仕様策定（レベルアップ、ステータス上昇、スキル習得など） ・武器成長システムの仕様策定（強化、進化、合成など） ・ゲーム内報酬設計（アイテム、通貨、経験値など） ・ゲーム全体のバランス調整（難易度、報酬、キャラクター性能など）

• 【ヘルプデスク】勤怠パッケージシステムのEOL対応およびアップグレード

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 勤怠パッケージシステムにおけるEOL/EOS対象のミドルウェアを最新バージョンにアップグレードし、アップグレード後のテストや検証を実施してリリースします。各種ミドルウェアや開発パッケージの安定稼働を確保するための作業を担当します。 【作業内容】 ・Systemwalker Live Help Expertのアップグレードと検証 ・Systemwalker Live Help Clientのアップグレードと検証 ・NetCOBOL開発パッケージのアップグレードと検証 ・Interstage Application Serverのアップグレードと検証 ・Systemwalker Operation Managerのアップグレードと検証 ・HULFT for Windows-Serverのアップグレードと検証 ・HULFT for Windows-Clientのアップグレードと検証 ・Interstage Application Server ・Systemwalker Operation Manager ・HULFT for Windows-Server ・HULFT for Windows-Client

• 【ヘルプデスク】AIプロダクト企業向けカスタマーサクセス

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • ITコンサル
  • 業務コンサル
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 AIやLLMを活用したプロダクトを提供する企業において、顧客対応や社内連携、情報共有業務を担当します。中小・中堅規模向けの顧客対応やエンタープライズ向けのアカウントマネジメント・プロジェクト管理まで、顧客の状況に応じたサポートを行います。 【作業内容】 ・顧客オンボーディング対応 ・技術サポート対応 ・エクスパンション推進 ・戦略的アカウントマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・ステークホルダーマネジメント ・顧客対応議事録作成・社内共有 ・活動報告・進捗管理

• 【ゲームプランナー】スマホゲーム運用プランナー

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向けリズムゲームの運用を担当し、イベント企画やガチャなどの運用業務、制作進行、社外折衝、実機検証やテストプレイを通じてゲームの運営を行います。 【作業内容】 ・イベント企画、運用業務（ガチャやイベントなどのデータ入力作業含む） ・実装における多職種にまたがる開発業務の制作進行 ・パブリッシャーへの仕様提案、調整、KPI共有などの社外折衝 ・実機検証およびテストプレイ

• 【ゲームプランナー】遊戯機器向けチャンスゾーン演出制作プロジェクト

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲーム系デザイナー（Maya）
  • ゲームプランナー
  • Webデザイナー兼コーダー

  業務内容

  【案件概要】 遊戯機器向けのチャンスゾーン演出制作プロジェクトです。 既存遊戯機器の演出制作経験を活かしながら、新規チャンスゾーンの演出開発を担当します。 After Effectsを用いた高品質な映像演出を作成し、スロットゲーム（特に5号機）の知識や経験を業務に反映させます。 【作業内容】 ・遊戯機器向けチャンスゾーン演出の企画・制作 ・既存演出の分析と新規演出への応用 ・After Effectsを用いた演出映像の作成 ・スロットゲームにおける演出仕様書の作成 ・チーム内での演出方針や改善提案への参加

• 【ゲームプランナー】スマホ向け新規開発タイトル プランナー

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマホ向け新規開発タイトルにおけるプランナー業務を担当いただきます。仕様作成やマスターデータ管理を通じて、ゲーム開発を円滑に進める役割です。 【作業内容】 ・ゲーム仕様の作成・保守 ・マスターデータの登録・入力作業 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ゲームプランナー】新規スマホアクションゲーム プランナー

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規開発中のアクションスマホゲームにおいて、キャラクターやモンスターの設定、スキルやモーションの管理、マップのレベルデザインなどインゲームプランナー業務を担当いただきます。 【作業内容】 ・キャラクター／武器のスキル・パラメータの設定 ・スキルのモーションやエフェクトの発注 ・モンスター／ボスのパラメータ・AI設定 ・各種モーションの確認 ・マップのレベルデザイン業務 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】製造業向けデジタルマーケティング支援

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けDX支援ソフトウェア会社のデジタルマーケティング業務全般をサポートし、セミナー運営やリードデータ整備、Webサイト更新、メール配信、アンケート作成・集計などの業務を担当します。 【作業内容】 ・Hubspot、EventRegist等のMAツールを用いたセミナー受付ページの作成 ・HTML/テキスト形式のメール配信設定と実施 ・Webアンケートフォームの作成と配信 ・アンケート結果の集計、分析、およびレポーティング ・リードデータのクリーニング、更新、およびデータベースへの登録 ・製品Webサイトのコンテンツ更新、修正

• 【ヘルプデスク】業務PCのWindows11アップグレード対応・問い合わせ対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新大久保

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 1600台の業務PCのWindows11アップグレード対応に伴い、ユーザーからの問い合わせ対応を行います。エンドユーザーからの問い合わせに対応しながら、システム部門と連携してアップグレード作業の支援を行います。国内出張の可能性もあります。 【作業内容】 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応（Teams、電話、メール） ・Windows11へのアップグレード作業支援

• 【ヘルプデスク】生産管理システムの構築と運用保守

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手EMS企業のシステム部門にて、生産管理システムの新規構築や既存システムの改修を行い、システムの運用保守や障害対応業務を担当します。安定した稼働環境の維持に貢献します。 【作業内容】 ・生産管理システムの新規構築 ・既存システムの改修 ・システムの運用保守 ・障害対応

• 【ゲームプランナー】ファンタジーRPGゲーム プランナー

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマホ向けファンタジーRPGゲームの運営において、イベントや機能の企画、仕様策定、マスタ作成などのプランナー業務を担当します。 【作業内容】 ・イベントや機能の企画書、仕様書の作成 ・マスタデータの作成

• 【ゲームプランナー】女性向けリズムゲーム運営プランナー

  60万 〜 67万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 女性向けリズムゲームアプリの運用プランナーとして、既存機能の改修やアップデート、イベント企画・運用を担当します。ガチャやイベントデータ入力、他部署との連携、外部企業との折衝、実機検証など幅広い業務を行います。 【作業内容】 ・イベント企画、運用、ガチャやイベントデータ入力 ・複数部署との連携による開発業務の進行管理 ・パブリッシャーへの仕様提案、調整、KPI共有などの外部折衝 ・実機検証とテストプレイの実施

• 【ゲームプランナー】オンラインゲーム新規立ち上げ管理

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都台東区 / 浅草

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 新規オンラインゲームの立ち上げにおいてプロジェクト管理を担当し、複数ベンダーとの調整や進捗・課題管理を行いながら、プロジェクト推進と運営を支援します。 【作業内容】 ・新規オンラインゲームプロジェクトの立ち上げにおける各種タスクの推進 ・複数のベンダーとの調整・管理、進捗管理、課題管理 ・プロジェクト管理ツールRedmineを用いたタスク管理、進捗管理、報告書作成

• 【ヘルプデスク】福祉事業会社向け情報システム部門ヘルプデスク

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市中区 / 桜木町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 福祉事業会社における社内ITインフラの安定稼働を目的とした情報システム部門業務を担当します。従業員からのITに関する問い合わせ対応を中心に、PCやソフトウェア、ネットワークに関するヘルプデスク対応を行います。Microsoft365やGoogleWorkspaceを用いたアカウント管理、WindowsやMac、iPhone、iPadなどの端末キッティングにも携わり、日常的なIT運用を支えます。また、社内向けマニュアル作成や業務システムの運用補助を通じて、IT環境の改善および業務効率化に貢献する業務です。 【作業内容】 ・PC、ソフトウェア、ネットワークに関するヘルプデスク対応 ・Microsoft365およびGoogleWorkspaceのアカウント管理 ・Windows、Mac、iPhone、iPad等のPCおよびスマホキッティング ・IT関連マニュアル作成 ・業務システム運用補助

• 【ヘルプデスク】商社向けM365テナント統合とExchange Online移行

  100万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 商社向けのM365テナント統合に伴い、Exchange Onlineのテナント移行や設計構築、既存システムの分析、移行計画の策定、テスト、本番切り替えなどを行います。 【作業内容】 ・Exchange Onlineテナントの移行作業：既存環境の調査、移行計画策定、データ移行、テスト、本番環境への切り替え ・Exchange Onlineの設計・構築：要件定義、設計、構築、テスト ・各種資料作成：提案書、報告書、設計書の作成

• 【運用エンジニア】SaaSプロダクト向けカスタマーサクセス運用

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • QAエンジニア
  • 業務コンサル
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 SaaSプロダクトを利用する顧客に対し、導入後の活用支援や運用定着を目的としたカスタマーサクセス業務を担当します。主にハイタッチ型の支援を中心に、顧客の課題や利用状況を把握し、最適な運用方法の提案やプロダクト活用促進を行います。顧客満足度向上と継続利用を目的として、社内関係部門と連携しながら改善提案やフォローアップを実施します。 【作業内容】 ・SaaSプロダクト利用顧客へのハイタッチ支援 ・顧客課題や要望のヒアリング ・プロダクト活用方法の提案および運用支援 ・問い合わせ対応およびフォローアップ ・社内関係部門との連携および情報共有

• 【その他】営業事務業務

  20万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 アライアンス部における営業事務業務として、営業メンバーが提案活動やクロージング業務に集中できる環境を整備します。契約書や見積書の作成・管理、データ整備、受注処理や請求書管理など、営業サポート業務全般を担当していただきます。 【作業内容】 ・契約書の作成・修正・管理 ・見積書の作成・発行 ・契約書の締結フロー管理（社内承認、押印手配、先方との調整） ・契約書・見積書のファイリング・データベース管理 ・受注処理業務 ・請求書管理 ・商談登録、SFA管理などデータ整備 ・アライアンス部の円滑な運営に必要な事務業務全般 【稼働日数】週5日（月120～160時間以上） 【リモート日数】週3～4日以上出社

• 【ゲームプランナー】ゲーム業界向けサーバ機能開発

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 自社運営タイトルのサーバ周辺対応や新機能の実装を担当し、ゲームサービスの安定運用と機能拡張に貢献します。 【作業内容】 ・サーバ機能の設計および実装 ・既存サーバ周辺システムの保守・改修 ・新機能の開発とテスト ・パフォーマンス改善および最適化 ・他チームとの仕様調整や技術的な連携

• 【VBA/VBS】小売店向けBIツールを用いたデータ集計・資料作成プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ヘルプデスク
  • VBA/VBS
  • コーダー

  業務内容

  【案件概要】 大手小売店の施策効果検証のため、データ集計や分析、報告資料の作成を行うプロジェクトです。 ExcelやBIツールを活用して各種データを集計し、集計結果に基づいた資料をPowerPointなどで作成します。 業務改善や施策の評価に必要なデータ活用を支援する役割となります。 【作業内容】 ・ExcelやBIツールを用いたデータ集計 ・集計結果をもとにPowerPoint等で報告資料の作成 ・集計プロセスの効率化や自動化の検討・実施