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ヘルプデスク、VBA/VBS

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552件

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• 【ヘルプデスク】海外対応含む資産管理

  60万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 資産管理業務において、資産の把握・管理・更新などの業務を担当します。英語もしくは中国語での対応が可能な方は、海外取引や多国籍チームとの調整業務に携わりながら、資産管理の正確性と効率化に貢献します。関係部門と連携し、各種報告やデータ整備、改善提案も行います。 【作業内容】 ・資産の管理および更新 ・海外取引や多国籍チームとの調整 ・各種データ整備および報告 ・資産管理プロセスの改善提案 ・関連部門との連携

• 【VBA/VBS】会計管理システムの解析・刷新・基盤構築プロジェクト

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  岡山県岡山市北区 / 岡山

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 AccessおよびExcelで構築された管理会計システムの解析・刷新、ならびにデータ基盤構築を行うプロジェクトです。 既存システムは長年の運用により属人化・ブラックボックス化しており、まずは全体像の可視化がミッションとなります。 PMと連携しながら、複数のAccessデータベースやExcelファイルの構造を解読し、持続可能なデータ基盤へと再設計していきます。 販売管理システムなどの基幹システムから管理会計帳票が出力されるまでのデータフローを特定し、図や仕様書として整理・文書化することも重要な役割です。 【作業内容】 ・AccessデータベースおよびExcelファイルのリバースエンジニアリング 　（データ構造の解読、ER整理、ドキュメント作成） ・複雑なクエリやVBAコードの解析、パフォーマンスチューニング ・基幹システムと管理会計システム間のデータフロー可視化 　（業務フロー図・データフロー図・仕様書作成を含む）

• 【ヘルプデスク】システムサポート部でのカスタマーサクセス業務

  30万 〜 34万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 システムサポート部において、開発されたシステムの導入フォローやユーザーサポートなどカスタマーサクセス業務全般を担当します。CBT試験準備やシステム設定、データ入力、主催者対応などを通じて、関係部署や利用者との連携を行います。 【作業内容】 ・CBT試験開始に向けた準備作業 ・システム設定、データ入力（万単位） ・主催者への対応、問い合わせ対応 ・システム導入フォロー、ユーザーサポート ・受電、架電業務

• 【ヘルプデスク】Microsoft365環境でのヘルプデスクとAD作業

  30万 〜 38万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 外苑前

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 Microsoft365、EntraID、Intune環境におけるヘルプデスク業務とActive Directory（AD）作業支援を担当します。ADアカウント管理やユーザー問い合わせ対応、PCキッティング、各種ソフトウェアインストール、請求処理など幅広く対応します。 【作業内容】 ・Active Directoryアカウントの登録、変更作業 ・ユーザーからの問い合わせ対応（M365、EntraID、Intune関連含む） ・Windows、Mac PCのキッティング作業（OSインストール、ドライバ設定等） ・各種ソフトウェアのインストール、設定作業 ・請求処理業務

• 【情シス】医療介護保育事業向け情報システム運用管理

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 医療事務介護保育事業を展開する大規模事業会社の情報システム部門に常駐し、社内インフラおよびクラウドサービスの運用管理を担当します。大規模なクライアント端末およびモバイルデバイス環境、多数のクラウドアカウントを安定的に運用するため、既存チームの一員として日常運用から改善対応まで幅広く対応します。マネージャー補佐としての調整業務や、インフラ運用全般に関わることで、事業全体を支える情報システム基盤の維持と強化に貢献します。 【作業内容】 ・情報システム部門におけるマネージャー補佐業務 ・クライアントPCおよびモバイルデバイスの運用管理 ・Microsoft365アカウントおよびライセンス管理 ・セキュリティ関連運用業務 ・既存チームと連携したインフラ運用対応

• 【ヘルプデスク】ゲーム業界向け社内情報システム運用およびヘルプデスク

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 スマホゲームの開発および運営を行う企業にて、社内情報システム担当として幅広い業務を担当します。社内システムの運用や改善提案、新システム導入に向けた検討や関係者との調整を行い、円滑なIT環境の維持と向上を支援します。WindowsやMacをはじめとした各種デバイスの調達やキッティング、アカウントおよびライセンス管理、ヘルプデスク対応を通じて、社員の業務をIT面からサポートします。また、状況に応じて外部企業の情報システム部門に対するコンサルティング業務に一時的に携わる場合があります。 【作業内容】 ・新システム導入提案および社内システムの運用対応 ・社内外関係者との交渉および折衝 ・デバイス調達およびキッティング対応 ・アカウント管理およびライセンス管理 ・社内向けヘルプデスク対応 ・外部企業の情報システム支援業務への一時的な参画 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• 【ヘルプデスク】社内SE業務のヘルプデスクリーダー

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 大規模企業における社内SE業務のリーダーポジションとして、ネットワークやサーバ、セキュリティ管理、MS365やADサーバ運用、ISMS対応、PCキッティングなど幅広い業務を統括し、社内のIT環境の安定運用と改善を推進する業務です。 【作業内容】 ・社内ネットワーク機器（ルーター、ファイアウォール、L3/L2スイッチ等）の構成設計、保守契約管理、障害対応、変更管理、維持保守 ・MS365およびADサーバの管理運用 ・社員アカウント等の各種アカウント管理 ・社内からの問い合わせ対応、障害発生時の対応 ・セキュリティ監視システムを用いた監視業務 ・ネットワーク機器やPC等の調達業務 ・ISMS対応（脆弱性診断、セキュリティ訓練等） ・社内関係部署とのコミュニケーション、各種事務作業 ・PCおよびデバイスの資産管理、キッティング作業（約80台）

• 【ヘルプデスク】社内IT環境整備運用

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内ITインフラの整備と運用支援を担当し、クラウドサービス導入や運用、社員からの問い合わせ対応、PCキッティング、ネットワーク構築・運用を行います。また、ITコストの最適化や社内環境整備・統制、業務効率化支援も実施し、GoogleWorkspaceやSalesforceなどのツールを活用して要件定義から改善提案まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・各種クラウドサービスの導入、構築、運用業務 ・社員からのIT関連問い合わせ対応、問題解決 ・PC(Mac/Windows)のキッティング業務 ・社内ネットワークの構築、運用、保守管理 ・ITコスト最適化のための施策立案と実行 ・社内IT環境の整備、統制、改善提案 ・業務効率化のためのツール導入やプロセス改善提案

• 【ヘルプデスク】生成AI教育サービスカスタマーサクセス立ち上げ設計

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 生成AIと教育を組み合わせたサービスにおいて、カスタマーサクセス体制の構築および組織立ち上げを担当していただきます。受講生の学習継続率向上と成果最大化を目的とした仕組みづくりを行い、新規コースの企画運営やメンターの育成管理、学習ポータルサイトの改善にも携わります。カスタマーサクセスに関する各種データ分析をもとに、他部署と連携した全社的な施策立案と実行を推進し、受講生と講師間の円滑なコミュニケーションを実現するための設計および運用を行います。 【作業内容】 ・生成AIを活用した教育サービスにおけるカスタマーサクセス体制構築 ・受講生の学習継続と成果最大化を目的とした仕組み設計 ・新規コースの企画および運営 ・メンターの育成および管理 ・学習ポータルサイトの機能改善 ・カスタマーサクセスデータの分析 ・他部署と連携した施策立案および実行 ・受講生と講師間のコミュニケーション設計および運用

• 【ヘルプデスク】製造業向けM365運用設計

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 グローバル展開する製造業のM365運用を集約したヘルプデスク体制の構築において、既存運用の分析や新しい運用設計を行い、ITIL準拠の運用フローやサービスメニューの策定を担当します。初日は愛知への出張が必要です。 【作業内容】 ・既存M365運用状況の調査と分析 ・グローバルヘルプデスクのサービスメニュー設計とドキュメント作成 ・ITIL準拠の運用フロー設計とドキュメント作成

• 【その他】人事採用業務のオペレーション対応

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 大崎

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 業務委託・派遣社員の採用窓口として、書類選考、エージェント対応、選考依頼、日程調整、面談同席、契約締結、入場までの一連のオペレーションを担当します。 【作業内容】 ・書類選考 ・エージェント対応 ・選考依頼 ・日程調整 ・面談同席 ・契約締結 ・入場手続き

• 【VBA/VBS】製造業向け既存給与計算システムの修正・実装

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 Oracleデータベースのバージョンアップに伴い、既存給与計算システムのAccessシステムをマイグレーションする案件です。 既存システムのデータベース接続方法をOO4OからADOへ変更します。 修正箇所は多数ありますが、個々の修正は比較的容易です。 プログラムソースの解析からテストケース作成、開発・テストまで一貫して担当します。 【作業内容】 ・Accessシステムのプログラムソース解析 ・Oracle接続方式変更に伴う修正実装 ・テストケース作成および単体テストの実施 ・修正箇所の結合テストおよび動作確認 ・開発・テストの進捗報告と成果物管理

• 【VBA/VBS】業務効率化ツールの設計・作成プロジェクト

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 ExcelVBAおよびAccessVBAを用いた業務効率化ツールの設計・作成案件です。 既存システムの機能拡張や改善を目的としたツール開発を担当します。 業務プロセスを自動化・効率化するための設計から実装まで一貫して携わります。 VBAを活用したツール開発経験を活かし、ユーザーの業務負荷軽減に貢献します。 【作業内容】 ・Excel VBAおよびAccess VBAを用いたツールの設計 ・Excel VBAおよびAccess VBAを用いたツールの作成 ・既存システムの機能拡張対応 ・開発したツールのテストおよびユーザー向け資料作成

• 【VBA/VBS】生命保険会社向け設計書作成ツールの開発支援

  35万 〜 48万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 生命保険会社の代理店営業担当者向けに設計書作成ツールを開発する案件です。 代理店営業担当者が顧客向けに使用するツールの開発支援が中心です。 3～4名体制での開発で、Excel VBAを用いた開発・テスト・導入支援を担当します。 顧客ニーズを反映した効率的なツール作成を目指します。 【作業内容】 ・Excel VBAを用いた生命保険設計書作成ツールの開発 ・顧客ヒアリングおよび要件定義書作成 ・設計に基づくツールの実装 ・単体テスト、結合テストの実施 ・開発ツールの導入支援

• 【VBA/VBS】保険会社向け既存システムの運用サポート業務支援

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 保険会社向け既存システムの運用サポート業務を支援するプロジェクトです。 小規模な分析用データ作成ツールの設計・開発も担当します。 データの取得、加工、分析を通じて業務効率化を図ります。 ユーザー要件の定義やテストにも関与し、現場との連携を重視します。 運用サポートと開発の両面で経験を積める案件です。 【作業内容】 ・分析用データ作成ツールの設計・開発 ・既存システム運用サポート ・データ取得、加工、分析業務 ・ユーザー要件定義の実施 ・ユーザーテストの実施

• 【VBA/VBS】製造業向けPCのOSアップデートツール開発・運用サポート

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  愛知県豊田市 / 三河豊田

  スキル

  • VB.NET
  • VBA/VBS
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けPCのOSアップデートツール開発および運用サポートを行うプロジェクトです。 既存PCのOSバージョンアップに伴い、ツールの設計・開発・配信まで幅広く対応します。 手順書作成やユーザー問い合わせ対応、不具合修正など、運用に関わる業務も担当します。 【作業内容】 ・OSアップデートツールの設計、開発、テスト ・開発ツールの運用サポート、保守 ・アップデート手順書の作成・更新 ・ツールの配信・展開作業 ・ユーザー問い合わせ対応と不具合調査・修正

• 【VBA/VBS】レンタリースシステムの更新プロジェクト

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • VB.NET
  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 レンタリースシステムの老朽化に伴うシステム更新プロジェクトです。 現行システムの機能を維持しつつ、Solaris11やWindows2019環境へのバージョンアップ対応を行います。 既存業務プロセスに沿ったシステム運用の移行を担当し、安定稼働を実現します。 VBA/VBSを活用した既存ツールや処理の更新も含まれます。 【作業内容】 ・現行レンタリースシステムの機能調査と移行計画策定 ・Solaris11およびWindows2019環境へのバージョンアップ対応 ・VBA/VBSツールの改修、保守、テスト ・システム運用移行に伴う手順書作成と関係者への説明 ・移行後の稼働確認および障害対応

• 【VBA/VBS】製造業向け新規業務ツールの開発支援

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  埼玉県秩父市 / 西武秩父

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けの業務ツール開発プロジェクトです。 新規業務ツールの開発と既存マクロツールの改修・整理を通じて業務効率化を図ります。 要件定義から設計・開発まで一貫して担当し、業務プロセスに即したツール構築を行います。 Excel VBAを用いた開発を中心に、既存ツールの改善や機能拡張も実施します。 【作業内容】 ・製造業の業務プロセス分析およびツールに必要な機能要件の定義 ・Excel VBAを用いた新規業務ツールの開発 ・既存マクロツールの整理および不要部分の削除 ・既存マクロツールの改修、機能追加、バグ修正

• 【VBA/VBS】証券会社向けEUCツールの保守・開発

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 護国寺

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 証券会社の情シス部門向けEUCツールの保守開発および機能追加案件です。 既存ツールの改修、障害対応、ユーザーサポートを行いながら、新規機能開発も実施します。 依頼者のスキルレベルに合わせた要件定義や資料作成、説明が求められます。 VBAやVBSを用いたAccess・Excelベースのツールを対象とし、業務効率化と安定運用を支援します。 【作業内容】 ・VBAを用いたAccess、ExcelベースのEUCツールの保守開発 ・新規機能の設計、開発、テスト、手順書作成 ・既存ツールのバグ修正および機能改善 ・ユーザーからの問い合わせ対応（障害対応、使用方法説明）

• 【ヘルプデスク】金融系勘定系システム運用ツール管理

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 AIXからLinux（AWS）へのインフラ更改に伴い、運用自動化ツールおよびID管理周辺の業務を担当します。基本設計から構築、移行までの工程に携わり、システム運用効率化とID管理の整備を行います。 【作業内容】 ・運用自動化ツールの設計、構築、移行対応 ・ID管理関連業務の設計、構築、移行対応

• 【ヘルプデスク】コールセンター向けサポートデスク業務

  40万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 初台

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 外資系保険会社のコールセンターにおいて、社員からの問い合わせ対応やPCトラブルシューティングなどのサポートデスク業務を担当します。ヘルプデスクやインバウンドコールセンターの経験を活かし、OJTによるトレーニング体制の下で業務に従事します。 【作業内容】 ・社員からの問い合わせ対応 ・PCトラブルシューティング

• 【ヘルプデスク】携帯基地局向けチャットヘルプデスク

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 携帯基地局に関する問い合わせ対応や現地作業員への指示出しを担当します。主にViberを用いたチャットベースでのコミュニケーションを中心に業務を行います。 【作業内容】 ・基地局関連の問い合わせ対応 ・現地作業員への指示出し（Viberでのチャット対応が中心）

• 【ネットワークエンジニア】セキュリティソリューションテクニカルサポート

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 茅場町

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 セキュリティソリューション製品に関する問い合わせ対応を行い、専門知識を活かしてユーザーサポートやトラブル解決を担当します。初期はオフィス勤務、その後はリモート勤務と併用して業務を進めます。 【作業内容】 ・メールによるセキュリティソリューション製品の問い合わせ対応 ・チケットシステムを用いたユーザーサポート

• 【VBA/VBS】証券会社向け業務効率化EUCツールの保守・改修

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 潮見

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 証券会社向け業務効率化ツールの保守・改修を行うプロジェクトです。 既存ツールの不具合修正や機能追加を通じて、金融機関向けシステムの安定稼働と機能向上を目指します。 VBAやSQL Serverを用いた開発・保守経験を活かすことができます。 既存システムの理解と顧客対応能力も求められる案件です。 【作業内容】 ・Access、Excel、SQL Serverを用いた既存ツールの保守・改修 ・VBAマクロによるExcelブック・Accessデータベースの機能追加・修正 ・SQLを用いたデータベース操作（DDL、DCL、DML） ・顧客へのシステム説明、要件ヒアリング ・設計書・テスト仕様書などのドキュメント作成 ・Redmineによる進捗管理、バグ管理 ・Subversionを用いたソースコード管理

• 【VBA/VBS】半導体商社向け業務効率化ツールの設計・開発

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 半導体商社の業務効率化を目的としたツール作成支援プロジェクトです。 既存業務フローの分析を行い、Excel VBAやAccessを用いた自動化ツールの開発を実施します。 業務のデータ処理や帳票作成の効率化に貢献することが期待されます。 関係部門との調整や要件整理も含め、開発から運用まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・Excel VBAおよびAccessを用いた業務効率化ツールの設計、開発 ・既存業務フローの分析と改善提案 ・データ処理や帳票出力の自動化実装 ・開発したツールのテスト、修正、運用支援 ・関係部門との要件調整、進捗管理