フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

検索ワード

VBA/VBS、RPA(Uipath)、RPA(それ以外)、その他

該当検索数

1,129件

• 新着順
• 単価順

• NEW 【VBA/VBS】金融機関向けEUCツール開発・業務効率化

  32万 〜 45万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • VBA/VBS
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 金融機関向けに展開されている各種EUC（End User Computing）ツールの開発プロジェクトです。業務部門の要望に基づき、要件定義後の設計・開発・テストまで一貫して対応し、業務効率化やデータ活用を支援していただきます。複数案件が並行して進行しているため、VBAを活用したツール開発やデータ加工・分析業務に幅広く携わることができます。 【作業内容】 ・金融機関向けEUCツールの設計、開発、テスト対応 ・要件定義後の仕様確認およびQA対応 ・VBAを用いた業務効率化ツールの開発・改修 ・ExcelやAccessを活用したデータ加工、集計機能の実装 ・SQLを利用したデータ抽出およびデータ分析支援 ・設計書、テスト仕様書などの各種ドキュメント作成 ・テスト実施および結果報告資料の作成 ・ユーザー要望に基づく機能改善および運用支援 【リモート日数】週1.2日

• NEW 【その他】フォトプリンタ向け品質評価・検証業務

  20万 〜 35万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 フォトプリンタ製品の品質向上を目的とした評価・検証プロジェクトです。開発チームからの依頼に基づく各種評価試験や、製品リリース前の総合テストを担当していただきます。製品品質を担保するため、テスト実施から結果報告まで幅広く携わっていただく案件です。 【作業内容】 ・フォトプリンタ製品に対する各種評価試験の実施 ・開発チームからの依頼内容に基づく機能検証および動作確認 ・リリース前の総合テストの実施および結果確認 ・ランダムテストによる不具合の検出および再現確認 ・テスト結果の取りまとめおよび報告資料の作成 ・不具合内容の記録、報告および開発チームとの連携 ・品質向上に向けたテスト観点の整理および改善提案

• NEW 【その他】設備・施設情報管理向けデータ構造化検討

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 施設・設備情報や経路図、機器データ、規則・法令などの多様な情報を一元管理するためのデータ構造設計を検討するプロジェクトです。関連資料の調査・分析を行い、情報同士の関連性を整理しながら、効率的な管理・活用を実現するデータモデルの策定を担当していただきます。要件定義フェーズを中心に、業務分析や情報整理を推進するポジションです。 【作業内容】 ・施設情報、設備情報、経路図などの関連資料の調査および分析 ・機器データや管理情報の整理および内容把握 ・規則、基準、法令に関する資料の読解および要件整理 ・各種情報の関連性および管理方法の検討 ・一元管理を目的としたデータ構造の設計検討 ・データ項目の定義および管理ルールの策定支援 ・業務要件を踏まえたデータモデルの作成 ・関係者との要件整理および検討内容の取りまとめ ・要件定義資料および各種ドキュメントの作成 ・データ活用を見据えた情報管理基盤の検討支援

• NEW 【VBA/VBS】EDIシステム向け更新プロジェクト管理・受入テスト

  30万 〜 48万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市金沢区 / 市大医学部

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 EDIシステムの更新プロジェクトにおいて、システム更改に伴う進捗管理や受入検収、テスト推進を担当していただきます。開発ベンダーとの調整や品質確認を行いながら、システム移行を円滑に進めるポジションです。開発業務よりもプロジェクト管理や品質管理の要素が強く、関係各所と連携しながらシステム更新を支援していただきます。 【作業内容】 ・EDIシステム更新プロジェクトのスケジュール作成および進捗管理 ・開発ベンダーが作成したプログラムの受入検収および成果物確認 ・新プログラムのテスト計画策定およびテスト項目の作成 ・システム更新後の動作確認テストおよび品質評価の実施 ・テスト結果の取りまとめおよび報告資料の作成 ・システム更新に伴う課題管理および関係者との調整対応 ・システム切替後の運用フォローおよび保守対応支援 ・プロジェクト全体の進行管理および各種ドキュメント整備

• NEW 【その他】車載ソフトウェア評価・テスト実施

  30万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野坂上

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 車載ソフトウェアのバージョンアップに伴う評価・検証業務を担当していただきます。ソフトウェア品質を担保するため、テスト実施から結果分析、報告書作成まで一連の評価業務を行います。組込みシステムの品質向上を支えるテストエンジニアとして、製品リリースに向けた検証業務に携わっていただきます。 【作業内容】 ・車載ソフトウェアの評価および検証業務 ・テストケースに基づく各種テストの実施 ・テスト結果の確認および不具合内容の整理 ・テスト実施状況の進捗管理および報告 ・テスト報告書の作成および提出 ・不具合発生時の再現確認および結果記録 ・評価結果の取りまとめおよび品質分析支援 ・開発チームとの連携による品質改善対応 ・各種検証ドキュメントの作成および更新

• NEW 【その他】業務システム向けアプリケーション運用保守・改善

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 業務システムの安定稼働を支えるアプリケーション運用保守プロジェクトです。システム運用チームのメンバーとして、データ登録や集計などの日常運用業務に加え、障害対応、問い合わせ対応、変更管理、運用改善など幅広い業務をご担当いただきます。システム利用部門や関連システム担当者、開発ベンダーと連携しながら、アプリケーションの品質向上と安定運営を推進していただきます。 【作業内容】 ・業務システムにおけるデータ登録、加工、集計および帳票作成対応 ・アプリケーション障害発生時の一次対応、原因調査および復旧対応 ・障害内容の分析および再発防止策の検討 ・アプリケーション変更作業に伴う計画策定および実行管理 ・開発ベンダーとの調整および作業コントロール ・アプリケーションに関する調査および関連システム担当者との連携 ・ユーザーからの問い合わせに対する調査および回答対応 ・運用手順書やナレッジの作成、更新 ・運営会議向け資料作成、会議進行および議事録作成 ・運用課題の抽出および業務改善提案 ・システム運用品質向上に向けた改善活動の推進

• NEW 【その他】研究・医薬分野向け実験データ移行・システムリプレイス

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 研究・実験データを管理する実験ノートシステムのリプレイスプロジェクトにおいて、既存システムから新システムへのデータ移行業務をご担当いただきます。大量の実験データを新環境へ移行するため、データ変換やファイル移行、エラー調査、品質確認を実施します。また、データ移行作業を推進するサブチームのリーダーとして、課題管理や進捗管理、関係者との調整業務にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・実験ノートシステムから出力した既存データのPDF化対応 ・大量データの変換および新システム向けファイル移行作業 ・データ移行手順の策定および実施 ・PDF出力時に発生するエラーの調査および原因分析 ・エラー回避策の検討、実施および改善提案 ・移行後データの整合性確認および品質検証 ・検証結果の記録および各種ドキュメント作成 ・データ移行に関する課題管理および進捗管理 ・サブチームのリードおよび関係者との調整業務 ・品質基準に沿ったバリデーション対応

• NEW 【その他】エネルギー管理プラットフォーム基盤刷新

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 泉岳寺

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 エネルギー管理プラットフォームの利用拡大に伴い、システム基盤の刷新プロジェクトをご担当いただきます。接続機器数の増加に対応するため、既存プラットフォームの性能・拡張性を見直し、新基盤への移行を推進する案件です。詳細設計から開発、テスト、既存システム改修まで幅広い工程に携わり、安定したサービス提供を支えるシステム基盤の構築を行っていただきます。 【作業内容】 ・エネルギー管理プラットフォームの基盤刷新対応 ・新システム基盤の詳細設計 ・システム開発および機能実装 ・単体テストの実施および品質確認 ・既存システムの機能改修および改善対応 ・新旧システム間の連携機能開発 ・結合テストの計画策定および実施 ・テスト結果の分析および不具合改修 ・システム移行に伴う各種検証作業 ・設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成 ・関係者との調整および進捗管理支援

• NEW 【その他】情報発信支援サービス向けメディア運営ディレクション

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 行政・公共分野における情報発信支援サービスのプロジェクトにて、各種メディアコンテンツの企画・運営ディレクションをご担当いただきます。デジタル技術を活用し、必要な情報を適切な対象者へ届けるための情報発信基盤の構築・運営を推進するプロジェクトです。関係者との調整やコンテンツ企画、進行管理を通じて、効果的な情報発信を支援していただきます。 【作業内容】 ・情報発信プロジェクトにおけるディレクション業務 ・WebサイトやSNSなど各種メディアの企画立案 ・コンテンツ制作に関する進行管理および品質管理 ・関係者との要件整理および各種調整業務 ・情報発信施策の企画および運用支援 ・制作スケジュールの策定および管理 ・効果測定データの収集、分析および改善提案 ・各種ドキュメント作成および運営支援業務

• NEW 【その他】金融・決済サービス向けサービス企画・開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 金融・決済サービスの企画推進プロジェクトにおいて、新規サービスや機能改善の企画立案から開発推進までをご担当いただきます。事業部門や開発チームと連携しながら、サービスの価値向上や業務効率化を目的とした企画検討、要件整理、プロジェクト推進を行う案件です。 【作業内容】 ・金融・決済サービスにおける新規施策および機能改善の企画立案 ・市場動向や利用状況を踏まえたサービス改善提案 ・業務要件の整理および要件定義支援 ・開発チームとの要件調整および仕様策定 ・プロジェクトの進捗管理および課題管理 ・関係部門との各種調整および折衝 ・サービスリリースに向けた推進業務 ・各種企画書、要件資料、運用資料の作成 ・リリース後の効果検証および改善提案

• NEW 【VBA/VBS】業務効率化ツール改修・ブラウザ移行対応

  28万 〜 40万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 業務で利用されているExcel VBAツールの改修プロジェクトです。ブラウザ環境の変更に伴い、既存ツールの動作改善および機能改修をご担当いただきます。既存資産を活用しながら、業務への影響を最小限に抑えるための改修・テスト対応を行い、業務効率化ツールの安定運用を支援していただくポジションです。 【作業内容】 ・Excel VBAで開発された業務効率化ツールの改修 ・ブラウザ環境変更に伴うプログラム修正対応 ・既存機能の影響調査および改修方針の検討 ・VBAおよびVBSを用いたプログラム修正 ・動作確認および不具合調査 ・単体テストおよび結合テストの実施 ・テスト結果の確認および品質改善対応 ・運用中ツールの保守および改善対応 ・関連ドキュメントの作成および更新 ・利用部門との仕様確認および調整対応

• NEW 【その他】航空業界向け管理システムの画面開発

  46万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 航空業界向け管理システムの導入プロジェクトにおいて、フロントエンド開発を担当する案件です。大規模システム開発プロジェクトの一員として、要件整理や設計フェーズから参画し、Angularを用いた画面開発を中心に担当していただきます。システム連携基盤を活用した業務システムの構築を通じて、業務効率化と運用基盤の強化を支援するプロジェクトです。 【作業内容】 ・航空業界向け管理システムの画面開発 ・Angularを用いたフロントエンド設計および実装 ・画面要件の整理および仕様確認 ・基本設計、詳細設計の作成 ・システム連携を考慮した画面機能の開発 ・フロントエンドのテストおよび品質確認 ・既存機能の改修および改善対応 ・チームメンバーとの仕様調整およびレビュー対応 ・大規模開発プロジェクトにおける開発推進支援

• NEW 【VBA/VBS】業務効率化支援向けITサポート・ツール開発

  30万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市北区 / 大阪

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 企業内のIT支援業務として、業務効率化や運用改善を目的とした各種サポート業務をご担当いただきます。AccessやExcelを活用したデータ管理や帳票作成、VBAによるツール開発・改修を通じて、業務の自動化や効率化を支援していただくポジションです。 【作業内容】 ・ExcelおよびAccessを活用したデータ管理業務 ・VBAを用いた業務支援ツールの開発および改修 ・既存ツールの保守、機能改善対応 ・各種データ集計およびレポート作成 ・業務効率化に向けた運用改善支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート ・関連ドキュメントの作成および更新 ・関係部門との調整および要件確認

• NEW 【情シス】自動車業界向け社内システム運用改善および問い合わせ対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 自動車業界向け社内SE業務として各種システムやクラウドサービスの運用窓口を横断的に支援し、利用者からの問い合わせ対応や権限管理に関する課題の整理および改善提案を通じて業務効率化と運用改善を行います。 【作業内容】 ・社内システムおよびクラウドサービスの運用支援 ・利用者問い合わせ対応および窓口間の調整 ・アクセス権限設定および変更対応 ・M365関連ツールの運用支援および改善対応 ・業務課題の整理および改善提案

• NEW 【VBA/VBS】建設業向けプロジェクト管理データ連携ツール保守

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 有楽町

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 建設業向けのプロジェクト管理業務において利用されるデータ連携ツールの保守・運用をご担当いただきます。Excel VBAで構築されたデータ加工・変換機能のメンテナンスを中心に、計画データや実績データを管理システムへ連携するためのデータ処理業務を支援していただきます。既存ツールの改修や保守を通じて、業務効率化およびデータ品質向上に貢献していただくポジションです。 【作業内容】 ・Excel VBAで構築されたデータ連携ツールの保守、運用 ・プロジェクト管理に必要な各種データの加工および変換処理 ・管理システム連携用インターフェースデータの作成、修正 ・既存VBAプログラムの解析および改修対応 ・データ処理ロジックの改善およびメンテナンス ・データ品質確認および検証作業 ・運用中に発生する不具合調査および修正対応 ・各種ドキュメントの作成および更新 ・利用部門からの問い合わせ対応および運用支援 ・業務効率化に向けた改善提案

• NEW 【VBA/VBS】データマネジメント基盤整備・データ活用

  80万 〜 90万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 データマネジメント推進プロジェクトにおいて、データ活用に必要な業務プロセスの整備やデータ管理基盤の構築をご担当いただきます。要件整理からデータ定義、データ整備、抽出ツールの設計・開発まで幅広く携わるポジションです。各システムに蓄積されたデータを有効活用するための仕組みづくりを推進し、業務効率化やデータ品質向上を支援していただきます。 【作業内容】 ・データマネジメントに関する業務要件の整理および要件定義 ・データ活用に向けた業務プロセスの設計および構築 ・データ定義およびデータ管理ルールの策定 ・データ品質向上に向けたデータ整備業務 ・各種システムからのデータ抽出要件の整理 ・データ取得元および連携先システムの調査、特定 ・データ抽出および加工ツールの設計 ・VBA／VBSを用いたツール開発および改修 ・データ収集、加工、集計処理の自動化対応 ・データ連携方式の検討および実装支援 ・テスト計画の作成およびテスト実施 ・運用手順書および各種ドキュメント作成 ・関係部署との調整および要件確認 ・データ活用基盤の運用改善および効率化支援 【リモート日数】週3.4

• 【Java(FWなし)】電子部品メーカー向けシステム運用保守・業務改善ツール開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  京都府長岡京市 / 長岡天神

  スキル

  • Java(FWなし)
  • VBA/VBS
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 電子部品メーカー向けの業務システムにおいて、運用保守および業務効率化を目的としたツール開発をご担当いただきます。既存システムの安定運用を支援するとともに、データベース管理や業務改善ツールの開発を通じて、業務プロセスの最適化を推進していただきます。SQLを活用したデータ対応や、VBA・Javaによる開発業務など幅広い業務に携わるポジションです。 【作業内容】 ・業務システムの運用保守および問い合わせ対応 ・システム障害の調査、分析および改善対応 ・SQLを用いたデータ抽出、加工、更新作業 ・Oracleデータベースの運用支援およびデータ管理 ・業務効率化を目的としたツールの設計、開発、改修 ・Javaを用いた業務支援ツールの開発 ・VBA、Excel VBAを利用した自動化ツールの開発および保守 ・既存ツールの機能追加および改善対応 ・データ整合性確認および各種検証作業 ・運用手順書、設計書などのドキュメント作成・更新 ・チーム内および関連部署との要件調整、仕様確認 ・運用改善提案および業務効率化施策の推進

• 【VBA/VBS】外資系企業向けシステムテスト・運用サポートおよび業務改善

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 外資系企業のデジタル戦略部門において、各種システムのテストおよび運用サポート業務をご担当いただきます。Webシステムや基幹システム、社内ツール（Excel・Access VBA等）を対象に、テスト実施や運用支援、関係者との調整業務を行うポジションです。システム移行期における運用構築や社内SE支援も含め、安定した業務運用の実現を支援していただきます。 【作業内容】 ・Webシステムおよび基幹システムのテスト実施および検証作業 ・Excel／Access VBAで作成されたツールの動作確認および運用支援 ・社内SEのサポート業務および技術支援対応 ・システム移行過渡期における運用設計および運用構築支援 ・社内外関係者との連絡調整および進捗管理サポート ・不具合発生時の一次切り分けおよび報告対応 ・運用手順書および各種ドキュメントの作成・更新 ・業務改善およびツール改善に向けた提案および対応 ・英語資料の確認や簡単な読み取り対応（英会話不要レベル）

• 【その他】地方拠点向けエンドユーザーシステム開発立ち上げ

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  宮城県仙台市青葉区 / 仙台

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 東京サイトで要件定義が完了した案件を基に、仙台拠点で新たな開発チームを立ち上げるプロジェクトに参画します。リーダーの下でサブメンバーとして開発業務を担当し、チーム拡大と体制強化を推進します。Javaまたはモバイルアプリ開発の経験を活かし、SQLを用いたデータ操作や検証、ドキュメント作成、技術調査など幅広い業務を行います。地方拠点でのプロジェクト立ち上げに関わる経験を積みながら、エンドユーザー向けシステムの開発を進めます。 【作業内容】 ・Javaまたはモバイルアプリの設計、開発、単体テスト、結合テスト ・SQLを用いたデータベース操作、データ検証 ・設計書、テスト仕様書などのレビューおよび作成、リーダーのサポート ・開発に必要な技術調査およびチーム運営に関するサポート業務

• 【RPA(それ以外)】介護業界向けRPAによる業務効率化

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • RPA(Uipath)
  • RPA(それ以外)

  業務内容

  【業務内容】 介護業界の業務効率化を目的に、RPAシステムの設計・開発・保守・改善を担当します。顧客のニーズに基づいた業務自動化の実現や、エラー発生時の原因究明と対応、既存システムの機能改善を行います。ノーコードツールを用いた開発でプログラミング経験がなくても参加可能で、介護業界のDX化に貢献します。 【作業内容】 ・RPAシステムの設計、開発、保守、改善 ・業務自動化に向けたフロー設計 ・エラー発生時の原因調査と対応 ・既存システムの機能改善 ・ノーコードツールを用いた開発

• 【VBA/VBS】物流業向け入出荷検品システムの開発支援

  30万 〜 70万 円/月

  勤務地

  大阪府摂津市 / 南摂津

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 入出荷検品システムの開発を担当する案件です。 物流業務における検品作業の効率化や業務品質向上を目的としたシステム開発に携わっていただきます。 製造工程を中心に、単体テストまで対応しながらシステム品質の確保を行います。 既存仕様に基づき、安定したシステム開発を推進していただきます。 【作業内容】 ・入出荷検品システムのプログラム製造 ・詳細設計書に基づく実装対応 ・単体テストの実施および結果確認 ・不具合調査および修正対応 ・開発成果物のレビューおよび品質確認対応

• 【VBA/VBS】顧客業務向けDX支援システムの設計・開発

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • VBA/VBS

  業務内容

  【案件概要】 顧客業務のDX化を推進するためのシステム開発プロジェクトです。 業務の可視化や効率化を目的としたツールやシステムの設計・開発を行います。 顧客との密なコミュニケーションを通じて要件定義や仕様策定を実施します。 既存システムの刷新や新規開発を行い、顧客ニーズに沿ったシステム構築を目指します。 【作業内容】 ・顧客ヒアリングに基づく要件定義、仕様書作成 ・業務システムの設計、開発、テスト ・Excel VBAやAccess VBAを用いたツール開発 ・提案資料や設計書などのドキュメント作成 ・開発チームおよび顧客との定例報告、課題共有

• 【その他】玩具業界向けキャラクター版権管理システム開発

  65万 〜 71万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 玩具メーカーにおけるキャラクター版権管理システムの開発業務を担当します。版権情報や契約条件、利用範囲などの管理を効率化するため、業務要件の整理からシステム設計、開発、テストまで一連の工程に携わります。関係部署と連携しながら、業務運用を踏まえたシステム構築および品質向上を図り、版権管理業務の最適化を支援します。 【作業内容】 ・キャラクター版権管理に関する業務要件整理 ・システム基本設計および詳細設計 ・アプリケーション開発 ・テスト計画作成およびテスト実施 ・不具合修正および機能改善対応

• 【その他】玩具メーカー向けキャラクター版権管理システム開発

  65万 〜 71万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 門前仲町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 玩具メーカーにおけるキャラクター版権管理システムの開発を担当していただきます。キャラクターライセンスの契約管理、使用許諾範囲の管理、ロイヤリティ計算などの版権業務を効率化するシステムを構築します。複数のキャラクター版権を一元管理し、契約期間や使用条件などを可視化することで、版権ビジネスの適切な運用を支援するシステム開発に携わっていただきます。 【作業内容】 ・キャラクター版権管理システムの設計および開発 ・版権契約情報の管理機能開発 ・使用許諾範囲の管理機能実装 ・ロイヤリティ計算機能の開発 ・版権情報の可視化機能実装 ・データベース設計および構築 ・テストおよび品質管理 ・システムの保守運用対応

• 【その他】SFACRM系SaaSプロダクトサポート

  70万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 エンタープライズ企業向けに提供されているSFACRM系SaaSプロダクトにおいて、SES形態での安定したサポート業務を担当します。顧客からの設定や仕様に関する問い合わせ対応を行い、業務改善につながる提案も実施します。また、技術的なサポートとしてデータ修正や画面設定変更の代行を行い、軽微な開発要望については改修作業にも対応します。コア機能の開発は社内で行われるため、プロダクト理解を深めながら顧客支援に専念できる業務内容です。 【作業内容】 ・SFACRM系SaaSプロダクトの顧客サポート対応 ・設定および仕様に関する問い合わせ対応 ・業務改善に向けた運用提案 ・データ修正対応 ・画面設定変更の代行作業 ・軽微な開発要望に対する改修対応