フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

検索ワード

Python(Web開発系)、JavaScript(FWなし)、ネットワークエンジニア、クラウドエンジニア(AWS)、クラウドエンジニア(その他クラウド)

該当検索数

1,899件

• 新着順
• 単価順

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】自動車メーカー向けRDSバージョンアップ・環境構築

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 自動車メーカー向けシステムにおいて、既存RDS(SQLServer)のサポート期限切れに伴うバージョンアップ対応を担当していただきます。バージョンアップ設計、移行方式検討、切り戻し手順作成、テスト環境構築などAWSを活用した環境整備が中心の業務です。アプリチームが利用するテスト環境の構築など、運用を見据えたインフラ整備も含まれます。 【作業内容】 ・既存RDSのサポート期限切れへの対応 ・バージョンアップおよび切り戻し手順の作成 ・アプリメンバー用テスト環境の作成 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】鉄道・情報システム業界向けAWS共通基盤構築

  80万 〜 85万 円/月

  勤務地

  神奈川県川崎市中原区 / 武蔵小杉

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 鉄道・情報システム業界向けのAWS共通基盤構築プロジェクトにおいて、インフラエンジニアとして参画いただきます。AWSを活用した基盤構築およびインフラ自動化を中心に、IaCを用いた自動化仕組みの構築や自動化部品の開発など、設計・実装フェーズをメインに担当します。CloudFormation、Ansible、Terraformを使用した高度なインフラ自動化に携わることができます。 【作業内容】 ・AWS共通基盤の構築 ・AWS環境におけるインフラ自動化の仕組み構築 ・自動化部品の開発（IaC全般） ・CloudFormationを用いたリソーステンプレート作成 ・Ansibleを用いた構成管理および自動化処理の実装 ・Terraformを用いたIaCコードの作成および運用 ・インフラ設計および技術実装作業

• NEW 【Python(Web開発系)】AIエージェント設計・開発・改善

  90万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)

  業務内容

  【業務内容】 最先端のAI技術を活用したシステム開発や改善、特化型AIエージェントの設計・開発を担当していただきます。大規模言語モデル（LLM）を用いた革新的なプロダクト開発や、クライアントのビジネス要求に沿った技術的ソリューションの提供を行います。フロントエンド・バックエンド双方の開発に携わり、再利用性の高いシステム設計や既存システムの改善を実施します。 【作業内容】 ・Pythonを用いたシステム開発および改善業務（既存システム補修、データ移行等） ・特化型AIエージェントの設計・開発およびプロジェクト単位でのプロダクト開発 ・PMから提示される仕様書の理解とビジネス要求に沿った実装 ・TypeScript/React/Next.jsを用いたフロントエンド開発 ・LLMを活用した新規API統合やプロダクト開発 ・GCP環境下でのコンテナ/Kubernetes運用、Docker利用による開発・デプロイ 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週2日リモート（週3日出社とのハイブリッド勤務）

• NEW 【運用エンジニア】オンプレミス環境の基幹システム移行プロジェクト

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 三田

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 オンプレミス環境（Oracle Exadata、VMware）で稼働している基幹システムを、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）へ移行するプロジェクトです。 OCI上のユーザー向けシステムについて、他ベンダーが実施した初期構築をもとに、追加構築や動作確認、運用テスト、ドキュメント作成を担当します。 My Oracle Supportを含む有償サポートを利用可能であり、ミドルウェア関連の問い合わせも実施できます。 既存チームによるフォロー体制が整っており、リモートでの参画が可能です。 【作業内容】 ・OCI上のユーザー向けシステム構築 ・動作確認 ・運用テスト ・ドキュメント作成

• NEW 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】自動車部品メーカー向けグローバルインフラの整備プロジェクト

  70万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都目黒区 / 中目黒

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 自動車部品メーカー向けのインフラ支援プロジェクトで、国内外13拠点を対象としたインフラ整備を行います。 NW導入リードおよび技術的リーダーシップを担当し、要件定義から基本設計までの作業を主導します。 海外出張の可能性もあり、ベンダーコントロールや技術指導を含めたグローバル案件の遂行が求められる案件です。 【作業内容】 ・NW導入リードおよび技術的リーダーシップの発揮 ・13拠点（海外含む）向けインフラ整備プロジェクトにおける要件洗い出し～基本設計作成 ・NW設計・構築における作業方法や品質基準の決定 ・導入ベンダーへの技術指導・指摘、およびベンダーコントロール主導 ・ベンダーからの問い合わせ対応 ・各種ドキュメント作成

• NEW 【ネットワークエンジニア】国内プロセス製造業向けネットワーク刷新プロジェクト

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 日比谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 国内のプロセス製造業のネットワーク刷新プロジェクトです。 現在のネットワークはWANとファイアウォールを利用しています。 これをゼロトラストアーキテクチャに置き換える方向で検討を開始しました。 国内外に複数の拠点がありますが、今回は国内拠点がスコープです。 現在は超上流工程（候補となるソリューションとベンダーの検討）にあります。 【作業内容】 ・ネットワーク刷新プロジェクトにおけるPM業務 ・超上流工程（候補となるソリューションとベンダーの検討）の推進 ・クライアントと一体となり、クライアントのメンバーとして行動 ・プロジェクト状況の変化を受け入れ柔軟に対応

• NEW 【Python(Web開発系)】小売業向けシステム開発エンジニア募集

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • Python(Web開発系)

  業務内容

  【案件概要】 小売業界向けの業務システムおよびAIソリューションの開発・運用案件です。 Web/DBシステムの設計・開発・運用を中心に、小売フランチャイズ本部の営業担当が店舗拡大を行う際のサポートツール開発も担当いただきます。 また、最新のAI技術を活用したソリューション開発にも取り組み、営業支援の新たな価値提供を推進するプロジェクトです。 【作業内容】 ・Web/DBシステムの設計および開発 ・業務システム運用対応 ・営業活動支援ツールの開発 ・AI技術を活用したソリューション開発 ・関係者との要件調整および仕様検討 【場所】 基本リモート ※客先への出社可能性あり 【備考】 ・開発環境： ・インフラ：GCP (Google Cloud Platform) ・バックエンド：Python ・フロントエンド：Vue.js

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】ラント制御システムのITインフラ刷新プロジェクト

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都三鷹市 / 三鷹

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 プラント制御システムのITインフラ刷新プロジェクトにおいて、ネットワーク領域を担当するポジションです。 L2/L3ネットワークの設計を見直し、現状課題の改善や最適化を検討します。 STPを用いた冗長構成についても、安定稼働に向けた設計見直しや改善を行います。 【作業内容】 ・L2/L3ネットワークの設計見直し ・ネットワーク構成の改善検討 ・STPを活用した冗長構成の設計見直しおよび改善検討

• NEW 【Python(Web開発系)】製造業向けシステムの機能改修プロジェクト

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  岐阜県大垣市 / 大垣

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けシステムの機能改修およびバージョンアップを行うプロジェクトです。 PythonとPostgreSQLを用いたWebシステムおよびAPI開発を担当し、既存システムの機能拡張と安定性向上を目指します。 詳細設計以降の工程を担当し、製造業特有の業務プロセスに合わせた機能改善やシステムの安定性向上を実施します。 【作業内容】 ・Pythonを用いたWebアプリケーションの機能追加・改修 ・REST APIの設計・開発・テスト ・詳細設計書に基づいたシステム設計 ・設計に基づいたコーディングと実装 ・単体テスト、結合テスト、システムテストの実施

• NEW 【Python(Web開発系)】設備管理向けAI活用システムの開発支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  岐阜県大垣市 / 西大垣

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【案件概要】 設備管理向けのAI活用システム開発プロジェクトです。 生成AIなどの技術を活用して、設備管理の専門家のノウハウをデジタル化・蓄積します。 有識者でなくても設備故障から復旧までの調査対応を支援できる仕組みを構築します。 アジャイル開発手法で進め、設計から検証までを担当していただきます。 【作業内容】 ・Pythonを用いたAIモデルの設計・開発 ・AWSやGCPなどクラウド環境でのAIモデル構築 ・テストデータ作成およびモデル検証 ・システムに関するドキュメント作成

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】自動車メーカー向けシステムの機能拡張プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 自動車メーカー向けシステムの機能拡張開発と保守業務を担当します。 既存システムの機能強化と安定稼働の維持を目的とした保守作業が中心となります。 AWSクラウド環境での開発経験が必須となります。 本番環境作業に伴い、不定期で出社いただく場合がありますが、休日や深夜の対応はありません。 原則としてリモートワークで開発を進めます。 【作業内容】 ・AWS環境におけるシステムの基本設計 ・AWSを用いたシステムの製造 ・製造したシステムのテスト実施 ・システムの保守運用

• NEW 【ネットワークエンジニア】地方自治体向けネットワーク更改に伴う新ネットワークの運用・保守業務

  50万 〜 88万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 ネットワーク機器更改案件における運用業務設計を支援するプロジェクトです。 地方自治体の三層分離ネットワーク更改に伴い、既存システムとの連携を考慮した新ネットワーク環境の設計・構築を進めます。 業務はリモートワーク中心で実施されます。 【作業内容】 ・ネットワーク機器更改に伴う運用設計 ・既存システムとの連携設計 ・関連ドキュメントの作成

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】小売業界向けインフラアーキテクチャ設計およびAWS基盤リード

  100万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • Java(Spring Boot)
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 小売業界向けシステムの基盤構築において、AWSを用いたインフラアーキテクチャの設計および技術リードを担当します。サービス選定からアーキテクチャデザインまで上流工程を中心に対応し、必要に応じてCI/CD環境の構築やデータベース(PostgreSQL想定)の設計支援も行います。プロジェクトメンバーと連携しながら、来年夏のリリースを目標とした基盤整備を進めていただきます。 【作業内容】 ・AWSを用いたインフラアーキテクチャの設計および技術リード ・サービス選定および基盤構成のデザイン ・PostgreSQLを想定したデータベース構築支援 ・CI/CD環境構築の検討および設定作業 ・プロジェクトにおける技術的意思決定およびリード業務

• NEW 【Python(Web開発系)】損害保険業界向けファイルシェアリングシステムの保守・開発

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 天王洲アイル

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • C#.NET(ASP)
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 損害保険業界向けのファイルシェアリングシステムにおいて、維持保守から新規開発まで幅広い工程を担当していただきます。PythonやC#、WindowsOS環境を中心としたシステムで、要件定義、設計、開発、運用保守に加え、プロジェクト管理業務も行います。スケジュール管理や課題管理、会議のファシリテーション、顧客との要件調整など、プロジェクトリーダーまたはPMOとしての役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・既存ファイルシェアリングシステムの維持保守および改修開発 ・Python、C#を使用した機能追加および改善対応 ・要件定義、設計、開発、テスト、運用保守までの一連の工程支援 ・スケジュール管理や課題管理などのプロジェクト管理業務 ・会議のファシリテーションおよび顧客との要件調整 ・開発チームおよび関係部署との連携、調整業務

• NEW 【JavaScript(Vue.js)】公共機関向けのシステム開発

  70万 〜 72万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(Vue.js)
  • JavaScript(その他FW)
  • JavaScript(FWなし)

  業務内容

  【業務内容】 公共機関向けのシステム開発支援業務をご担当いただきます。主に既存システムや新規システムの開発補助として、フロントエンドの実装や保守作業を行っていただきます。チームでのコミュニケーションを取りながら作業を進める環境です。 【作業内容】 ・公共機関向けシステムの開発支援 ・Vue.jsを用いたフロントエンド実装 ・既存システムの保守・改善作業 ・チームメンバーとの仕様調整や進捗確認

• NEW 【Python(機械学習・AI系)】関西圏エネルギー業界向けAI活用推進および業務効率化

  100万 〜 180万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 エネルギー業界の複数部署に対して、AIを活用した業務効率化の推進支援を行います。業務プロセス全体の自動化ではなく、個々のタスクに適したAI活用のアプローチを提案し、ヒアリング、改善策の検討、実装まで一連の対応を実施します。M365CopilotやGeminiなどの生成AIツールを活用し、社内にナレッジが蓄積される仕組みづくりも支援します。対象となる部署は約12部署で、複数部署に継続的に入りながらAI導入を推進します。 【作業内容】 ・各部署へのAI活用提案およびヒアリング ・AIを活用した業務効率化施策の検討および実装 ・生成AIツール(M365Copilot系、Gemini系等)を用いた改善施策の展開 ・AI活用に関する社内ナレッジ蓄積の仕組み構築支援 ・複数部署を定期的に巡回し、課題抽出から実装までの高速サイクルを実施 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐

• NEW 【Python(Web開発系)】AIエージェント予約プラットフォームの運用・保守業務

  90万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 早稲田

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 AIエージェント予約プラットフォームのバックエンドインフラストラクチャ強化案件です。 同時接続や大量アクセス時でもデータ整合性を確保するため、Python/FastAPI/Redisベースの既存システムを改修します。 トランザクション制御や並行性管理の実装を通じて、スケーラブルかつ堅牢な予約フローの構築を目指すプロジェクトです。 【作業内容】 ・RedisまたはPostgresSQLを用いた原子的な予約フローの再設計 ・AIエージェント割当の原子性確保および冪等性キーの導入 ・AIエージェントグループ予約時のロック実装と並行スケーリング調整 ・楽観的ロックパターン導入、Redis高度Luaスクリプト実装またはトランザクション対応データストア移行検討 ・定期タスクの分散ロック強化、誤予約エージェント回復処理、運用メトリクスとアラートの実装 ・負荷試験・競合テスト・カオステストの設計・実施および運用環境での監視・チューニング

• NEW 【Python(Web開発系)】精密機器メーカー向け業務効率化システム開発支援

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)
  • データ分析系(Python/SQL/R/BI)

  業務内容

  【案件概要】 大手精密電子機器メーカーを対象としたマーケティング・営業領域のDX推進プロジェクトにおいて、Gemini をはじめとする生成AIツールを組み込んだ業務改善・業務効率化の仕組みを構築する案件です。 既存の業務課題を分析し、AI活用による自動化・高度化を実現するための要件整理から、Python を用いたWebアプリケーション開発、AI連携の実装、PoC の推進まで幅広く対応いただきます。 メーカー特有のドキュメント量・製品情報の複雑性を踏まえた、実務に即したAI導入の検証および内製化支援も含まれるポジションです。 【作業内容】 ・マーケティング／営業部門の業務分析およびAI活用領域の洗い出し ・生成AI（Gemini 等）を利用した業務改善施策の企画・要件整理 ・Python を用いたWebアプリケーション開発 ・生成AI API と既存システムの連携実装 ・既存の業務データを活用したプロンプト設計およびモデル利用方針の策定 ・PoC の設計・実施、結果検証、改善提案 ・AIサポート導入後の運用フロー整備および内製化支援 ・顧客部門や開発チームとの調整・レビュー対応

• NEW 【C言語/C++（Web開発）】製造業向け専用機器のGUI開発支援

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  愛知県刈谷市 / 野田新町

  スキル

  • JavaScript(その他FW)
  • JavaScript(FWなし)
  • C言語/C++（Web開発）

  業務内容

  【案件概要】 ・製造業で使用される専用機器向けGUIアプリケーションの設計〜テストまでを担当する開発案件 ・C++を中心としたネイティブアプリケーションGUI開発を実施 ・HTML／JavaScript等のWeb技術を活用したUI要素の実装も歓迎 ・機能追加・改修に伴う設計作成からコーディング・テストまで一連の工程を担当 ・製造現場で利用されるシステムのため、高い可用性・操作性を考慮したUI設計が求められる 【作業内容】 ・製造業向け専用機のGUI画面設計（操作フロー設計、画面仕様作成など） ・C++を用いたGUIアプリケーション開発（機能実装、UI実装） ・HTML／JavaScriptを活用した補助的なUI要素の開発（必要に応じて） ・単体・結合テスト計画の作成およびテストの実施 ・不具合調査・改修、動作検証、仕様レビューへの参加 【備考】 ・

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】AWS環境の改善施策実装プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 AWS環境の調査および改善方針の策定と、具体的な改善施策の実装を行うプロジェクト。 Phase1では環境調査と改善方針の検討を実施し、Phase2では調査結果に基づく提案業務および改善対応を行う。 CPSM指摘事項への対応、IMDSv2の調査、クラウド構築ガイドライン準拠の検証、個人情報保護に関する検討など、多岐にわたるクラウドセキュリティ・ガバナンス対応が求められる。 調査・検討完了後はAWS構築フェーズへ移行する。 【作業内容】 ・CPSM指摘事項に対する対応要否の検討 ・IMDSv2調査（パケットキャプチャ事前準備、情報収集、対応方針検討） ・クラウド構築ガイドライン準拠の設計・構築検証 ・個人情報データ保護に関する検討 ・調査・検討完了後のAWS構築対応

• NEW 【Python(Web開発系)】製造業向け既存システムの機能改修プロジェクト

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  岐阜県大垣市 / 大垣

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(機械学習・AI系)

  業務内容

  【案件概要】 製造業向けシステムの機能改修およびバージョンアップ対応を行うプロジェクトです。 既存システムの機能強化と品質向上を目的としており、Python と PostgreSQL を用いた Web アプリケーションおよび API 開発をご担当いただきます。 担当工程は詳細設計以降となり、ハイブリッド勤務（オフィス＋リモート）での参画が可能です。 【作業内容】 ・Python を用いた Web アプリケーションの設計・実装・テスト ・REST API の設計・実装・テスト ・詳細設計書の作成 ・プログラムのコーディング ・単体テストおよび結合テストの実施

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】SaaSサービスの運用改善業務

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【案件概要】 SaaSサービスの安定稼働および運用改善を目的としたSRE業務をご担当いただきます。 本サービスは金融要素を含んでいるため、該当分野への忌避感がある方には不向きな案件となります。 AWSを中心としたクラウド環境で、信頼性向上・運用最適化・障害対応などに取り組んでいただくポジションです。 【作業内容】 ・SaaSサービスの可用性向上・パフォーマンス改善 ・AWSを用いたインフラ設計・構築・運用 ・モニタリング環境の整備および運用改善 ・障害対応および原因分析 ・運用プロセスの自動化・最適化

• NEW 【Node.js】給与ソフトのWebアプリケーション開発支援

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • JavaScript(React)
  • JavaScript(その他FW)
  • JavaScript(FWなし)
  • Node.js
  • TypeScript(React)

  業務内容

  【案件概要】 給与計算ソフトを対象としたWebアプリケーション開発を行います。 TypeScriptを用いてフロントエンドおよびバックエンドの双方を担当いただきます。 基本設計から実装、テスト、運用保守まで一連の工程をご対応いただくポジションです。 【作業内容】 ・Webアプリケーションのフロントエンド開発（TypeScript） ・Webアプリケーションのバックエンド開発（Node.js/TypeScript） ・基本設計、詳細設計の作成 ・実装および単体・結合テストの実施 ・リリース後の運用保守対応

• NEW 【クラウドエンジニア(AWS)】Web3活用証明書アプリ向けインフラ設計構築・運用

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【業務内容】 Web3技術（ブロックチェーン）を活用した証明書類アプリにおけるインフラ設計・構築・運用を担当します。AWSを中心としたクラウド環境のプロビジョニング、保守、性能最適化を行い、サービスの信頼性・パフォーマンス・拡張性を確保します。また、インフラ監視や容量・コストを考慮した拡張計画の策定、本番環境の安定運用にも携わるポジションです。 【作業内容】 ・ブロックチェーン技術を用いた証明書アプリのインフラ設計構築および運用 ・AWS環境のプロビジョニングおよび保守作業 ・プラットフォームの信頼性、パフォーマンス、拡張性を確保するための改善対応 ・インフラ稼働状況の監視とリソース最適化 ・容量およびコストを踏まえた拡張計画の策定 ・本番環境の監視およびフィードバックに基づく改善作業

• NEW 【ネットワークエンジニア】教育機関向け自社ハードウェア製品の技術支援業務

  60万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 教育機関向け自社ハードウェア製品の技術支援・サポート業務を担当いただきます。 営業活動に付随した技術サポートや、ユーザー・販売代理店・社内からの問い合わせ対応を行い、障害発生時の一次対応や製造元への照会を実施します。 サポート業務を通じた製品改善提案や機能改良対応も行い、教育現場のICT環境を支える社会貢献性の高いプロジェクトです。 【作業内容】 ・教育機関向け自社ハードウェア製品に関する技術支援の実施 ・営業活動への技術サポート（製品説明、技術同行支援など） ・ユーザー、販売代理店、社内からの製品問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、製造元への照会、調査結果のフィードバック ・サポート業務を通じた製品改善提案、機能改良対応