フリーランスエンジニアの案件・求人一覧

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ヘルプデスク、その他

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• NEW 【その他】ARデバイス向け画像合成・立体視アプリ開発

  40万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市浪速区 / ＪＲ難波

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ARデバイス向け映像表示システムの試作開発プロジェクトです。複数のカメラで取得した画像を合成し、立体視可能な映像データを生成する機能の開発をご担当いただきます。既存のARデバイス表示アプリと連携しながら、画像処理技術を活用した映像生成機能の開発および検証を行い、より高度なAR体験の実現を支援していただく案件です。 【作業内容】 ・ARデバイス向け画像処理機能の設計および開発 ・複数カメラで取得した画像データの合成処理開発 ・立体視映像生成アルゴリズムの実装 ・画像補正および映像品質向上に向けた調整 ・リアルタイム画像処理機能の開発 ・カメラ画像データの取得および制御対応 ・ARデバイス向け映像データ連携機能の実装 ・既存アプリケーションとの連携対応 ・画像処理ロジックの性能評価および最適化 ・動作検証および評価試験の実施 ・不具合調査および改修対応 ・技術検証および試作開発支援 ・設計書、試験仕様書などのドキュメント作成 ・関係者との仕様調整および技術検討

• NEW 【その他】医療情報サービス向けプロジェクトマネジメント支援

  100万 〜 150万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 医療情報サービスの運営プロジェクトにおいて、プロジェクト推進およびチームマネジメントをご担当いただきます。プロジェクトの実施計画策定から進捗管理、効果測定まで幅広く携わり、関係者との連携を図りながら施策の円滑な運営を支援していただきます。また、メンバーの育成や目標管理を通じて組織運営にも貢献いただくポジションです。 【作業内容】 ・医療情報サービスに関するプロジェクト推進業務 ・プロジェクト計画の策定および実行支援 ・リソース計画の作成および管理 ・予算、スケジュール、タスクの管理 ・プロジェクト進捗状況の確認および課題管理 ・利用状況データおよび実績データの分析 ・分析結果に基づく改善提案およびフィードバック実施 ・関係者との調整および会議運営 ・プロジェクト成果物および各種ドキュメント作成 ・チームメンバーの目標設定および進捗管理 ・KPIの設定、モニタリングおよび達成支援 ・メンバーへの業務指導および育成支援 ・課題分析、仮説立案および改善施策の検討 ・PDCAサイクルの推進および業務改善活動 ・レポート作成および経営層向け報告資料の作成 ・組織運営に関するマネジメント支援

• NEW 【その他】製造業向け基幹システム刷新プロジェクトPMO

  85万 〜 110万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 製造業向け基幹システム刷新プロジェクトにおいて、データ移行に関するPMO業務をご担当いただきます。既存システムから新たな基幹システムへの移行に伴い、クライアントとの要件調整や各部門との連携、進捗・課題管理などのプロジェクト推進業務を行っていただきます。プロジェクトリーダーの指示のもと、関係者との調整や各種資料作成を通じて、円滑なシステム移行を支援していただくポジションです。 【作業内容】 ・基幹システム刷新プロジェクトにおけるPMO業務 ・現行システムから新システムへのデータ移行支援 ・クライアントへの要件ヒアリングおよび内容整理 ・各部門への作業依頼資料および説明資料の作成 ・データ移行に関する作業計画の管理支援 ・各部門の作業進捗状況の確認および進捗管理 ・課題管理および対応状況の取りまとめ ・問い合わせ内容の受付、整理および対応支援 ・会議資料、報告資料などの各種ドキュメント作成 ・関係部署との調整および情報共有 ・プロジェクトリーダーの指示に基づく各種推進業務 ・プロジェクト運営に関する事務局支援 ・会議運営、議事録作成およびタスク管理 ・システム移行に伴う課題抽出および改善提案

• NEW 【その他】航空予約サービス向けテスト設計・テストリード

  45万 〜 65万 円/月

  勤務地

  埼玉県小川町 / 小川町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 航空予約サービスの開発プロジェクトにおいて、テストチームのリーダーとして品質保証業務をご担当いただきます。開発フェーズから参画し、テスト設計やテスト項目書の作成を中心に、テスト計画の推進および品質管理を行っていただきます。リリースに向けて複数機能の開発が並行して進む環境の中で、テスト実施や進捗管理を通じてシステム品質の向上を支援していただく案件です。 【作業内容】 ・航空予約サービスにおけるテスト計画の策定支援 ・システム仕様の確認およびテスト観点の整理 ・テストケースおよびテスト項目書の作成 ・テストシナリオおよび試験手順書の作成 ・テストチームの進捗管理および作業調整 ・複数機能の並行開発に伴うテスト対応計画の管理 ・結合テストおよび総合テストの実施 ・テスト結果の取りまとめおよび報告 ・不具合の検出、起票および管理 ・開発チームとの不具合内容の確認および調整 ・課題管理および品質改善に向けた提案 ・テスト実施メンバーへの作業指示およびフォロー ・リリース前の品質確認および最終検証 ・各種テスト関連ドキュメントの作成および更新

• NEW 【その他】社内SaaSサービス運用・申請対応

  30万 〜 35万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 東新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 企業内で利用している各種SaaSサービスの運用支援業務をご担当いただきます。利用申請の受付からアカウント管理、各種設定対応まで、定められた運用ルールおよび手順書に沿って対応していただきます。ユーザーからの申請内容を確認し、適切な処理を行うことで、社内ITサービスの円滑な利用を支援するポジションです。 【作業内容】 ・各種SaaSサービスに関する利用申請の受付対応 ・申請内容の確認および承認条件のチェック ・手順書に基づくアカウント発行、変更、削除対応 ・利用権限の設定および管理 ・申請内容に関する問い合わせ対応 ・運用ルールに沿った各種事務処理 ・申請対応履歴および管理台帳の更新 ・ユーザー情報の登録およびメンテナンス ・定型業務の実施および進捗管理 ・関係部署との連携および調整対応 ・運用手順書の確認および更新支援 ・社内ITサービス運用に関するサポート業務

• NEW 【その他】小売業向け物流システム改善・業務支援

  20万 〜 40万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 小売業の物流部門において、物流業務システムの改善および運用支援をご担当いただきます。物流現場とIT部門の橋渡し役として、業務要件の整理や課題抽出、数値管理業務を行いながら、物流業務の効率化やシステム改善を推進していただくポジションです。業務部門とシステム部門の双方と連携し、円滑なプロジェクト推進を支援していただきます。 【作業内容】 ・物流業務に関する各種数値データの集計、分析および管理 ・物流部門における業務課題の整理および改善提案 ・物流業務システムの改善に関する支援業務 ・業務要件のヒアリングおよび取りまとめ ・物流部門とIT部門間の調整およびコミュニケーション支援 ・システム改善に伴う要件整理および課題管理 ・業務フローの確認および改善検討 ・会議資料、報告資料などの作成 ・各種データを活用した運用状況の可視化およびレポート作成 ・システム導入・改善施策に関する進捗管理支援 ・関係部署との調整および問い合わせ対応 ・業務改善に関する各種ドキュメント作成

• NEW 【その他】通信インフラ向け無線基地局運用管理

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市港北区 / 新横浜

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 通信インフラを支える無線基地局の運用管理業務をご担当いただきます。既設基地局の稼働状況監視や各種データ管理を行うとともに、障害発生時の調査・報告および関係部署との連携対応を実施します。デスクワークを中心とした運用業務となり、安定した通信サービスの提供を支える重要なポジションです。 【作業内容】 ・無線基地局の運用状況監視および管理 ・基地局から収集される各種データの集計および管理 ・通信品質に関するデータ分析および状況確認 ・電波障害発生時の状況確認および影響調査 ・障害対応に関する報告書の作成 ・インシデント発生時の情報整理および報告対応 ・関係部署へのエスカレーション対応 ・障害対応履歴および運用記録の管理 ・運用手順に基づく各種オペレーション業務 ・問い合わせ対応および状況共有 ・各種運用資料、報告資料の作成および更新 ・通信サービスの安定運用に向けた運用改善支援

• NEW 【その他】ITサービス企業向け営業支援・営業事務

  10万 〜 20万 円/月

  勤務地

  東京都中央区 / 宝町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 ITサービス企業の営業部門において、内勤営業または営業事務としてご活躍いただくポジションです。営業活動を支援する提案資料作成や顧客対応支援から、受発注業務や各種事務処理まで、適性やご経験に応じて業務をご担当いただきます。営業担当者や社内関係部署と連携しながら、円滑な営業活動をサポートしていただく案件です。 【作業内容】 ＜内勤営業＞ ・提案書、営業資料などの各種ドキュメント作成 ・顧客向け提案内容の整理および資料作成支援 ・営業担当者との打ち合わせおよび情報共有 ・顧客とのメール、電話対応 ・営業活動に関する各種サポート業務 ・必要に応じた顧客訪問および打ち合わせ同席 ・営業案件の進捗管理および情報更新 ・営業資料や提案内容のブラッシュアップ支援 ＜営業事務＞ ・受発注業務の対応および進捗管理 ・見積書、注文書などの各種書類作成および管理 ・契約関連書類の管理および事務処理 ・データ入力および管理台帳の更新 ・請求関連業務のサポート ・社内関係部署との各種調整業務 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・営業部門の事務サポート全般

• NEW 【その他】車載メーターシステム向けGUI開発・評価

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 駒込

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 車載メーターシステムの表示機能開発プロジェクトです。ドライバーへ各種情報を分かりやすく表示するためのGUI開発を担当していただきます。GUIモデルの設計・開発から評価まで一貫して携わり、操作性や視認性、品質向上を目的とした車載システムの開発を推進していただく案件です。 【作業内容】 ・車載メーターシステム向けGUIモデルの開発 ・画面表示仕様に基づくGUI機能の設計および実装 ・メーター表示画面および各種インターフェースの開発 ・GUI部品および画面遷移機能の作成 ・表示内容や動作仕様の確認および調整 ・GUIモデルの動作検証および評価 ・テストケース作成および評価試験の実施 ・不具合の調査、解析および改修対応 ・品質向上に向けたレビュー対応 ・設計資料、評価結果資料などのドキュメント作成 ・関係者との仕様確認および各種調整対応

• NEW 【その他】Life/Jを使用した生命保険業界向け基幹システム開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 生命保険業界向けの基幹業務システム開発プロジェクトです。生命保険パッケージを活用し、契約管理や保全業務などの各種業務機能の開発・改修を行います。業務要件に沿ったシステム開発を通じて、業務効率化やサービス品質向上を支援していただく案件です。 【作業内容】 ・生命保険業界向け基幹システムの開発および改修 ・生命保険パッケージを活用した業務機能の実装 ・業務要件に基づく設計内容の確認および開発対応 ・契約管理、保全業務などの業務機能開発支援 ・既存機能の改修および機能追加対応 ・システムテストおよび品質確認作業 ・不具合調査およびプログラム改修 ・各種設計書、テスト関連ドキュメントの作成・更新 ・関係者との仕様確認および各種調整対応

• NEW 【その他】フォトプリンタ向け品質評価・検証業務

  20万 〜 35万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 フォトプリンタ製品の品質向上を目的とした評価・検証プロジェクトです。開発チームからの依頼に基づく各種評価試験や、製品リリース前の総合テストを担当していただきます。製品品質を担保するため、テスト実施から結果報告まで幅広く携わっていただく案件です。 【作業内容】 ・フォトプリンタ製品に対する各種評価試験の実施 ・開発チームからの依頼内容に基づく機能検証および動作確認 ・リリース前の総合テストの実施および結果確認 ・ランダムテストによる不具合の検出および再現確認 ・テスト結果の取りまとめおよび報告資料の作成 ・不具合内容の記録、報告および開発チームとの連携 ・品質向上に向けたテスト観点の整理および改善提案

• NEW 【その他】設備・施設情報管理向けデータ構造化検討

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  神奈川県横浜市西区 / 横浜

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 施設・設備情報や経路図、機器データ、規則・法令などの多様な情報を一元管理するためのデータ構造設計を検討するプロジェクトです。関連資料の調査・分析を行い、情報同士の関連性を整理しながら、効率的な管理・活用を実現するデータモデルの策定を担当していただきます。要件定義フェーズを中心に、業務分析や情報整理を推進するポジションです。 【作業内容】 ・施設情報、設備情報、経路図などの関連資料の調査および分析 ・機器データや管理情報の整理および内容把握 ・規則、基準、法令に関する資料の読解および要件整理 ・各種情報の関連性および管理方法の検討 ・一元管理を目的としたデータ構造の設計検討 ・データ項目の定義および管理ルールの策定支援 ・業務要件を踏まえたデータモデルの作成 ・関係者との要件整理および検討内容の取りまとめ ・要件定義資料および各種ドキュメントの作成 ・データ活用を見据えた情報管理基盤の検討支援

• NEW 【その他】車載ソフトウェア評価・テスト実施

  30万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野坂上

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 車載ソフトウェアのバージョンアップに伴う評価・検証業務を担当していただきます。ソフトウェア品質を担保するため、テスト実施から結果分析、報告書作成まで一連の評価業務を行います。組込みシステムの品質向上を支えるテストエンジニアとして、製品リリースに向けた検証業務に携わっていただきます。 【作業内容】 ・車載ソフトウェアの評価および検証業務 ・テストケースに基づく各種テストの実施 ・テスト結果の確認および不具合内容の整理 ・テスト実施状況の進捗管理および報告 ・テスト報告書の作成および提出 ・不具合発生時の再現確認および結果記録 ・評価結果の取りまとめおよび品質分析支援 ・開発チームとの連携による品質改善対応 ・各種検証ドキュメントの作成および更新

• NEW 【その他】業務システム向けアプリケーション運用保守・改善

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 業務システムの安定稼働を支えるアプリケーション運用保守プロジェクトです。システム運用チームのメンバーとして、データ登録や集計などの日常運用業務に加え、障害対応、問い合わせ対応、変更管理、運用改善など幅広い業務をご担当いただきます。システム利用部門や関連システム担当者、開発ベンダーと連携しながら、アプリケーションの品質向上と安定運営を推進していただきます。 【作業内容】 ・業務システムにおけるデータ登録、加工、集計および帳票作成対応 ・アプリケーション障害発生時の一次対応、原因調査および復旧対応 ・障害内容の分析および再発防止策の検討 ・アプリケーション変更作業に伴う計画策定および実行管理 ・開発ベンダーとの調整および作業コントロール ・アプリケーションに関する調査および関連システム担当者との連携 ・ユーザーからの問い合わせに対する調査および回答対応 ・運用手順書やナレッジの作成、更新 ・運営会議向け資料作成、会議進行および議事録作成 ・運用課題の抽出および業務改善提案 ・システム運用品質向上に向けた改善活動の推進

• NEW 【その他】研究・医薬分野向け実験データ移行・システムリプレイス

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 研究・実験データを管理する実験ノートシステムのリプレイスプロジェクトにおいて、既存システムから新システムへのデータ移行業務をご担当いただきます。大量の実験データを新環境へ移行するため、データ変換やファイル移行、エラー調査、品質確認を実施します。また、データ移行作業を推進するサブチームのリーダーとして、課題管理や進捗管理、関係者との調整業務にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・実験ノートシステムから出力した既存データのPDF化対応 ・大量データの変換および新システム向けファイル移行作業 ・データ移行手順の策定および実施 ・PDF出力時に発生するエラーの調査および原因分析 ・エラー回避策の検討、実施および改善提案 ・移行後データの整合性確認および品質検証 ・検証結果の記録および各種ドキュメント作成 ・データ移行に関する課題管理および進捗管理 ・サブチームのリードおよび関係者との調整業務 ・品質基準に沿ったバリデーション対応

• NEW 【その他】エネルギー管理プラットフォーム基盤刷新

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 泉岳寺

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 エネルギー管理プラットフォームの利用拡大に伴い、システム基盤の刷新プロジェクトをご担当いただきます。接続機器数の増加に対応するため、既存プラットフォームの性能・拡張性を見直し、新基盤への移行を推進する案件です。詳細設計から開発、テスト、既存システム改修まで幅広い工程に携わり、安定したサービス提供を支えるシステム基盤の構築を行っていただきます。 【作業内容】 ・エネルギー管理プラットフォームの基盤刷新対応 ・新システム基盤の詳細設計 ・システム開発および機能実装 ・単体テストの実施および品質確認 ・既存システムの機能改修および改善対応 ・新旧システム間の連携機能開発 ・結合テストの計画策定および実施 ・テスト結果の分析および不具合改修 ・システム移行に伴う各種検証作業 ・設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成 ・関係者との調整および進捗管理支援

• NEW 【その他】情報発信支援サービス向けメディア運営ディレクション

  50万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 表参道

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 行政・公共分野における情報発信支援サービスのプロジェクトにて、各種メディアコンテンツの企画・運営ディレクションをご担当いただきます。デジタル技術を活用し、必要な情報を適切な対象者へ届けるための情報発信基盤の構築・運営を推進するプロジェクトです。関係者との調整やコンテンツ企画、進行管理を通じて、効果的な情報発信を支援していただきます。 【作業内容】 ・情報発信プロジェクトにおけるディレクション業務 ・WebサイトやSNSなど各種メディアの企画立案 ・コンテンツ制作に関する進行管理および品質管理 ・関係者との要件整理および各種調整業務 ・情報発信施策の企画および運用支援 ・制作スケジュールの策定および管理 ・効果測定データの収集、分析および改善提案 ・各種ドキュメント作成および運営支援業務

• NEW 【その他】金融・決済サービス向けサービス企画・開発

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 溜池山王

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 金融・決済サービスの企画推進プロジェクトにおいて、新規サービスや機能改善の企画立案から開発推進までをご担当いただきます。事業部門や開発チームと連携しながら、サービスの価値向上や業務効率化を目的とした企画検討、要件整理、プロジェクト推進を行う案件です。 【作業内容】 ・金融・決済サービスにおける新規施策および機能改善の企画立案 ・市場動向や利用状況を踏まえたサービス改善提案 ・業務要件の整理および要件定義支援 ・開発チームとの要件調整および仕様策定 ・プロジェクトの進捗管理および課題管理 ・関係部門との各種調整および折衝 ・サービスリリースに向けた推進業務 ・各種企画書、要件資料、運用資料の作成 ・リリース後の効果検証および改善提案

• NEW 【その他】航空業界向け管理システムの画面開発

  46万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • その他

  業務内容

  【案件概要】 航空業界向け管理システムの導入プロジェクトにおいて、フロントエンド開発を担当する案件です。大規模システム開発プロジェクトの一員として、要件整理や設計フェーズから参画し、Angularを用いた画面開発を中心に担当していただきます。システム連携基盤を活用した業務システムの構築を通じて、業務効率化と運用基盤の強化を支援するプロジェクトです。 【作業内容】 ・航空業界向け管理システムの画面開発 ・Angularを用いたフロントエンド設計および実装 ・画面要件の整理および仕様確認 ・基本設計、詳細設計の作成 ・システム連携を考慮した画面機能の開発 ・フロントエンドのテストおよび品質確認 ・既存機能の改修および改善対応 ・チームメンバーとの仕様調整およびレビュー対応 ・大規模開発プロジェクトにおける開発推進支援

• NEW 【情シス】自動車業界向け社内システム運用改善および問い合わせ対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 自動車業界向け社内SE業務として各種システムやクラウドサービスの運用窓口を横断的に支援し、利用者からの問い合わせ対応や権限管理に関する課題の整理および改善提案を通じて業務効率化と運用改善を行います。 【作業内容】 ・社内システムおよびクラウドサービスの運用支援 ・利用者問い合わせ対応および窓口間の調整 ・アクセス権限設定および変更対応 ・M365関連ツールの運用支援および改善対応 ・業務課題の整理および改善提案

• 【その他】地方拠点向けエンドユーザーシステム開発立ち上げ

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  宮城県仙台市青葉区 / 仙台

  スキル

  • その他

  業務内容

  【業務内容】 東京サイトで要件定義が完了した案件を基に、仙台拠点で新たな開発チームを立ち上げるプロジェクトに参画します。リーダーの下でサブメンバーとして開発業務を担当し、チーム拡大と体制強化を推進します。Javaまたはモバイルアプリ開発の経験を活かし、SQLを用いたデータ操作や検証、ドキュメント作成、技術調査など幅広い業務を行います。地方拠点でのプロジェクト立ち上げに関わる経験を積みながら、エンドユーザー向けシステムの開発を進めます。 【作業内容】 ・Javaまたはモバイルアプリの設計、開発、単体テスト、結合テスト ・SQLを用いたデータベース操作、データ検証 ・設計書、テスト仕様書などのレビューおよび作成、リーダーのサポート ・開発に必要な技術調査およびチーム運営に関するサポート業務

• 【情シス】大規模PC端末配布プロジェクト

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 護国寺

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 1万台規模のPC端末配布に伴い、顧客調整やユーザーサポートを行い、プロジェクトを円滑に進行させる業務です。パートナーや各部署との連携を中心に、技術知識とコミュニケーション能力を活かしてプロジェクトを支援します。 【作業内容】 ・PC端末配布における顧客調整支援（資料作成、ユーザー問合せ対応） ・各部署のエンドユーザー担当者とのコミュニケーション ・メイン担当パートナーの管理および難しいタスクの巻き取り ・展開時の急な要望対応とパートナーへの振り分け ・資料作成・修正（PowerPoint、Excelなど） ・ユーザー問合せ取りまとめおよびPMO支援 ・問合せ管理および進捗確認（パートナーと共同） ・エンドユーザーヒアリング

• 【ヘルプデスク】自社サービスシステム運用・デバック対応

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社サービスのメインシステムに関する一次対応や不具合調査、マニュアル管理、デバック作業を行います。ユーザーからの技術的問い合わせにも対応し、システムの安定運用と改善を支援します。 【作業内容】 ・メインシステムの不具合調査・修正 ・システムマニュアルの作成・更新・保守 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応（テキスト対応） ・不具合報告の一次受付と記録

• 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• 【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • Salesforce
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応 ・ツール仕様および機能に関する調査対応 ・データ連携やデータ処理に関する調査および確認 ・利用者からの技術的質問への回答およびサポート ・ツール運用に関する問題調査および原因分析 ・運用手順の整理および改善対応 ・利用状況の確認および運用サポート対応