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サーバー（Windows/系）、ヘルプデスク、DBエンジニア（SQL全般）

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2,491件

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• NEW 【ヘルプデスク】企業向けMicrosoft基盤環境の運用管理業務

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • Python(データ分析系)
  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 Microsoft Intune、Azure、EntraID、証明書管理に関する運用管理案件です。 WindowsやiOS/iPadOS、mac、Android、Linuxなど多様なOS環境を対象としたIntune運用をご担当いただきます。 各種サーバの状態監視や障害発生時の調査、復旧対応などインフラ運用業務も含まれます。 顧客折衝やTier3レベルの問い合わせ対応など、技術支援および運用改善対応も行っていただきます。 【作業内容】 ・Microsoft Intune、Azure、EntraID環境の運用管理 ・各種OS端末に対するIntune運用対応 ・サーバ状態監視および障害調査、復旧対応 ・証明書管理および関連設定対応 ・顧客折衝およびTier3問い合わせ対応

• NEW 【ネットワークエンジニア】鉄道業界向け社内システム基盤更改

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 鉄道業界向けの社内システム基盤刷新に伴うネットワーク・インフラ基盤の更改案件です。 既存環境の課題を整理し、社内システムやクラウドサービス、インターネット環境を統合した新たな基盤の構築を推進します。 ネットワーク設計・構築から認証・セキュリティ要件を踏まえた環境整備、移行まで幅広く担当していただきます。 関係部署と連携しながら、テスト計画や運用設計、各種ドキュメント作成にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・既存インフラ環境の調査、課題整理およびネットワーク構成の検討 ・社内システム基盤更改に伴うネットワーク設計・構築、機器設定 ・クラウド連携、認証・セキュリティ要件を踏まえたインフラ環境の整備 ・移行計画の策定、各種テスト計画・実施および障害調査・対応 ・運用設計、手順書・各種ドキュメント作成および関係部署との調整

• NEW 【ネットワークエンジニア】サービス業向けネットワーク設計・構築

  55万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市福島区 / 野田阪神

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 サービス業向けのネットワーク基盤を構築する案件です。 L2・L3スイッチやファイアウォールを中心に、安定性・可用性・セキュリティを考慮したネットワーク環境の設計・構築を担当していただきます。 ネットワーク機器の設定やパラメータ作成、接続試験・疎通確認まで一連の工程に携わっていただきます。 設計書や構成図などのドキュメント作成に加え、障害対応や構成改善にも対応していただきます。 【作業内容】 ・L2・L3スイッチを中心としたネットワーク設計・構築 ・ネットワーク機器の設定、パラメータ作成および動作確認 ・ファイアウォールの設計・構築およびセキュリティ設定 ・接続試験、疎通確認および障害発生時の原因調査・改善対応 ・設計書、構成図、手順書などの技術ドキュメント作成

• NEW 【クラウドエンジニア(その他クラウド)】クラウド基盤向けサーバ・ネットワーク設計構築

  70万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)

  業務内容

  【案件概要】 クラウド環境におけるインフラ基盤の設計・構築を行う案件です。 クラウドサーバやネットワークの設計から構築、各種設定まで幅広く担当していただきます。 安定性・可用性・セキュリティを考慮したインフラ環境を整備し、動作確認や接続試験まで携わっていただきます。 設計書や構築手順書などの技術ドキュメント作成や、運用を見据えた環境改善にも対応していただきます。 【作業内容】 ・クラウド環境におけるサーバおよびネットワークの設計・構築 ・サーバ、ネットワーク機器の各種設定および構成変更 ・インフラ環境の動作確認、接続試験および障害対応 ・設計書、構築手順書などの技術ドキュメント作成 ・運用を考慮したインフラ環境の改善、最適化対応

• NEW 【ネットワークエンジニア】Fintech企業向けコーポレートIT支援

  70万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ネットワークエンジニア
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 急成長中のFintech系スタートアップ企業において、コーポレートITエンジニアをご担当いただく案件です。 社内IT全般を支えるポジションとして、定常運用から各種プロジェクト推進まで幅広い業務に携わっていただきます。 前例のない課題や新たな取り組みも多く発生するため、柔軟な対応力と主体的な課題解決が求められる環境です。 変化の多い環境で、社内IT基盤の整備や改善を推進したい方に適した案件です。 【作業内容】 ・社内ITに関する運用およびサポート対応 ・IT関連プロジェクトの企画および推進 ・社内システムやIT環境の改善対応 ・各部門からの問い合わせおよび課題解決対応 ・新規施策や未知の課題に対する調査および対応

• NEW 【DBエンジニア(SQL全般)】自動車業界向け業務横断型DWHの構築

  110万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 自動車業界における複数業務のデータを横断的に活用するため、DWHの構築を担当します。 様々な業務システムからデータを収集し、DWHへ統合するための仕組みを整備します。 データベース設計やETL処理の実装に加え、データを適切に管理・活用するためのデータガバナンス整備にも携わります。 SQLを中心としたデータ処理やDWH構築の知見を活かし、データ基盤の設計・構築を推進するポジションです。 【作業内容】 ・各種業務システムからDWHへのデータ収集・統合処理の実装 ・DWHおよびデータベースの設計・構築 ・ETL処理の設計・実装およびデータ連携基盤の整備 ・データガバナンスに関するルールや運用の整備 ・SQLを用いたデータ抽出・加工・検証

• NEW 【サーバー(Windows/系)】テレマティクスサービス向けWindows開発環境のバージョンアップ

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 テレマティクスサービスの開発環境を対象としたバージョンアッププロジェクトです。 既存のWindows環境を確認し、開発に必要な各種環境・ソフトウェアの更新を進めていただきます。 バージョンアップに伴う環境設定や動作確認、関連する課題への対応をご担当いただきます。 サービス開発への影響を抑えながら、安定した開発環境への移行を進めていただくポジションです。 【作業内容】 ・テレマティクスサービス開発環境の現状調査・構成確認 ・Windows環境および関連ソフトウェアのバージョンアップ対応 ・バージョンアップに伴う各種設定・環境構築 ・更新後の動作確認およびテスト ・環境更新に伴う不具合・課題の調査および対応

• NEW 【DBエンジニア(SQL全般)】海外拠点向けM365統合のメール・ファイルデータ移行支援

  80万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 大手町

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 会社間統合に伴い、片方のOA環境を既存のMicrosoft 365テナントへ統合するプロジェクトです。 Azure Blob Storage上のPSTおよびファイル群を、Exchange Online(EXO)、OneDrive、SharePoint Online(SPO)へ移行します。 メールはPurview Network Upload、OneDrive・SPOはSPMTまたはGraph APIを利用した移行を予定しています。 海外6ヶ国30拠点、約1,000ユーザーを対象とした大規模なデータ移行プロジェクトで、移行作業を中心にご担当いただきます。 【作業内容】 ・Azure Blob Storage上のPSTデータをEXOメールボックスへ移行 ・OneDrive・SPOのファイル・フォルダーを対象としたデータ移行 ・Purview Network Uploadを利用したPSTインポート対応 ・SPMTまたはGraph APIを利用したOneDrive・SPOへのデータ移行 ・海外拠点を含むM365統合に伴う移行計画・検証および課題対応

• NEW 【情シス】大手ゲーム会社向けSaaS導入・情報システム運用支援

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【案件概要】 大手ゲーム会社の情報システム部門にて、各種クラウド製品の導入・運用管理を行う案件です。 Slack、Box、Redmine、Zoom、ChatGPT、Claude、Asana、NotionなどのSaaS製品を幅広く担当していただきます。 既存サービスのトラブル対応や検証、社内ユーザーからの問い合わせ対応に加え、新規クラウド製品の導入にも携わります。 要件整理・設計・検証からベンダー調整、ドキュメント管理まで幅広く対応いただくポジションです。 【作業内容】 ・各種SaaS製品の運用管理および社内ユーザーサポート ・クラウドサービスに関するトラブル対応・検証・調整 ・新規クラウド製品導入時の要件整理・設計・検証 ・ベンダーとの導入調整および各種ドキュメント管理 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応および関係部署との調整

• NEW 【サーバー(Windows/系)】国内生命保険会社向け引受・支払査定システムのインフラ保守支援

  50万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都調布市 / 調布

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • Kotlin(サーバーサイド)

  業務内容

  【案件概要】 国内生命保険会社向けの引受・支払査定システムにおけるインフラ領域の技術支援案件です。 既存システムの保守プロジェクトに参画し、インフラ環境に関する各種対応をご担当いただきます。 Windowsサーバーを中心としたインフラ領域の知識や経験を活かして、システムの安定稼働を支援していただきます。 保守・運用に加えて、発生する課題や依頼事項への技術対応も行っていただくポジションです。 【作業内容】 ・Windowsサーバーを中心としたインフラ環境の保守・運用 ・システムの稼働状況確認および障害・トラブル対応 ・インフラに関する各種設定変更・作業対応 ・保守プロジェクトにおける課題・依頼事項の技術支援 ・関係チームとの調整および作業に伴うドキュメント対応

• NEW 【インフラ系PM/PMO】製薬企業向けMicrosoft 365テナント統合の移行・PL支援

  90万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ヘルプデスク
  • DBエンジニア（SQL全般）
  • インフラ系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 製薬企業向けMicrosoft 365テナント統合プロジェクトにおける技術支援案件です。 上位プロパのもとで、PL業務や各種サービスの移行業務を担当していただきます。 Exchange、Teams、SharePoint、Power Platformなどの移行に加え、移行計画・方針の策定にも携わります。 複数の移行領域を横断して技術面・プロジェクト面から支援していただくポジションです。 【作業内容】 ・Microsoft 365テナント統合におけるPL業務およびプロジェクト推進 ・Exchange Onlineの移行計画策定および移行支援 ・Teams、SharePointの移行に関する設計・計画・推進 ・Power Platformなど各種サービスの移行対応 ・移行計画・方針などの横断的な検討・策定

• NEW 【DBエンジニア（SQL全般）】クラウド環境向けOracleDB移行

  60万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【業務内容】 オンプレミス環境で稼働しているOracleデータベースをクラウド環境へ移行する業務を担当します。オンプレミス環境とクラウド環境を閉域網で接続し、OracleDatabaseの設計および構築からデータ移行までを実施します。StandardEditionおよびEnterpriseEditionの双方を対象とし、クラウド環境上でのOracleBaseDatabase構成を前提とした移行対応を行います。エディション変更を伴うデータ移行にも対応し、安定したデータベース稼働を実現します。 【作業内容】 ・オンプレミスOracleDBの構成調査および移行計画策定 ・オンプレミス環境とクラウド環境の閉域網接続設定 ・OCI上でのOracleBaseDB構築 ・DMSを用いたデータ移行作業 ・EnterpriseEditionからStandardEditionへのエディション変更対応 ・DataPumpを用いたデータ移行実装 ・移行後の動作確認および検証

• NEW 【サーバー(Windows/系)】業務システム向けサーバー・ネットワーク設計構築

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • 仮想化サーバ

  業務内容

  【案件概要】 複数のインフラ案件を並行して推進し、サーバーやネットワークの設計・構築から運用まで幅広く対応する案件です。 Windows系サーバーを中心に、要件整理から設計・構築、テストまで一連の業務に携わっていただきます。 ネットワーク設計・構築や運用設計、既存環境の保守・障害対応など、経験やスキルに応じた業務を担当します。 インフラ環境の安定稼働を支えながら、課題整理や運用改善にも取り組んでいただくポジションです。 【作業内容】 ・Windows系サーバーの要件整理、基本設計、詳細設計および構築 ・サーバーの設定、パラメータ設計および動作確認・テスト ・ネットワーク環境の要件整理、設計・構築および検証 ・インフラ環境の運用設計、保守・障害対応および設定変更 ・課題整理、運用改善、ドキュメント作成および関係者との技術調整

• NEW 【サーバー(Windows/系)】法律業界向けAWS環境のWindows Serverバージョンアップ・基盤構築

  70万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)

  業務内容

  【案件概要】 法律業界向けAWS環境におけるWindows Serverのバージョンアップ対応を担当する案件です。 Windows Server 2016から2022への移行に伴い、EC2上の各種サーバの設計・構築・更新を行います。 AWS(VPC、EC2、S3、Lambda、CloudWatch、IAM、Systems Manager等)とオンプレミスADをVPNで接続した環境です。 基本設計から総合試験まで対応し、EC2のバージョンアップ作業や手順書作成まで幅広く担当します。 【作業内容】 ・AWS上のEC2サーバにおけるWindows Server 2016から2022へのバージョンアップ ・基本設計、詳細設計および各種サーバ設計・構築 ・VPC、EC2、S3、Lambda、CloudWatch、IAM、Systems Manager等のAWS環境対応 ・オンプレミスADとAWS間のVPN接続環境における設定、検証 ・EC2バージョンアップ手順書の作成、各種試験および総合試験対応

• NEW 【運用エンジニア】デンソー向けCopilot Studio活用促進のPMO・技術支援

  60万 〜 120万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • Python(機械学習・AI系)
  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【案件概要】 デンソーAI推進課向けに、Copilot Studioの活用促進を支援する事務局運営および技術支援案件です。 PMO・コンサルサポーターと実動SEとして、問い合わせ対応から開発案件の発掘、実装支援まで幅広くご担当いただきます。 デンソーおよびトヨタ通商システムズ(TTS)と直接連携し、ユーザーへの伴走型サポートを行います。 自律的に課題を整理し、技術支援やCS対応を通じてCopilot Studioの活用拡大を推進していただくポジションです。 【作業内容】 ・Copilot Studio活用促進事務局の運営および問い合わせ対応 ・Copilot Studioを活用した開発案件の発掘および技術支援 ・ユーザーへの伴走支援および受発注者双方へのCS対応 ・デンソー、TTSとの要件調整および各種折衝 ・PMO業務、案件管理およびプロジェクト推進支援

• NEW 【サーバー(Windows/系)】公共データ分析基盤のインフラ性能検証

  56万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都三鷹市 / 三鷹

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 公共分野のデータ分析基盤構築に伴い、インフラ領域の性能検証および最適化を行う案件です。 オンライン処理やバッチ処理の性能評価を実施し、処理上の課題を分析します。 サーバー環境におけるSQLチューニングなどを行い、データ活用基盤の処理効率向上を図ります。 基盤構築前の先行検証を通じて、安定したデータ活用環境の実現を支援します。 【作業内容】 ・フラットファイルを用いた性能検証および動作確認 ・オンライン処理、バッチ処理の性能評価および最適化 ・サーバー環境におけるSQLチューニング対応 ・性能課題の分析および改善施策の検討 ・データ分析基盤の先行検証および課題抽出

• NEW 【サーバー(Windows/系)】保険業界向けWindowsシステム基盤運用リード

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • サーバー（Windows/系）

  業務内容

  【案件概要】 保険業界向けシステム基盤の安定運用を目的とした運用業務全般を担当いただく案件です。 定常運用やシステムリソースの監視・管理を行い、安定したシステム稼働を支援します。 障害発生時には緊急対応や原因調査、復旧対応まで行い、サービスデスクからのエスカレーションにも対応します。 各種メンテナンス作業や運用に関する定期報告など、基盤運用に関わる幅広い業務を担当します。 【作業内容】 ・システム基盤の定常運用およびシステムリソースの監視・管理 ・障害発生時の原因調査、緊急対応および復旧対応 ・サービスデスクからのエスカレーション対応および調査 ・各種作業依頼に基づくメンテナンス作業 ・システム基盤運用に関する定期報告および各種運用対応

• NEW 【ヘルプデスク】法務向けSaaSサービスの問い合わせ対応とサポート業務

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 法務向けSaaSサービスにおけるユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務を担当いただく案件です。 問い合わせ内容を把握して一次対応を行い、必要に応じて内容の整理やエスカレーションを実施します。 プロダクト仕様を理解した上で、社内外からの質問に対する回答やフォローアップを行います。 問い合わせ傾向の分析を通じて改善につながるインサイトを提供し、サポート品質の向上を支援します。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ内容の把握および一次対応 ・問い合わせ内容の整理および必要に応じたエスカレーション ・ユーザーへの回答およびフォローアップ対応 ・社内外関係者とのコミュニケーションおよび調整 ・問い合わせ傾向の分析およびサポート業務の改善対応

• NEW 【DBエンジニア(SQL全般)】建設業界向けキャリアアップシステムの再構築プロジェクト

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  埼玉県小川町 / 小川町

  スキル

  • Java(Spring Boot)
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 建設業界に関与する技能者向けキャリアアップシステムの次期システム開発をご担当いただく案件です。 労働環境改善や人材確保、生産性向上を目的として、利便性や拡張性を強化したシステム再構築を進めております。 Java、React、Amazon Aurora PostgreSQLを中心としたモダンな環境で開発を行うプロジェクトです。 安定的な運用保守やデータ利活用を見据えた大規模システム開発に携わることが可能です。 【作業内容】 ・キャリアアップシステム再構築に伴う開発対応 ・SQLを用いたデータベース設計および開発支援 ・Amazon Aurora PostgreSQL環境での各種対応 ・Java、Spring Boot、Reactを用いたシステム開発支援 ・テスト対応および既存システムからの移行支援

• NEW 【DBエンジニア(SQL全般)】店舗DX推進事業向けデータベースの開発支援

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  【案件概要】 店舗DX推進およびサポート事業における開発支援案件です。 SQLを用いたデータベース関連業務を中心に担当いただきます。 要件定義から実装、テストまで一連の開発工程に携わっていただきます。 関係者と連携しながら、店舗運営を支えるシステム開発を推進いただきます。 【作業内容】 ・要件定義および仕様整理対応 ・SQLを用いたデータ抽出や実装対応 ・データベース設計および改修作業 ・テスト実施および品質確認 ・関係部署との調整および開発支援

• NEW 【ネットワークエンジニア】大手製造業向けEDR(Sophos Agent)のサーバー展開・運用支援

  50万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都豊島区 / 池袋

  スキル

  • サーバー（Windows/系）
  • ネットワークエンジニア

  業務内容

  【案件概要】 大手製造業グループの情シス部門にて、約3,000台のサーバーを対象としたEDR製品(Sophos Agent)の導入・展開を支援する案件です。 各利用部門への展開に向けた手順書の作成や、導入時のトラブルシューティング・QA対応をご担当いただきます。 また、各部門の展開状況を確認しながら進捗トラッキングや関係者との調整も行っていただきます。 Windows/Linuxサーバーやネットワークの知見を活かし、基本テレワーク環境でご活躍いただくポジションです。 【作業内容】 ・Sophos Agentのサーバーへの導入・展開支援 ・各利用部門向けの展開手順書や関連資料の作成 ・EDR導入失敗時のトラブルシューティングおよびQA対応 ・各部門の導入状況や進捗のトラッキング ・関係部署との導入スケジュール調整および運用支援

• NEW 【ヘルプデスク】外資系企業向け社内ITサポートのヘルプデスク業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 外資系企業の社内ITサポート業務をご担当いただくヘルプデスク案件です。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、端末設定やネットワーク管理など幅広い業務に携わっていただきます。 PCやスマートフォンのキッティング、各種アカウント管理など、社内IT環境の運用支援をご対応いただきます。 社内インフラを円滑に運用するため、ユーザーサポートと管理業務を並行して実施いただくポジションです。 【作業内容】 ・社内システムに関する問い合わせ対応 ・PCおよびスマートフォンのキッティング、設定対応 ・社内ネットワークの運用および管理 ・Active Directoryのアカウント管理 ・各種IT機器および社内環境のサポート対応

• NEW 【ヘルプデスク】社内向け各種サポート・マネジメント業務

  60万 〜 70万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 栄

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 開発系PM/PMO

  業務内容

  【案件概要】 PMO支援およびヘルプデスク対応をご担当いただくサポート案件です。 開発作業は発生せず、進捗管理資料の作成や各種サポート業務を中心にご対応いただきます。 プロジェクト運営を円滑に進めるため、関係者との調整や資料更新などの業務に携わっていただきます。 あわせて、ヘルプデスク的な問い合わせ対応や運用支援業務も実施いただくポジションです。 【作業内容】 ・進捗管理資料の作成および更新対応 ・PMO支援業務および各種調整対応 ・ヘルプデスクとしての問い合わせ対応 ・各種運用サポートおよび管理業務 ・会議資料作成および進捗共有対応

• NEW 【運用エンジニア】商社小売業界向けITインフラの運用・保守

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • 運用エンジニア

  業務内容

  【案件概要】 商社・小売業界を支える大規模IT基盤において、維持保守および改善推進をご担当いただく運用リーダー案件です。 サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど多岐にわたるITソリューションが統合された環境で、運用全体の統括を行っていただきます。 既存運用の維持だけでなく、EOSL対応や3か年計画策定など中長期的なIT戦略支援にも携わっていただきます。 10名規模の運用チームをリードしながら、顧客フロントSEとして提案・調整・改善推進を実施いただく裁量の大きいポジションです。 運用課題の整理やプロセス最適化を通じて、IT基盤全体の品質向上を推進していただきます。 【作業内容】 ・ITインフラ維持保守業務の全体統括および推進 ・運用メンバーへの指示出し、進捗管理、マネジメント対応 ・顧客折衝、提案、改善調整対応 ・EOSL対応および中長期IT戦略支援 ・運用課題整理およびプロセス最適化推進

• NEW 【ヘルプデスク】お客様向けヘルプページの整備プロジェクト

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 お客様向けヘルプページ整備をご担当いただきます。 プロダクト仕様やリリース内容を理解し、ユーザーが製品を円滑に利用できる環境構築を支援する案件です。 SlackやNotionなどを活用しながら、開発担当者と連携して情報整理や記事更新を進めていただきます。 既存記事のメンテナンスから新規記事作成まで幅広く対応いただくポジションです。 【作業内容】 ・SlackやNotionを用いたリリース情報のキャッチアップ ・開発担当者との打ち合わせおよび情報整理 ・既存ヘルプページの更新および新規記事作成 ・変更点の洗い出しおよび記事案の作成 ・チーム内でのスケジュール管理およびタスク調整