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ゲームプランナー、ヘルプデスク

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467件

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• NEW 【情シス】大規模PC端末配布プロジェクト

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都文京区 / 護国寺

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 1万台規模のPC端末配布に伴い、顧客調整やユーザーサポートを行い、プロジェクトを円滑に進行させる業務です。パートナーや各部署との連携を中心に、技術知識とコミュニケーション能力を活かしてプロジェクトを支援します。 【作業内容】 ・PC端末配布における顧客調整支援（資料作成、ユーザー問合せ対応） ・各部署のエンドユーザー担当者とのコミュニケーション ・メイン担当パートナーの管理および難しいタスクの巻き取り ・展開時の急な要望対応とパートナーへの振り分け ・資料作成・修正（PowerPoint、Excelなど） ・ユーザー問合せ取りまとめおよびPMO支援 ・問合せ管理および進捗確認（パートナーと共同） ・エンドユーザーヒアリング

• NEW 【ゲームプランナー】ゲームコンテンツの制作プロジェクト

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 ユーザーが熱狂する「最高のコンテンツ」を生み出すための中核を担うポジションです。 ゲーム全体の体験価値を設計し、企画立案から実装・改善まで一貫して関与します。 チーム内のエンジニアやデザイナーと連携しながら、面白さを形にしていく役割です。 【作業内容】 ・ゲームコンテンツの企画立案 ・ゲーム仕様およびシステム設計 ・レベルデザインやバランス調整 ・開発チームとの連携および進行管理 ・ユーザー体験向上に向けた改善提案

• NEW 【ヘルプデスク】国保向け事務処理標準システム ヘルプデスク

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  佐賀県佐賀市 / 佐賀

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 国保市町村事務処理標準システムの利用にあたり、市町村職員様からの操作性や仕様に関する問い合わせ対応を行い、ヘルプデスク窓口として質問の受付や回答、問い合わせ内容のヒアリングを担当します。 【作業内容】 ・市町村職員様からの電話受付および対応 ・市町村職員様からのメール受付および対応 ・問い合わせ内容のヒアリング ・問い合わせ内容の整理および記録 ・対応方法の一次判断および必要に応じたエスカレーション

• NEW 【ゲームプランナー】スマートフォン向けリアルタイムバトルRPG プランナー

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市博多区 / 博多

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向けリアルタイムバトルRPGのプランナー業務をご担当いただきます。イベントや機能の企画・仕様策定、施策のKPI設定や分析などを通じて、ゲームの運営・改善に貢献していただきます。 【作業内容】 ・イベント企画書および仕様書の作成 ・機能企画書および仕様書の作成 ・ゲーム内お知らせ文章の作成 ・マスタデータの作成 ・各種施策のKPI設定および分析

• NEW 【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  福岡県福岡市東区 / 箱崎

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内システムやIT環境に関するヘルプデスク業務をご担当いただきます。利用者からの問い合わせ対応や障害対応を通じて、社内ITサービスの安定運用に貢献していただきます。 【作業内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ・システムやアプリケーションの障害対応 ・トラブルシューティングの実施 ・対応状況の記録および報告 ・必要に応じた関係部門へのエスカレーション

• NEW 【運用エンジニア】製造業向け基幹システム保守

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  佐賀県鳥栖市 / 鳥栖

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 製造業向け基幹システムの保守・運用業務をご担当いただきます。サーバや端末の管理、アカウント運用、内部監査対応などを通じて、システムの安定稼働と業務効率化に寄与していただきます。また、DX推進業務の支援にも携わっていただきます。 【作業内容】 ・サーバ管理（ジョブ・バックアップ確認、稼働監視、障害対応） ・端末およびライセンス管理 ・アカウント管理 ・内部監査対応 ・DX推進業務の支援 【備考】車通勤可能

• 【情シス】自動車業界向け社内システム運用改善および問い合わせ対応

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中村区 / 名古屋

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 自動車業界向け社内SE業務として各種システムやクラウドサービスの運用窓口を横断的に支援し、利用者からの問い合わせ対応や権限管理に関する課題の整理および改善提案を通じて業務効率化と運用改善を行います。 【作業内容】 ・社内システムおよびクラウドサービスの運用支援 ・利用者問い合わせ対応および窓口間の調整 ・アクセス権限設定および変更対応 ・M365関連ツールの運用支援および改善対応 ・業務課題の整理および改善提案

• 【ゲームプランナー】スマートフォンゲーム向け新規タイトル企画・開発推進

  50万 〜 70万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 スマートフォン向け新規ゲームタイトルの企画・開発プロジェクトにご参画いただきます。オリジナルIP（バンド・アイドル系）をテーマとした新規案件となり、企画初期段階からプロジェクトに携わり、ゲーム全体の設計や仕様策定、開発推進をリードしていただきます。社内外の関係者と連携しながら、企画立案から実装支援、運営を見据えた改善まで幅広く担当いただくポジションです。 【作業内容】 ・新規タイトルにおける機能企画およびゲーム設計業務 ・企画書および仕様書の作成・ブラッシュアップ ・社内外の開発メンバーとの調整および進行管理 ・マスターデータ作成および実機テスト、チューニング対応 ・開発プロセスの改善提案および業務効率化推進 ・プロジェクト進捗管理および各種報告業務

• 【ゲームプランナー】スマートフォンゲーム向けバトルステージ設計・レベルデザイン

  50万 〜 70万 円/月

  • 一部リモート

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 スマートフォンゲームの新規開発および運営フェーズにおけるゲームプランニング業務をご担当いただきます。荒廃した世界観を舞台としたキャラクター戦闘型タイトルにおいて、バトルステージ設計やレベルデザインを中心に、ゲームバランス調整や新機能企画など幅広い業務に携わっていただきます。リリース直後のフェーズで、開発チームや運営メンバーと密に連携しながら、継続的な品質改善とユーザー体験向上を推進いただくポジションです。 【作業内容】 ・バトルステージの設計およびレベルデザイン業務 ・バトルステージの仕様調整および開発メンバーとの連携対応 ・バトル関連新機能の企画立案および仕様策定 ・運営メンバーとの調整および進行管理業務 ・マスターデータ作成および実機テスト、チューニング対応 ・ゲームバランス調整および各種パラメータ設計

• 【ヘルプデスク】自社サービスシステム運用・デバック対応

  30万 〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 自社サービスのメインシステムに関する一次対応や不具合調査、マニュアル管理、デバック作業を行います。ユーザーからの技術的問い合わせにも対応し、システムの安定運用と改善を支援します。 【作業内容】 ・メインシステムの不具合調査・修正 ・システムマニュアルの作成・更新・保守 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応（テキスト対応） ・不具合報告の一次受付と記録

• 【ヘルプデスク】情報システム／ITヘルプデスク

  30万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するITヘルプデスク業務を担当し、社内PCやモバイルデバイスの管理・調達、アカウント権限管理、ユーザーからの問い合わせ対応、システム導入支援やベンダーコントロールまで幅広く対応します。 【作業内容】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング・調達業務 ・各種グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応 ・システムの選定・導入検証・導入支援 ・ベンダーコントロール ・情シス関連の資産管理・運用

• 【ゲームプランナー】ゲーム企業向け新規開発プロジェクト支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【案件概要】 新規ゲーム開発プロジェクトにおけるゲームプランナー案件です。 仕様決定、仕様書作成、ゲームバランス調整、市場調査などを担当します。 関係部署との連携とコミュニケーションによる開発推進が求められます。 ゲームをより面白くする企画・仕様設計に携わるポジションです。 【作業内容】 ・Excelを用いた仕様書および企画書作成 ・ゲームバランス調整およびパラメーター設計 ・市場調査および競合分析 ・開発チームへの指示および連携

• 【ヘルプデスク】営業支援データ分析ツール運用テクニカルサポート

  60万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 西新宿

  スキル

  • ヘルプデスク
  • Salesforce
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 営業活動管理やマーケティング施策の分析に利用される営業支援ツール、マーケティング自動化ツール、データ分析ツールの運用サポートをご担当いただきます。利用企業からの問い合わせ対応を中心に、ツール仕様やデータ構造を理解したうえで調査および技術的サポートを実施します。単なる問い合わせ受付ではなく、システムの仕様やデータの動きを把握しながら原因調査や改善提案を行い、ツールの安定運用を支援します。また、データ連携やレポート機能などの運用状況を確認し、必要に応じて調査対応や技術的説明を行います。営業活動データやマーケティングデータの活用を支える運用業務を通じて、ツールの利活用促進と業務効率化に貢献する役割を担っていただきます。 【作業内容】 ・営業支援ツールおよびマーケティング分析ツールの問い合わせ対応 ・ツール仕様および機能に関する調査対応 ・データ連携やデータ処理に関する調査および確認 ・利用者からの技術的質問への回答およびサポート ・ツール運用に関する問題調査および原因分析 ・運用手順の整理および改善対応 ・利用状況の確認および運用サポート対応

• 【ゲームプランナー】サッカーのトレーディングカードゲーム企画

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 青山一丁目

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向けサッカーカードゲームのプランナー業務を担当していただきます。プロジェクトの予算配分や収益性とクオリティのバランスを管理し、ユーザー行動ログや市場トレンドを分析して精度の高い施策を実行します。タスク割り当てや工数見積もり、開発スケジュールのコントロールも行います。 【作業内容】 ・プロジェクトの予算配分や収益性とクオリティのバランスの管理 ・ユーザー行動ログや市場トレンドの分析による施策の立案・実行 ・タスク割り当て、工数見積もり、開発スケジュールの管理 【稼働日数】週5日 【リモート日数】初日出社、その後在宅勤務（フルリモート相談可）

• 【情シス】建設業向けDXサービスカスタマーサクセス

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 建設業向けDXサービスのカスタマーサクセス業務に携わります。導入企業に対するオンボーディングから運用定着までを伴走し、サービスの活用促進と継続利用の最大化を実現します。顧客の課題を把握し解決に導くとともに、アップセルやクロスセルの提案を通じて価値提供を行います。また、顧客からのフィードバックをもとにサービス改善にも関与し、プロダクト価値の向上に貢献します。 【作業内容】 ・顧客への導入支援およびオンボーディング対応 ・運用定着に向けた継続的なフォローアップ ・顧客課題のヒアリングおよび改善提案 ・アップセルおよびクロスセルの提案対応 ・契約締結に関する調整および対応 ・顧客との関係構築および定期コミュニケーション ・プロダクト改善に向けたフィードバック整理 ・社内関係者との連携および情報共有

• 【ヘルプデスク】社内システム運用保守およびデータ連携・BI・RPA改善

  50万 〜 70万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 本蓮沼

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 社内システムにおけるデータ連携基盤、DWH、BIツールおよびRPA環境の運用保守および改善業務を担当します。既存システムの安定運用を支援しつつ、業務効率化に向けた改善対応や各種ツールの活用支援を行います。また、社内ユーザーやベンダーとの調整を通じて業務要件の整理から実運用まで幅広く対応します。 【作業内容】 ・データ連携基盤およびDWHの運用保守および改善対応 ・BIツールを用いたレポート作成および運用支援 ・RPAツールの運用およびシナリオ改善対応 ・既存ベンダーとの調整および問い合わせ対応 ・社内ユーザーとの業務要件整理および折衝対応 ・社内申請業務および付随する事務処理対応 【備考】翻訳ツールを使用した英語の読み書きが発生する場合があります

• 【その他】業務端末のキッティングおよび端末入替作業対応

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市淀川区 / 新大阪

  スキル

  • ヘルプデスク
  • その他

  業務内容

  【業務内容】 業務端末の入替に伴うキッティングおよび関連作業の支援を行い、端末の設計から設定、テストまでの一連の対応を担当します。既存環境の設定を踏まえながら新規端末のセットアップや動作確認を実施し、安定した業務利用が可能となるよう環境構築を行います。また運用課題の整理や改善に向けた支援を行い、円滑な端末移行と運用定着に貢献します。 【作業内容】 ・端末の設計および設定方針の整理 ・業務端末のキッティング作業の実施 ・環境構築および各種設定作業 ・設定後の動作確認およびテスト実施 ・運用課題の整理および対応支援 ・関連ドキュメントの作成および更新 ・端末入替に伴う作業支援および調整対応 【リモート日数】常駐

• 【ゲームプランナー】スマホゲーム向け運用設計

  70万 〜 100万 円/月

  • フルリモート

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向けゲームタイトルにおける運用業務全般を担当します。イベントやクエストデータの制作をはじめ、バトル設計や報酬設計などゲーム体験に関わる各種仕様の設計を行います。また、データ入力やガチャ設計、データ分析を通じて、ゲーム内バランスの最適化とユーザー体験向上を目的とした運営改善を行います。加えて、お知らせやヘルプコンテンツの作成など運営に必要な情報発信業務も担当し、安定したサービス運用を支援します。 【作業内容】 ・イベント企画およびデータ入力 ・報酬設計および難易度設定 ・バトル設計および商材設計 ・ガチャ設計およびデータ分析 ・お知らせおよびヘルプ作成 ・運営オペレーション全般の管理

• 【ゲームプランナー】オンラインゲーム向け企画運用

  39万 〜 55万 円/月

  • ビジネスカジュアル
  • 始業が朝10時以降
  • 外国籍OK

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 オンラインゲームにおける企画立案から設計、制作進行、運用までのプランニング業務を担当していただきます。ストラテジーゲームや対戦ゲームなどの企画設計に携わり、ゲーム全体の方向性や体験設計を行いながら、継続的な改善や運用サポートにも関与していただきます。 【作業内容】 ・オンラインゲームの企画および設計 ・ゲーム制作の進行管理 ・運用サポートおよび改善提案 ・ゲームバランス調整のためのデータワーク ・チーム内でのコミュニケーションおよび調整 ・ゲーム仕様に関するドキュメント作成

• 【ヘルプデスク】社内ユーザー向けITサポート業務

  40万 〜 45万 円/月

  勤務地

  大阪府吹田市 / 江坂

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 顧客企業のシステム部門の一員として参画するプロジェクトです。 社員向けのITサポートを中心とした運用保守業務を担当いただきます。 日常的な問い合わせ対応を通じて、業務の安定運用を支援します。 ナレッジ整備などを通じて、サポート品質の向上にも貢献いただきます。 【作業内容】 ・社員向けヘルプデスク対応（一次および二次問い合わせ対応） ・問い合わせ内容に応じたエスカレーション対応 ・FAQおよびナレッジの作成や改善対応 ・運用業務に関するドキュメント整備

• 【運用エンジニア】大手飲料メーカー向けOA運用保守

  60万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • 運用エンジニア
  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 大手飲料メーカーのOA運用チームの一員として、Microsoft系サービスの運用保守を行います。ユーザー規模約2万人の環境において、定常・定型・非定型作業や障害対応、運用改善のためのツール作成など幅広く担当します。 【作業内容】 ・定常・定型・非定型作業（資料作成、検証・本番作業計画、問い合わせ対応） ・障害発生時の復旧対応（調査、報告、ベンダコントロール） ・Active Directory、Exchange、ファイルサーバー、プリントサーバー、DHCPサーバー、M365サービスの運用 ・運用改善のためのツール設計・作成 ・Microsoft 365の運用 ・Windows Serverの運用 ・スクリプト作成・修正（VBA、PowerShell） 【稼働日数】週5日 【リモート日数】週3日リモート

• 【ゲームプランナー】スマートフォン向けソーシャルゲーム企画開発

  50万 〜 60万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 田町

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 スマートフォン向けソーシャルゲームにおけるプランナー業務を担当していただきます。ゲームの企画立案から仕様作成、運用施策の検討まで一貫して対応しユーザー体験の向上およびサービスの継続的な改善を推進していただきます。また開発チームと連携しながらゲーム内施策やイベント設計を行い、魅力的なコンテンツ提供に貢献していただきます。 【作業内容】 ・ゲーム企画立案および仕様作成 ・イベント企画および運用施策の設計 ・ゲームバランス調整および改善対応 ・開発チームとの連携および調整業務 ・マスターデータ設計および管理 ・ユーザー動向分析および改善提案

• 【ゲームプランナー】女性向けスマートフォンゲーム演出企画開発

  65万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • ゲームプランナー

  業務内容

  【業務内容】 女性向けスマートフォンゲームの新規開発および運用における演出企画業務を担当していただきます。ゲーム内演出の企画立案から資料作成まで一貫して対応しユーザー体験を高める演出設計を行います。また関係チームと連携しながら演出制作の進行管理や調整業務を行い高品質なコンテンツ制作に貢献していただきます。 【作業内容】 ・ゲーム内演出の企画立案 ・演出仕様書および資料の作成 ・演出制作に関する調整業務 ・開発チームとの連携および進行管理 ・既存演出の改善および品質向上対応

• 【ヘルプデスク】社内情報システムおよびSaaS運用・ヘルプデスク対応

  75万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【業務内容】 社内情報システム担当として、サービス提供におけるセキュリティ対策や認証取得・更新対応を含む情報システム運用全般を担当します。また、社内ヘルプデスク業務として従業員からの問い合わせ対応を行い、IT環境の安定運用と業務効率化に貢献します。 【作業内容】 ・各種SaaSの導入設計および構築、運用保守対応 ・SaaSアカウントの管理および権限設定対応 ・IT資産管理（PCおよびモバイル端末）の運用管理 ・ISMS運用および改善対応 ・社内ネットワークの運用管理および障害対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応およびサポート業務

• 【ヘルプデスク】金融機関向け端末設計構築運用

  60万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 目黒

  スキル

  • クラウドエンジニア(その他クラウド)
  • ヘルプデスク
  • 情シス

  業務内容

  【業務内容】 金融機関向けの業務端末に関する設計構築および運用設計を担当します。端末管理ツールを活用した効率的なデバイス展開やポリシー設計を行い、セキュリティと運用効率を両立した環境整備に取り組みます。また、バージョンアップ対応や障害発生時の運用フロー整備など、安定した端末運用を実現するための設計業務にも携わります。 【作業内容】 ・端末管理ツールを用いた端末設計構築 ・自動展開機能を用いたデバイスセットアップ設計 ・各種設定およびポリシー設計 ・端末セキュリティ設定の実装 ・運用設計および運用フロー策定 ・バージョンアップ対応 ・障害発生時の対応フロー整備 ・ドキュメント作成および更新 【稼働日数】週5日 【リモート日数】常駐