ServiceNowの案件・求人一覧

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ServiceNow

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52件

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• NEW 【ServiceNow】ITサービス管理基盤統合企画推進

  120万 〜 120万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • 開発系PM/PMO
  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ITサービス管理基盤の統合に向けた企画および推進業務を担当します。複数のSaaSツールを導入している環境において、それらを一元管理するための連携方針の検討から実行までをリードします。現状の課題整理を行い、最適な連携アーキテクチャを設計し、関係者と連携しながら具体的な施策の推進を行います。 【作業内容】 ・各種ツール連携に向けた方針検討 ・連携アーキテクチャの設計および整理 ・検討内容の実行推進および進行管理 ・関係者との調整および合意形成 ・導入済みツールの整理および統合方針策定

• NEW 【ServiceNow】ネットワーク業務基幹システムのServiceNow活用による刷新

  100万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ネットワークサービスに関する基幹業務システムの刷新において、ServiceNowを活用した業務要件整理からシステム要件定義、実現方式の検討までを担当します。業務部門や関係者との調整を行いながら、要件の具体化およびシステム化方針の整理を進めていただきます。また、オフショア開発チームとの連携を通じて、仕様伝達や進捗管理などのコミュニケーション業務も担っていただきます。 【作業内容】 ・業務要件の整理およびヒアリング実施 ・ServiceNowを用いた業務プロセス設計支援 ・システム化方式および実現方法の検討 ・システム要件定義書の作成 ・関係部署との調整および合意形成 ・オフショア開発チームとの仕様調整および進捗管理

• NEW 【ServiceNow】業務管理システム導入技術サポート

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 麻布十番

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 業務管理システムの導入に伴う技術サポート業務を担当していただきます。導入検討段階から参画し、技術面での検討や設計支援を行いながら、円滑な導入を推進します。リーダーの指示のもとで各種作業を進め、システム導入における課題解決や品質向上に貢献します。 【作業内容】 ・導入に向けた技術検討および支援 ・システム設定および構築対応 ・導入に伴う課題の整理および対応 ・関係者との調整および進行管理 ・技術面でのサポート対応

• NEW 【ServiceNow】ServiceNowを用いた業務システムの設計開発運用

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ServiceNowを用いた業務システムの設計、開発、テスト、導入および運用支援を担当します。業務要件に基づいたアプリケーションの設計および実装を行い、テスト工程やリリース対応、導入支援まで一連の工程に携わります。また、導入後の運用支援や改善対応を通じて、安定したサービス提供と業務効率化の実現に貢献します。 【作業内容】 ・要件に基づくシステム設計対応 ・ServiceNowを用いたアプリケーション開発および実装 ・テスト設計およびテスト実施対応 ・導入支援およびリリース対応 ・運用支援および保守対応 ・既存機能の改修および改善対応 ・関係者との調整およびコミュニケーション対応

• NEW 【ServiceNow】製造業向けITSMシステム移行開発

  53万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都品川区 / 五反田

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 製造業向けに既存の業務管理システムからITサービスマネジメントシステムへの移行開発を担当します。複数チームで並行して進行する環境の中で、要件定義から設計、開発、テストまでを一貫して実施し、顧客リーダーの指示のもとシステム移行を推進します。 【作業内容】 ・要件定義対応 ・設計作成 ・システム開発 ・テスト実施 ・複数チームとの連携および調整

• NEW 【ServiceNow】製薬業界向け業務システムテスト～保守

  55万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • JavaScript(FWなし)
  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 製薬業界向けにServiceNowで構築された業務システムを対象とし、テストフェーズから本番稼働後の保守対応までを一貫して担当します。詳細設計内容を踏まえた検証や改修対応を行い、安定した本番運用を支援します。また、運用開始後の調査対応や改善提案を通じて、継続的なシステム品質の向上に貢献します。 【作業内容】 ・ServiceNowで構築されたシステムのテスト対応 ・詳細設計内容に基づく動作確認および改修 ・本番稼働後の運用保守対応 ・障害発生時の調査および対応 ・運用に伴う改善対応および検証

• NEW 【ServiceNow】公共機関向け業務システムの運用・保守

  50万 〜 55万 円/月

  勤務地

  東京都三鷹市 / 三鷹

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【案件概要】 公共機関向けシステムの運用保守を行うプロジェクトです。 既にサービスインしているシステムのサービス保守業務を担当します。 問い合わせ対応や開発チームとの調整など、運用管理を中心とした業務です。 顧客の業務改善に向けた対応や運用支援も行います。 【作業内容】 ・電話による問い合わせ対応 ・開発チームへの作業依頼および調整 ・本番スケジュールの管理 ・顧客業務改善に関する対応 ・システム運用に関する各種サポート対応

• NEW 【ServiceNow】自動車関連会社向けServiceNow適用支援

  70万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 自動車関連会社向けのServiceNow適用支援プロジェクトにおいて、システムの適用支援や業務改善、運用定着を担当します。 【作業内容】 ・ServiceNow導入に伴う要件整理 ・業務プロセスの分析・改善提案 ・ServiceNowの設定・カスタマイズ支援 ・ユーザーへの操作指導および運用定着支援 ・導入状況や課題の報告書作成

• 【ServiceNow】システム運用におけるServiceNow導入と運用設計

  60万 〜 73万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 システム運用業務において、インシデント管理や故障管理、構成管理などの各種運用プロセスを対象に、ServiceNowの導入および運用設計を担当します。現行の運用状況を整理し、課題の抽出やAsIsとToBeの整理を行いながら、効率的かつ標準化された運用プロセスの構築を支援します。また、関係者との調整を通じて要件を取りまとめ、導入に向けた提案資料や各種手順書の作成を行い、円滑なサービス運用の実現に貢献します。 【作業内容】 ・現行運用プロセスの調査および整理 ・インシデント管理や故障管理などの運用課題の抽出 ・AsIsおよびToBeの整理および運用フローの検討 ・ServiceNow導入に向けた要件整理および設計支援 ・利用者からの要望のヒアリングおよび取りまとめ ・提案資料の作成および説明対応 ・運用手順書の作成および整備 ・関係者との調整および運用設計の支援 ・導入後の運用イメージ整理および改善提案

• 【ServiceNow】ServiceNow導入に伴うクラウド基盤の調査および連携方式検討

  75万 〜 85万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 クラウド環境上で稼働している既存システムの一部サービスを別のサービス基盤へ移行するにあたり、移行後の連携に関する調査および技術検証、現行システムの仕様や構成の整理を担当します。既存環境と新環境の連携方式を検討しながら、必要となる対応内容を洗い出し、安定したシステム連携を実現するための基盤検討および資料作成を行います。 【作業内容】 ・現行システムの仕様および構成の調査 ・クラウド環境の利用状況およびサービス構成の整理 ・移行対象サービスの洗い出しおよび整理 ・連携方式の検討および技術検証 ・既存環境と新環境間の連携要件整理 ・検証結果および調査結果のドキュメント作成

• 【ServiceNow】業務システムの開発および運用支援

  50万 〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ServiceNowを用いた業務システムの開発において、設計から開発、テスト、導入および運用支援まで一連の工程を担当します。業務要件に基づき、ワークフローやアプリケーションの設計および実装を行い、ユーザー業務に適した機能を構築します。また、テスト工程では動作検証や不具合の確認を行い、品質確保に向けた対応を実施します。導入後は運用支援として、ユーザーからの問い合わせ対応や改善対応を行い、システムの安定稼働および継続的な改善に寄与します。 【作業内容】 ・業務要件に基づく設計および仕様整理 ・ServiceNowを用いたアプリケーションおよびワークフローの開発 ・既存機能の改修および機能追加対応 ・テスト仕様の作成およびテスト実施 ・不具合の調査および修正対応 ・システム導入に伴う設定および環境構築対応 ・運用支援としての問い合わせ対応および改善対応

• 【ヘルプデスク】小売業向けOA機器のヘルプデスク業務

  50万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 麹町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • 情シス
  • ServiceNow

  業務内容

  【案件概要】 小売業向けの統合OA運用・端末管理班におけるヘルプデスク案件です。 ユーザーからの問い合わせや申請対応を中心に、PCやスマートデバイス（Windows/iOS/Android）などのOA機器管理・運用・保守を行います。 また、客先や協業他社、端末利用者からのQA対応も含まれ、上長への報告や調整も含めた業務となります。 【作業内容】 ・ユーザーからの問い合わせ・申請対応 ・PC／スマートデバイス（Windows/iOS/Android）等OA機器の管理・運用・保守 ・客先・協業他社・端末利用者からのQA対応（上長含む）

• 【ServiceNow】社内サービス刷新におけるServiceNow導入

  80万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 社内サービスの刷新に伴い、ServiceNowを用いたシステム導入の上流工程を担当します。要件整理から設計、導入推進までを行い、生成AIなどの最新技術を活用したサービス改善にも関わります。チームメンバーと連携しながら効率的に業務を進めます。 【作業内容】 ・ServiceNow導入における要件整理 ・システム設計 ・導入推進および管理 ・生成AIを活用したサービス改善支援 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモートOK

• 【ServiceNow】ITサービス管理基盤ServiceNow機能追加開発

  85万 〜 95万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • JavaScript(FWなし)
  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ITサービス管理基盤として利用されているServiceNowを対象に、既存システムの機能追加およびエンハンス開発を担当します。設計から試験までを一貫して対応し、既存機能や構成を理解した上で改善や拡張を進めます。ServiceNow特有の構造や仕様を踏まえながら、JavaScriptを用いた開発を行い、安定稼働と機能品質の向上を図る業務です。 【作業内容】 ・ServiceNow既存機能のエンハンス開発 ・要件に基づく設計対応 ・JavaScriptを用いた機能追加実装 ・単体テストおよび結合テスト ・既存機能改修に伴う影響調査 ・バージョンアップ対応に伴う動作確認 【稼働日数】週5日 【リモート日数】フルリモート

• 【ServiceNow】品質情報システム導入支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ServiceNowを用いた品質情報システムの導入を行います。既存システムとのインターフェースを調査し、新システムへの移行を行います。データ移行やデータ集約基盤との連携設計を行い、設計工程以降のレビューやシステム受入テストを実施します。 【作業内容】 ・既存システムとのインターフェース調査 ・新システムとのインターフェース設計 ・データ移行に必要なデータの調査と分析 ・データ集約基盤との連携方法の検討と設計 ・設計工程以降のレビュー ・システム受入テストの実施

• 【ServiceNow】品質情報システム導入とServiceNow連携設計

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ServiceNowを活用した品質情報システムの導入において、既存システムとの連携方法やデータ移行方法の検討、設計工程以降のレビューや受入テストまで幅広く担当します。 【作業内容】 ・現行システムとServiceNow間のインターフェース調査および連携方法の設計 ・他システムとのインターフェース仕様の策定 ・移行対象データの特定とデータ変換ルール設計 ・データ集約基盤との連携設計と実装 ・設計工程以降のレビューと修正指示 ・受入テストの実施とテスト結果報告

• 【ServiceNow】品質情報システム導入とServiceNow連携設計

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  愛知県名古屋市中区 / 伏見

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 ServiceNowを用いた品質情報システム導入において、既存システムとのインターフェース調査や設計、データ移行方法の検討、設計工程以降のレビューや受入テストまで幅広く担当します。 【作業内容】 ・現行システムとServiceNow間のインターフェース調査 ・他システムとの連携方法の決定（インターフェース仕様策定） ・ServiceNowへの移行に必要なデータの調査と抽出 ・データ集約基盤との連携方法の検討と設計 ・設計工程以降のレビュー（設計書、テスト仕様書など） ・ServiceNowシステムの受入テストの実施

• 【ServiceNow】企業向けServiceNowシステムの導入プロジェクト支援

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【案件概要】 ServiceNowを用いた企業向けシステム導入プロジェクトです。 顧客企業の業務要件を踏まえ、要件定義からリリースまで一連の工程を担当します。 7名体制のチームで協働しながら、ServiceNowを活用したシステム構築を進めます。 基本的にはリモートワーク中心で作業を行い、必要に応じて都内オフィスへ出社します。 【作業内容】 ・顧客ニーズのヒアリングおよびシステム要件定義 ・システム機能および仕様の詳細設計 ・ServiceNowを用いたシステム開発 ・開発したシステムのテスト実施および不具合修正 ・システムリリースおよび運用開始支援

• 【ServiceNow】社内決済基盤システムの開発プロジェクト

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【案件概要】 社内決済システムの基盤システム運用業務の改善と効率化を目的としたプロジェクトです。 ServiceNowを活用した運用業務の支援およびシステム運用改善を担当します。 システムに関する問い合わせ対応や調査、設定調整などを行いながら安定運用を支援します。 運用効率化に向けた機能調査や改善提案も実施し、運用チーム体制の強化を進めます。 【作業内容】 ・ServiceNowシステムに関する問い合わせ対応および調査対応 ・アカウント発行、ユーザーロール付与、グループ作成などの作業依頼対応 ・ServiceNowの製品機能調査および設定調整 ・運用効率化に向けた改善提案および運用支援

• 【ServiceNow】ServiceNow保守と年次バージョンアップ対応

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 既存保守会社からの引き継ぎとして、ServiceNowシステムの開発・保守業務全般を担当します。年1回のバージョンアップ対応も含め、複数名体制で保守業務を遂行します。 【作業内容】 ・ServiceNowシステムの保守業務全般の実施 ・年次バージョンアップに伴うページ、ビジネスルール、変換マップ、ワークフロー等の修正・対応

• 【ServiceNow】自動車メーカー向けServiceNowシステム開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 大手自動車メーカー向けにServiceNowを用いたシステム開発を担当します。アジャイルスクラム開発手法で進め、設計以降の工程を中心に、システム設計・開発・テスト・導入を行います。既存システムとの連携やデータ移行にも対応します。 【作業内容】 ・ServiceNowシステムの設計、開発、テスト、導入 ・既存システムとの連携機能の実装 ・データ移行作業

• 【ServiceNow】自動車メーカー向けServiceNowシステム開発

  50万 〜 100万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 浜松町

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 大手自動車メーカー向けにServiceNowを用いたシステム開発を行い、アジャイルスクラム開発チームと連携して設計以降の開発作業を担当します。 【作業内容】 ・ServiceNowを用いたシステムの設計、開発、テスト ・提供された設計書に基づくServiceNowシステムの開発 ・アジャイル開発チームとの連携による開発作業の進行

• 【Servicenow】通信会社向けServicenowによる開発

  70万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都港区 / 品川

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 通信会社向けの業務において、Servicenowを用いたシステム開発の要件定義からテストまでを担当し、円滑な開発を推進します。 【作業内容】 ・要件定義 ・設計 ・開発 ・単体テスト ・結合テスト

• 【ServiceNow】企業向けServiceNow構築

  80万 〜 90万 円/月

  勤務地

  東京都江東区 / 豊洲

  スキル

  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 企業向けにServiceNowプラットフォームの構築支援を行い、FlowやUI Builder、Employee Centerなどの機能を活用して業務効率化やサービス改善を目的としたシステム開発・導入を担当します。 【作業内容】 ・Now Platformを用いたシステム構築 ・Flowの設計・実装 ・UI Builderによる画面設計・構築 ・Employee Center機能の設定・導入 ・既存業務プロセスの改善提案とシステム連携

• 【ServiceNow】自治体向け予算編成システム開発

  65万 〜 75万 円/月

  勤務地

  東京都渋谷区 / 渋谷

  スキル

  • Ruby
  • ServiceNow

  業務内容

  【業務内容】 自治体の各部門の予算集計と編成を行う予算編成システムの開発に携わり、ServiceNowを用いた基本設計を担当していただきます。設計兼作業者と作業者の2名体制で業務を進めます。 【作業内容】 ・ServiceNowを用いた基本設計 ・予算編成システムの開発作業 ・システム運用や関係者との調整