ヘルプデスクの案件・求人一覧

検索ワード

ヘルプデスク

該当検索数

38件

• 新着順
• 単価順

• 財務会計システムの保守・検証支援

  28万 〜 33万 円/月

  勤務地

  東京都中野区 / 中野

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 財務会計システムの保守・検証支援をご担当いただきます。 問い合わせ対応、ヘルプデスク業務がメイン業務です。

• 電子契約システム保守・運用

  〜 65万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都港区 / 六本木

  スキル

  • Java(FWなし)
  • PHP(FWなし)
  • Go言語
  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査や カスタマーサポートからくる調査依頼の対応やツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。 ■具体的な作業内容 ・カスタマーサポートなどからの問い合わせ調査及び改善 ・業務フロー改善活動 ・管理画面の機能改修やリファクタリング(問い合わせ対応を行うメンバーが増えれば、ソースコードの改善タスクも着手できるとのご相談を受けています) ・Macでの作業となります ■環境 Linux・Mac・JavaScript・MySQL・Laravel・Go言語・GitLab・Docker・Vue.js

• 社内／社外システム運用

  〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 半蔵門

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

• クライアントL2サービスデスクリーダー候補｜新橋・汐留

  〜 40万 円/月

  • リモートOK

  勤務地

  東京都港区 / 新橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  ・デスクトップサポート/ヘルプデスク業務 ・L2サービスデスクのリーダー候補 ・対象はPC、スマホ、プリンターや会議室設備などOA機器関連 ・初期セットアップおよびトラブル対応、資産管理など

• 医療系パッケージのサポート対応

  〜 50万 円/月

  勤務地

  大阪府大阪市城東区 / 京橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【案件概要】 医療系パッケージのヘルプデスク対応をお願いします。 【作業内容】 QA事例調査、障害対応、電話対応、リモートでの調査になります。

• 情報システム部門でのサブリーダー業務

  40万 〜 50万 円/月

  勤務地

  東京都新宿区 / 新宿

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【作業】 ・社内ヘルプデスク ・PC、office、社内システムの操作方法 ・障害受付と切り分け作業、障害調査 ※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器　 ID管理：Active Directory、チャットツール　など アクセス権キッティング業務：Windows10、スマートフォン サーバーログ取得（仮想環境含む）：WinodwsServer ・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告　など） ・各種MTGへの参加 以上の内容をお願いします。

• 【サーバー（Linux系）】某ネット証券会社におけるサービス管理およびヘルプデスク対応

  〜 60万 円/月

  • 私服OK
  • 外国籍OK

  勤務地

  東京都港区 / 六本木一丁目

  スキル

  • サーバー（Linux系）
  • サーバー（Windows/系）
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■ 概要 某ネット証券会社におけるAmazon WorkSpacesの管理やヘルプデスク対応を担当します。主にアカウントの管理や新規VDIの構築を行い、問い合わせ対応も含まれます。200～300台規模の端末管理をSlackを通じて行い、エンドユーザー対応も担当します。 ■ 具体的な業務内容 ・Amazon WorkSpacesのアカウント発行管理 ・新規VDIの構築 ・WorkSpacesに関するヘルプデスク対応 ・エンドユーザーとの調整およびサポート対応 ・Slackを使用したコミュニケーション ・WorkSpaces関連の問い合わせ対応

• 【DBエンジニア(SQL全般)】【業務委託(準委任)】ドラッグストア向け／POSシステム維持保守

  〜 40万 円/月

  勤務地

  東京都墨田区 / 錦糸町

  スキル

  • ヘルプデスク
  • DBエンジニア（SQL全般）

  業務内容

  ■概要 POSレジ及びPOSデータを連携管理するサーバ機能維持保守をお任せいたします。 ■具体的な作業内容 ・運用中システム監視 ・ヘルプデスクからの問合せ対応 ・機能テスト

• Microsoft テクニカルサポート業務

  40万 〜 80万 円/月

  勤務地

  東京都板橋区 / 成増

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【プロジェクト概要】 ・Microsoft テクニカルサポート業務 ・BtoBでのお客様対応 ・弊社にて長期的に契約しているプロジェクトの要員追加 ・MS製品関連のインシデントが担当者に割り振られ、検証、海外チームと連携した対応等を実施し結果報告等おこなう ・メールや電話にて、製品に関する仕様確認やトラブルシューティング対応 ・参画にあたり、弊社内にて1か月間のトレーニングがあり ・継続の場合3か月単位での契約

• 電子コミックアプリ開発における顧客窓口業務

  〜 25万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 秋葉原

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  電子コミックアプリ開発におけるSlackやBacklogを用いた顧客窓口業務を行っていただきます。 各課題でエンジニアやリーダーなどにエスカレーションを行います。

• 問合せ対応支援

  〜 65万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 東京

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【概要】 電子署名ツールの全社導入に伴い、ツール/業務ルールに関するユーザや利用希望部署からの問合わせが発生しています。 直近利用ユーザ数が増えたことで、問合わせが増加し、問合わせを捌くことに加え、課題対応も実施、現状問合わせ対応は1名体制で実施していますが、問合わせ数増加に伴い、体制増強を図ります。 【業務内容】 ・問合わせ内容の確認とディスパッチ ・問合わせ内容に対する追加ヒアリング（主にメール・必要に応じて打合せ） ・各種報告、起案資料の作成

• 勤怠管理システムの事務支援

  〜 20万 円/月

  勤務地

  東京都千代田区 / 飯田橋

  スキル

  • ヘルプデスク

  業務内容

  【内 容】 ・ヘルプデスク業務 ・電話対応 をお願いします。

• 【Python(Web開発系)】DWH運用 ヘルプデスクおよびインフラオペレーション業務

  〜 50万 円/月

  • リモートOK
  • ビジネスカジュアル

  勤務地

  神奈川県厚木市 / 本厚木

  スキル

  • Python(Web開発系)
  • クラウドエンジニア(AWS)
  • ヘルプデスク

  業務内容

  ■概要 自動車メーカーのDWHシステム運用に関するオペレーションおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。AWS環境でのクラウド実務経験が求められ、今後のグローバル展開に向けて英語対応が必要となるポジションです。 ■具体的な業務内容 ・AWS環境でのDWHシステムの運用およびオペレーション ・リソースの払い出しやSnowflakeデータ操作、ジョブ監視 ・問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・作業マニュアルの作成および英語への翻訳 ・オフショア対応およびグローバル展開に向けたサポート ・ヘルプデスク業務の対応（当番制、休日対応あり）