【WinActor】社内ヘルプデスク業務の運用改善
派遣
蒲田駅 / 大田区
140時間 ~ 180時間
~50万円/月
*消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。
業務内容
※ヘルプデスクのオペレーション業務効率化・品質向上のための運用改善
１．各種台帳からの採番作業の自動化
- WinActor・VBA等での自動化を想定
２．ID登録作業の自動化
- 対象は1システム
- 業務時間外での実行可能な形式として設計
- WinActorでの自動化を想定
３．パスワード初期化作業の自動化
- 費用対効果の高いシステムから、工数見合いで自動化を推進
- WinActorでの自動化を想定
４．問い合わせ対応作業の効率化
- ナレッジDBの整理（既存要員で実施）
- 問い合わせ対応時の定型作業の自動化
- bat・PowerShell等での自動化を想定
スキルについて
必須スキル
・ＷｉｎＡｃｔｏｒでの設計・開発経験
・bat、PowerShell、VBA等での開発/運用改善等の経験
・円滑なコミュニケーション能力
案件詳細
| 単価/月 | ~50万円/月 （140時間 ~ 180時間） |
|---|---|
| 勤務地 | 蒲田駅 / 大田区 |
| 面接回数 | 1回 |
| 契約形態 | 派遣 |
開発環境
RPA
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