【インフラ系PM/PMO】生成AIカスタマーサポートシステム 技術組織構築

業務内容

【業務内容】

生成AIを活用したカスタマーサポートシステムの開発・運営を行う企業において、技術組織の設計・構築やチーム運営を担当し、長期的な組織成長と開発体制の最適化を支援します。

【作業内容】

・技術組織の設計・構築とチーム連携強化

・エンジニア採用戦略立案、実行、メンバー育成と評価

・開発プロセスの最適化、リソース配分、スケジュール管理

・事業部門との連携、技術課題解決支援

・自律的な意思決定を促す組織文化構築、エンジニアの主体性育成

・テックカンファレンス登壇、技術ブログ執筆、オープンソース活動支援

求めるスキル

必須スキル

・エンジニアリングマネジメント経験（チームマネジメントの実務経験、組織成長・拡大の経験）

・エンジニア採用・評価の実務経験（採用活動の企画・実行経験、メンバーの成長支援・評価経験）

・プロジェクトマネジメント経験（複数プロジェクトの管理経験、リソース・スケジュール管理の経験）

・ビジネス連携・ステークホルダー調整経験（事業部門との技術課題解決経験、経営層とのコミュニケーション経験）

・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験（技術者との円滑なコミュニケーションに必要な基礎知識）

歓迎スキル

・成長系SaaS企業でのエンジニアリングマネジメント経験

・メガベンチャー・大手IT企業での組織運営経験（スタートアップ挑戦意欲のある方）

・10-30名規模の技術組織マネジメント経験

・WebアプリケーションやSaaS開発の技術的バックグラウンド

・モダンWeb技術（TypeScript/React/Node.js等）での開発・チーム運営経験

・マイクロサービス設計・運用経験、クラウドインフラ（AWS/GCP等）経験

・AI技術への興味・学習経験（チュートリアル〜1年程度の実践経験歓迎）

・体系的な開発プロセス・評価制度設計経験

・VPoE・CTO経験、または将来的なキャリア志向

・技術発信・コミュニティ活動の経験

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

スキル

• 開発系PM/PMO
• インフラ系PM/PMO

報酬

100万〜135万円/月
（ 140時間 ~ 180時間 ）

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

週稼働日数

週５日

勤務地

東京都千代田区 / 東京

面談回数

1回

オンライン面談

可

募集人数

1人

リモートワーク

可

禁煙・分煙

屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名

募集背景

課題感

プロジェクト規模

チーム人数

現場の雰囲気

稼働超過時間