【Salesforce】勤怠管理アプリ向けSalesforceシステムの運用・保守

業務内容

【案件概要】

Salesforce環境で稼働する勤怠管理アプリの運用保守を行うプロジェクトです。

顧客からの問い合わせ対応やチケット管理、データメンテナンスなどの運用業務を担当します。

定期的なデータメンテナンスやSalesforceのバージョンアップに伴う検証作業も実施します。

運用チームの一員として既存システムの安定稼働を支えながら、障害対応や調査業務にも対応します。

なお、システム開発は元請け企業のプロパーチームが担当する体制です。

【作業内容】

・顧客からの問い合わせ対応およびチケット起票

・勤怠データの修正や追加などのデータメンテナンス

・システムに関する質疑応答および調査対応

・障害発生時の調査および対応

・Salesforceシステムの定期メンテナンス対応

求めるスキル

必須スキル

・システムの運用保守経験（3年以上）

・システムの開発経験（1年程度でOK、各データの紐づきや処理などがきちんと理解出来る方）

・自走力

・報連相

・タスクの自主的な遂行能力

歓迎スキル

・Salesforce（ServiceCloud）の運用/開発経験

・PMO経験

・ヘルプデスクやサービスデスクの経験

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

スキル

• Salesforce

報酬

60万〜70万円/月
（ 140時間 ~ 180時間 ）

精算条件 標準となる稼働時間が定められている場合、その契約上、稼働時間が上限値を超過したり、反対に下限値を下回った場合には実際の作業時間に基づき標準となる委託料から増額または減額されることになります。ここではこのような精算のある契約を「有」、精算のない契約については「無」と表記しています。

有

週稼働日数

週５日

勤務地

東京都千代田区 / 東京

面談回数

1回

オンライン面談

可

募集人数

1人

リモートワーク

可

禁煙・分煙

屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名

募集背景

課題感

プロジェクト規模

チーム人数

現場の雰囲気

稼働超過時間