コンサル/PM/マーケティングツールを使用した店舗DX/CXに関わるコンサルティング業務

65万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週５日
勤務地: 東京都港区 / 六本木一丁目
面談回数: 1回

業務内容

■仕事内容

店舗DX/CXに関わるコンサルティング業務をお任せいたします。

構築フェーズのサービスに対する顧客満足度の最大化がミッションとなります！

カスタマーサクセスにて企業への導入・運用サポート・利用促進コンサルティングを行う形になります。

・顧客の利用促進/価値最大化に向けた運用提案（コンサルティング）

・顧客提供サービス及び関連サービスの設定・運用の代行作業

・ご契約者様に向けたオンボーディング及びフォロー（主にオンライン）

・利用促進に向けたコンサルティング（主にオンライン）

・解約抑止に向けたご提案（主にオンライン）

・コンサルティング内容に応じたお客様環境の設定変更作業、レポーティング等

■作業環境：Windows/Mac選択可

■開発環境

■プログラミング言語：C#　.NET(VB) (Visual Basic .NET)　　　　　

■データベース：Microsoft SQL Server　　　　　　

■Webフレームワーク：Bootstrap　.NET Framework　　　　　

■環境・OS：AWS (Amazon Web Services)　Android　iOS　　　　

■ツール：Redmine　GitHub　GitHub　Figma　　　

■その他：　　　　　　

■開発工程

詳細設計|実装・構築・単体試験|結合試験

求めるスキル

必須スキル

・論理思考能力

・傾聴力

・課題発見能力（顧客に寄り添いながら、一緒に課題を見つけ出すことが重要となります）

・課題の図解化・構造化能力

・IT商材の理解力（新しい商材が増えていく想定なので、前向きに理解する姿勢が重要となります）

・オフィスソフト/Googleスプレッドシート/チャットツール等の基本的なITスキル

・社内外と調整するためのコミュニケーション能力（Project Management経験等）

歓迎スキル

・チャットボットのシナリオ作成経験

・BtoB ソリューション営業経験

・インサイドセールスの経験

・コンサルティング業務の経験（特に業務コンサルの実行チーム）

・ソリューション営業の経験（システム開発やコンサルティングなど要件定義が発生するもの）

・新規事業・新規サービス立ち上げの実行メンバー経験（自社サービスだと尚良し）

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

言語: コンサル
報酬: 65万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
作業開始日: 2022/07/18
週稼働日数: 週５日
勤務地: 東京都港区 / 六本木一丁目
面談回数: 1回
募集人数: 3人
リモートワーク: 可
禁煙・分煙: 屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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