【Ruby】【業務委託(準委任)】開発技術者

70万〜100万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週１日 ~ 週５日
勤務地: 東京都渋谷区 / 代々木
面談回数: 1回

業務内容

■概要

Customer Success Engineerは、Productの利用における顧客課題をエンジニアリングの力で解決することでProductの価値を最大化させることがミッションです。

そのためProductのSpecialistとしてDev/Biz両方の関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。

■具体的な作業内容

・Product活用に関わる顧客課題の解決

・課題解決に向けたiOS、Android、React Native、Flutter、React、Vue.jsなどの様々なPlatformやFrameworkの調査およびサンプルコードの提示

・顧客が参照するドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事(Qiita、Stackoverflow、CodeZineなど)の執筆

・Customer SupportやCustomer Successへの技術的な支援

・サポート業務の自動化などを通したオペレーションの最適化

・Customer Successと協働し、各種技術セミナーの企画立案や遂行(登壇・講師・メンター)

求めるスキル

必須スキル

・Ruby経験

・ホスピタリティを持ち、粘り強く顧客課題を解決する姿勢

・半年以上のWeb/App Serviceの開発・運用経験

・SQLを利用したデータ抽出の経験

・toB/toC問わず顧客との応対経験（メールでのやり取りなどで可）

歓迎スキル

・カスタマーサポート、テクニカルサポート経験1年以上

・iOS, Android, ReactNativeのなどアプリ開発、運用経験

・React, Vueなどのフロントフレームワークを用いたSPA開発、運用経験

・組織間の連携にまつわる業務の見える化、効率化の実務経験

・オペレーション業務における業務の効率化、改善の実務経験

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

言語: Ruby
報酬: 70万〜100万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
週稼働日数: 週１日 ~ 週５日
勤務地: 東京都渋谷区 / 代々木
面談回数: 1回
リモートワーク: 可

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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