某外資系NW機器メーカでの通信キャリア向け機器の保守サポート業務

65万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週１日 ~ 週５日
勤務地: 東京都港区 / 六本木
面談回数: 1回

業務内容

１：業務内容

・設計・構築ではなく、保守サポート

・キャリアグレードのNW機器、サーバの保守サポート

・土日祝休み、9:00-17:30が標準勤務時間

・英語の読み書きがある職場です。話すことはほぼ無いですが可能性あり

・お客様の問い合わせに対し、NW機器、サーバーのログから状況の把握、障害を解析する

・障害の根本原因を切り分け調査する。※Internet,社内DB等を用いる

・障害内容を日本語でわかりやすく文章化し、お客様へ報告する

・未知の障害は内容をまとめ、社内エンジニアとディスカッションする

・社内エンジニアでも不明な障害は開発エンジニアと英語メールで原因究明する。翻訳ソフト可

・重大な障害は報告資料を作成し、お客様へ日本語でプレゼンをする

求めるスキル

必須スキル

・CCNP

・NW機器、サーバーのログから状況の把握、障害をある程度想定できる。

・障害内容を日本語でわかりやすく説明・文章化できる

・日本語で問題なくコミュニケーションが取れる方

・日本語の資料を用いお客様へプレゼン(説明)ができる

・開発エンジニアと英語でコミュニケーション(読み書き)が取れる方。翻訳ソフト可

・microsoft office(word,excel,powerpoint,outlook)の基本操作ができる方

歓迎スキル

・長期対応できる方

・CCIE

・指示を受けずとも、やるべき事を考えて自発的に相談・実施できる

・NWスキルの向上心と学習意欲がある

・英語での会話、技術会話ができる

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

言語: その他
報酬: 65万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
作業開始日: 2022/06/01
週稼働日数: 週１日 ~ 週５日
勤務地: 東京都港区 / 六本木
面談回数: 1回
リモートワーク: 可

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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