ヘルプデスク業務（街パスヘルプ）要員

60万〜75万円/月

消費税を除いた金額です。

稼働時間：: 140時間 ~ 180時間

週出勤回数: 週５日
勤務地: 東京都文京区 / 根津
面談回数: 3回

業務内容

■概要

ヘルプデスク業務をご担当いただきます。

■具体的な作業内容

・ヘルプデスクSMO業務の作業支援、アウトソーサ調整、報告資料やユーザ説明資料作成、

　街パスヘルプデスク立ち上げプロジェクト推進支援

求めるスキル

必須スキル

社内SEのご経験、またはそれに近い業務経験のある方で、以下のうち、2つ以上のご経験がある方。

　1.ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理等）の設計と改善

　2.複数ステークホルダーとのプロジェクト推進経験

　3.ドキュメント作成経験（報告書、運用設計書）

　4.IT運用サービスの設計・サービス構築経験

　5.ITプロジェクトでの実務経験

　6.一人称で業務できる方

　7.就業にあたって前向きで努力できる方　→必須

　8.突発的な依頼作業にも柔軟に対応できる方　→必須

・任意スキル(あると良いスキル)

　1.プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー、PMO経験

2.クライアントデバイスに関わる設計・構築業務経験

3.エンタープライズ基盤におけるIT全般の知識

4.サーバー／ネットワークの構築運用経験・基礎知識

歓迎スキル

上記に似た経験やスキルをお持ちであれば申し込み可能なケースもございます！まずはお気軽にご相談ください！

案件情報

言語: その他
報酬: 60万〜75万円/月
（ 140時間 ~ 180時間）
作業開始日: 2022/02/01
週稼働日数: 週５日
勤務地: 東京都文京区 / 根津
面談回数: 3回
募集人数: 1人
リモートワーク: 可
禁煙・分煙: 屋内禁煙

関わるプロジェクトについて

企業名
募集背景
課題感
プロジェクト規模
チーム人数
現場の雰囲気
稼働超過時間

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