ITヘルプデスク業務

竹橋駅 / 千代田区
~30万円/月
*消費税を含めた参画者にお渡しする金額です。

業務内容

・NW、サーバインフラ、TV会議システム、音声システムなどの故障申告の受付、切り分け、チケット管理、バックヤードチームへのエスカレーションを行う(手順化された業務)

・7/1~7/31までは、教育及び、プレ運用を実施
・8/1から本番運用

スキルについて

必須スキル

・IT基礎知識(業務経験不問)
・手順書に沿った業務を円滑に遂行し、不明点をエスカレーションできる
・日本語、英語、によるコミュニケーション(電話、メール)
・ビジネス英語レベル、TOEIC650程度

歓迎スキル

・IT運営経験(NW機器、サーバ機器)

案件詳細

単価/月
~30万円/月
週出勤回数週5日
勤務地東京都千代田区 / 竹橋駅
特徴
外国籍OK

開発環境

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